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2024-09-29 09:31:14
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在過去,申請留學中介服務機構需要具備一定的條件。例如,具有法人資格的教育機構或者教育服務機構,目前國家取消了留學中介資質審批,降低了行業準入門檻,但這并不意味著沒有了監管。
目前,已經無所謂正規不正規中介了。國家行政改革,簡政放權,放開了留學資質的審核。但在選擇留學中介時,仍可以通過以下方式進行判斷:
查看中介的合法資質
教育部備案:中國教育部對留學服務行業有明確規定,所有合法的留學中介機構都必須在教育部進行備案。您可以通過教育部官網查詢相關信息,確保所選中介機構名列其中。
營業執照:中介公司需有工商部門頒發的營業執照,營業執照上應明確標明經營范圍,包括“自費出國留學咨詢服務”等相關內容。
行業協會會員:一些信譽良好的行業協會,如中國教育國際交流協會(CEAIE),也會對會員單位進行嚴格審核。如果某家中介是這些協會的會員,其可信度通常較高。
了解中介的口碑和評價
一個好的口碑往往是衡量一家留學中介是否值得信賴的重要標準。
過去,中介資質審批的壟斷效應導致很多中介服務質量不佳,卻憑借資質讓學生和家長交錢。無資質中介可能會出現以下問題:
不提供透明的服務流程,如注冊留學申請賬號卻不告知學生和密碼,導致學生無法查證文書等信息,難以終止服務。
為收回獲取資質的成本,多收中介費,卻不提供優質服務。
消費者在選擇留學機構、簽訂合同時,可能面臨高風險違約情況,如未對違約責任進行嚴格限定,會增加消費風險。
如果遭遇無資質留學中介的坑害,可以嘗試以下維權途徑:
協商:在跟對方協商之前,一定要做好充分準備。提前確認好與對方簽署的合同內容中對退費是否有相關規定以及對退費的規定是否合法。溝通過程重點明確,有理有據,進而保證溝通的有效性。協商退費過程中的證據搜集與保存,便于后續起訴時舉證。在跟對方協商無果的情況下,也可以去當地工商管理部門進行投訴,要求工商管理部門人員協助消費者要求商家退還未消費的錢款。
投訴:投訴的效果因地方、因人而異。可以向消費者協會投訴。
教育部教育涉外監管信息網會公布相關正規留學中介機構名單,例如中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會公布的白名單企業。但在選擇時,還需綜合考慮多方面因素,如中介排名、身邊人口碑、宣傳力度、老師背景等。
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