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2024-09-29 09:30:58
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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2011 年,物業公司在集團公司的領導和兄弟單位的支持下,全體員工齊心協力,圍繞公司五年發展規劃的總體目標,在品牌建設、團隊建設、經營指標、企業文化、項目拓展等方面展開一系列工作,使公司的經營管理水平邁上了一個新臺階。
9 月份,公司順利通過國家住房和城鄉建設部審查,成功晉升為國家物業管理壹級資質企業,并榮獲區、市十佳物業服務企業等榮譽稱號。
全年共完成產值 810 萬元,其中物業公司完成產值 360 萬元,捷邦公司完成產值 450 萬元,物業公司全年實現利潤共 142 元,超額完成了集團公司下達的各項指標。
持續加強品牌建設,打造高端服務品牌,提升企業核心競爭力。公司將制度化與親情化管理有機結合,內抓管理,外塑形象,受到了業主和業內專業人員的一致好評。今年,公司順利通過了國家住房和城鄉建設部的審查,取得了國家物業管理壹級資質證書。
積極探索科學管理,加強督促指導力度,保證服務質量不斷提升。多次召開專題會對多項管理制度及崗位工作進行細化和完善,各服務中心結合項目崗位實際情況,分別編制完善崗位操作程序和相關表格,使員工工作有規范,公司檢查有依據,真正達到權責分明,實現人力、物力、財力的合理配置。
公司發展注重以人為本,加強人員管理和培訓。對護衛人員實行封閉式管理,工作上嚴格要求,生活中主動提供幫助,用親情化管理打動他們,從而增強了人員的穩定性。公司積極開展員工崗前和崗中培訓,以物業管理師考試為契機,鼓勵員工報名參與,營造了濃厚的學習氛圍。對新入職員工全面實施“一對一”傳幫帶培養方式,使新員工以最短的時間融入到公司,熟練掌握與業務密切相關的知識和技能,較快地進入角色,架設了一條新員工成長的快速通道。
積極做好新項目的管理工作,為公司經營增加新亮點。積極做好名嘉匯項目前期物業管理工作,安排專職人員多次與房地產公司進行溝通協調,精心組織管理方案,并先后組織管理人員到知名物管項目參觀學習,摸索出一套適合名嘉匯項目的管理思路,為日常服務注入了生機和活力。繼 2010 年 12 月份石雀灘居住區中標后,物業公司積極與各房地產公司協調前期管理事項,項目經理在困難面前積極應對,及時進行跟蹤和洽談,以真誠的服務態度贏得了各開發商的信任,用自己的實際行動展示了公司良好的品牌形象。目前石雀灘居住區內的開發項目已簽約三家,累計簽訂前期開辦費 40 萬元。
物業公司在領導的英明領導及各位員工的共同努力下,資質由三級順利晉升為二級。作為物業公司下屬一個部門的保安隊,同時又倍感責任重大。公司各部門要相互配合,信息互通,經驗共享。同時,更要加強業務知識學習,珍惜這份來之不易的榮譽。
物業資質升級對于物業公司的發展具有重要意義。更高的資質等級意味著公司在市場上更具競爭力,能夠承接更多、更大規模和更高要求的物業管理項目。資質升級有助于提升公司的品牌形象和聲譽,增強業主和客戶對公司的信任和認可。資質升級往往要求公司在人員配備、管理水平、服務質量等方面進行提升,這有助于推動公司內部的優化和改進,提高整體運營效率和服務水平。例如,一些大型商業綜合體或高端住宅項目通常更傾向于選擇具有較高資質等級的物業公司,因為這意味著更專業、更優質的服務保障。[
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