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2024-11-06 10:43:11
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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如果發現商家沒有衛生許可證，可以通過以下途徑進行舉報：
向當地衛生部門舉報：衛生部門負責衛生許可證的發放和管理，對商家的衛生狀況進行監管。可以直接到當地衛生局或者衛生防疫站進行舉報，也可以撥打當地的衛生熱線。例如，有些地區的衛生熱線是12020，可直接撥打該電話舉報沒有衛生許可證的商家。
向食品藥品監督管理部門舉報：如果涉及食品相關的商家，食品藥品監督管理部門是重要的監管部門。可以撥打食品藥品監督投訴舉報電話12331進行舉報。這些部門會對商家的生產、銷售等環節進行監督檢查，對于沒有衛生許可證的行為進行查處。
向消費者協會舉報：消費者協會是維護消費者權益的組織。可以聯系當地的消費者協會，向他們反映商家沒有衛生許可證的情況。但可以對商家的違法行為進行監督，并協助消費者進行舉報。在舉報時，要提供相關的證據，如商家的名稱、地址、以及能夠證明商家沒有衛生許可證的證據，如現場照片、視頻等。
通過12315熱線舉報：12315是國家工商總局設立的消費者投訴熱線。可以撥打這個熱線舉報沒有衛生許可證的商家。在舉報時需要提供商家的詳細信息，包括名稱、地址、以及違法行為的具體情況和證據，如無證經營的照片、視頻等資料。
收集證據
商家信息：要準確獲取商家的名稱、地址、這有助于相關部門快速定位和調查商家。例如，如果是一家餐館，要記錄下餐館的具體名稱、所在街道門牌號以及聯系電話等信息。
無證經營證據：盡可能收集能夠證明商家沒有衛生許可證的證據。這可以是現場拍攝的照片，照片要清晰顯示商家的經營場景，如店面招牌、店內環境等，以證明是該商家；也可以是視頻資料，視頻要完整記錄商家的經營狀況與沒有衛生許可證相關的情況，如沒有許可證懸掛在店內顯眼位置等。
其他相關證據：如果商家存在其他違法行為，如食品質量問題、環境衛生差等，也一并收集證據。例如，發現食品中有異物、店內衛生環境臟亂差的照片或視頻等。如果有購買憑證，如收據、發票等也要保存好，這些憑證可以作為在該商家消費的證據，進一步證明商家的經營行為。
選擇舉報渠道并提交舉報信息
等待受理與調查結果
發達地區
在一些經濟發達地區，如北京、上海、廣州等地，往往有比較完善的政務服務平臺。市民可以通過當地的政務服務APP這些平臺通常整合了多個部門的職能，舉報人可以在一個平臺上提交關于商家沒有衛生許可證的舉報信息，平臺會根據情況將信息分發給對應的衛生、食藥監等部門。而且，這些地區的社區管理也較為規范，社區工作人員可能會協助居民進行舉報，或者提供相關的指導信息。例如，上海的某些社區會定期開展食品安全宣傳活動，同時也會告知居民如何舉報沒有衛生許可證的商家。
發達地區的媒體監督力量也較強，一些媒體會開設專門的民生監督欄目或者熱線電話。市民可以向媒體反映沒有衛生許可證的商家情況，媒體會進行曝光并促使相關部門進行調查處理。
欠發達地區
在欠發達地區，可能更多地依賴傳統的舉報方式，如直接到當地的衛生部門或者工商所進行舉報。由于信息化建設相對滯后，網絡舉報平臺可能不夠完善，但當地政府也在逐步加強這方面的建設。例如，一些縣城會在政府辦公地點設置舉報信箱，接受市民關于商家無證經營等違法行為的舉報信件。
在一些農村或者偏遠地區，村民可以向當地的鄉鎮政府或者村委會反映商家沒有衛生許可證的情況，由鄉鎮政府或村委會向上級部門轉達舉報信息，并協助相關部門進行調查。
商家應依法取得衛生許可證
對無衛生許可證商家的處罰規定
如果商家沒有衛生許可證，相關部門有權進行處罰。例如，對于沒有食品生產許可證（類似情況可參考，因為衛生許可證也是從事食品相關經營的必要證件）的企業從事食品生產活動的，當地的監管部門應當沒收該企業所有違法所得，以及違法生產的食品和違法經營設備、工具原料等。如果違法的食品價值不超過一萬元的，需要處以五萬元以上十萬元以下的罰款；如果價值超過一萬元的，需要處以該食品價值十倍以上二十倍以下的罰款。如果商家明知無證經營食品是違法的但仍然經營，相關的監管部門應當責令商家停止經營活動，沒收違法所得，并處五萬到十萬之間的罰款。
在公共場所衛生管理方面，如果商家未依法取得公共場所衛生許可證擅自營業，可能會被警告、罰款等處罰。例如，寧波市海曙區艾柏堂美容店因未依法取得公共場所衛生許可證擅自營業被警告，并罰款5000元。
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