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2024-10-16 09:10:32
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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物業服務企業資信三級資質是國家對從事物業管理活動的企業所設定的一種資質等級。它是為了規范物業管理市場秩序,提高物業管理服務水平,保障業主和租戶的合法權益而設立的。
具備三級資質的物業服務企業,應滿足一定的條件,包括但不限于:
注冊資本人民幣 50 萬元以上。
物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于 10 人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于 5 人,工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱。
物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書。
有委托的物業管理項目。
建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準,建立企業信用檔案系統。
要獲得物業服務企業資信三級資質,需要滿足以下條件:
注冊資金大于或等于 50 萬元,且應實際繳納(已可不實際繳納,可先拿營業執照后續辦許可證)。
準備好場地的房產證復印件、租賃合同、法人股東監事的身份證復印件。
工商登記核名(名字通過后提交材料出營業執照)。
物業管理公司執照下來后需要去辦理銀行開設企業基本戶和稅務登記(領發票、核定稅種)。
具有中級以上職稱的人員不少于 5 人,工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱。
物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書。
有委托的物業管理項目。
建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準,建立企業信用檔案系統。
物業服務企業資信三級資質的申請流程如下:
網上注冊。登陸當地房管局網站的物業管理系統,注冊后填寫申報信息。
物業公司申請人向注冊所在地區(縣)物業行政主管部門提交申報材料(紙質文件)。
注冊所在地的市物業行政主管部門經一一審核確認無誤,并且符合相應的申請資格后,予以核準。
經審查,對不符合條件或資料不齊全的企業,在 15 個工作日內以書面形式退件。
對經過審查具備三級物業管理資質條件的企業,在 20 個工作日內,由市物業行政主管部門予以核發物業服務企業資質證書。
需要注意的是,申請之日前一年內有下列行為之一的,資質審批部門不予批準:
聘用未取得物業管理職業資格證書的人員從事物業管理活動的。
將一個物業管理區域內的全部物業管理業務一并委托給他人的。
挪用專項維修資金的。
擅自改變物業管理用房用途的。
擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的。
擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地,損害業主共同利益的。
擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。
物業服務合同終止時,不按規定移交物業管理用房和有關資料的。
與物業管理招標人或者其他物業管理投標人相互串通,以不正當手段謀取中標的。
不履行物業服務合同,業主投訴較多,經查證屬實的。
超越資質等級承接物業管理業務的。
出租、出借、轉讓資質證書的。
發生重大責任事故的。
物業服務企業取得三級資質證書后,需要接受相關部門的管理和監督:
物業服務企業取得資質證書后,不得降低企業的資質條件,并應當接受資質審批部門的監督檢查。資質審批部門應當加強對物業服務企業的監督檢查。
有下列情形之一的,資質審批部門或者其上級主管部門,根據利害關系人的請求或者根據職權可以撤銷資質證書:
審批部門工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業服務企業資質審批決定的。
超越法定職權作出物業服務企業資質審批決定的。
違反法定程序作出物業服務企業資質審批決定的。
對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業服務企業頒發資質證書的。
依法可以撤銷審批的其他情形。
物業服務企業超越資質等級承接物業管理業務的,由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告,責令限期改正,并處 1 萬元以上 3 萬元以下的罰款。
物業服務企業出租、出借、轉讓資質證書的,由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告,責令限期改正,并處 1 萬元以上 3 萬元以下的罰款。
物業服務企業不按照本辦法規定及時辦理資質變更手續的,由縣級以上地方人民政府房地產主管部門責令限期改正,可處 2 萬元以下的罰款。
資質審批部門有下列情形之一的,由其上級主管部門或者監察機關責令改正,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
對不符合法定條件的企業頒發資質證書的。
對符合法定條件的企業不予頒發資質證書的。
對符合法定條件的企業未在法定期限內予以審批的。
利用職務上的便利,收受他人財物或者其他好處的。
不履行監督管理職責,或者發現違法行為不予查處的。
以下通過一個案例來分析物業服務企業資信三級資質相關問題:
案例:家住東郊的王女士對于自己繳納的物業服務費一直存在異議,她看到小區收費處物業企業公示的物業資質等級為三級,但物業服務收費標準竟然是一級,十分不理解,認為三級資質為什么能收一級的費用,隨即向主管部門投訴物業企業亂收費。
分析:物業服務企業資質等級與物業服務收費等級并無直接關系。企業資質代表著企業的規模,以及承接項目的能力;物業服務收費等級與服務標準的等級直接掛鉤,是物業服務企業與業主、業主委員會及建設單位簽訂物業服務合同中約定的。物業服務企業應當按照合同約定的服務標準提供相應的服務,同時,收取相應的費用。
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