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2024-11-02 10:49:15
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政策背景與發展
自2017年以來,國務院陸續發布了一系列決定,逐步取消物業服務企業的資質核定。
住房城鄉建設部辦公廳發布通知,明確各地不再受理物業服務企業資質核定申請和資質變更、更換、補證申請,不得以任何方式要求將原核定的物業服務企業資質作為承接物業管理業務的條件。
國務院常務會議召開,決定再取消物業一級資質核定。在前期已取消物業服務企業二級及以下資質認定的基礎上,進一步推進了資質核定的取消工作。
加強市場信用監管
物業資質取消一級后,應加強物業服務市場的信用監管。
推動物業管理市場信用監管立法,將其納入物業管理法規范疇。借鑒建筑市場監管搭建省級建筑市場監管一體化工作平臺,各地從省級層面搭建統一的信用平臺。加大“守信激勵、失信懲戒”力度,構建“一處失信、處處受制”的市場環境。
本著條塊結合、行業統籌的原則,形成物業管理信用監管齊抓共管的良好局面。充分發揮街道辦事處或鄉鎮人民政府在加強社區黨組織建設、指導業主大會和業主委員會、監督物業管理活動等方面的重要作用,建立健全物業管理聯席會議制度,維護社區和諧穩定。
降低行業門檻,激發市場活力
其他地區在物業資質取消一級后,呈現出一些共同的特點和做法。
符合“淡化企業資質,強化個人執業能力”的事中事后監管理念,降低了行業就業創業門檻,激發了市場活力。市場競爭的政策壁壘被取消,項目經理創業門檻大大降低,曾經由政府說了算的“資質”,現在被市場接過了話語權。
住房城鄉建設部辦公廳要求各地不再核定物業服務企業資質,加強物業服務市場監管。通知詳細規定了物業服務標準、合同、查驗、投訴、信用等方面的要求和措施。
市場競爭與行業規范的變化
取消物業一級資質對物業行業產生了多方面的影響。
許多標地物業在招標書中依然書寫著投標者應該具備的從業資質等級,甚至標明了入圍紅線。
原有的《物業管理企業資質管理辦法》規定了不同資質等級的物業管理企業所能承接的項目規模,一級資質取消后,打破了這種限制。
取消資質后,需要通過建立黑名單制度、信息公開,推動行業自律等方式,加強事中事后監管,監管部門和業主可以對物業企業進行事前要求和事后監督。
適應政策調整,創新發展模式
雖然沒有明確的具體案例指出哪些企業是成功應對物業資質取消一級的典型,但從政策導向和行業發展趨勢來看,那些能夠及時調整經營策略、加強內部管理、提升服務質量、注重信用建設的企業,更有可能在新的市場環境中脫穎而出。
企業應積極適應政策變化,不再依賴資質作為競爭優勢,而是通過提升自身的服務水平和品牌形象來贏得市場份額。
加強與社區的合作,融入社區治理體系,共同推動物業管理的規范化和專業化發展。
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