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ug120顯示許可證錯誤服務器未連接

好順佳集團
2024-11-02 10:46:11
5693

內容摘要：許可證錯誤服務器未連接的解決辦法一、解決許可證錯誤服務器未連接的常規操作當顯示許可證錯誤服務器未連接時，可以嘗試以下操作來解...

各類資質· 許可證· 備案辦理

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許可證錯誤服務器未連接的解決辦法

一、解決許可證錯誤服務器未連接的常規操作

當顯示許可證錯誤服務器未連接時，可以嘗試以下操作來解決問題。

檢查環境變量
- 在中，環境變量的設置對于許可證的連接至關重要。“SPLMLICENSESERVER”的系統變量。如果沒有，需要新建這個變量。如果已經存在，可以檢查其變量值是否正確。例如，有的情況需要將變量值中原本的27800改為27801，或者如果發現許可證工具中環境設置中許可證服務器為28000@，可以改成27800后重啟軟件看是否能解決問題。
更改端口號
- 可以在開始菜單許可證工具 - >許可工具里更改端口號。例如，將端口號改成27800可能會解決問題。這是因為許可證服務器與軟件之間的通信是通過特定端口進行的，如果端口號設置錯誤，就會導致無法連接到許可證服務器。
關閉防火墻和殺毒軟件
- 防火墻或者殺毒軟件（如360、電腦管家等）可能會阻止與許可證服務器之間的通信。關閉這些軟件后，再嘗試打開軟件，看是否能夠連接到許可證服務器。這是因為這些安全軟件可能會將許可證服務器的連接請求當作潛在威脅而進行攔截。

二、許可證錯誤的常見原因

（一）環境變量設置問題

變量缺失或錯誤
- 如前面提到的“SPLMLICENSESERVER”變量，如果沒有正確設置，就會導致許可證錯誤。這個變量的值應該包含正確的端口號和主機名等信息。例如，正確的格式可能是27800@主機名，主機名可以在本機系統上查看。如果變量缺失或者值的格式不正確，軟件就無法找到許可證服務器，從而出現許可證錯誤。
變量被修改或損壞
- 在系統更新、軟件安裝或者其他操作過程中，環境變量可能會被意外修改或者損壞。例如，安裝了某些與有沖突的軟件，可能會改變“SPLMLICENSESERVER”變量的值，導致許可證連接失敗。

（二）許可證服務器相關問題

服務器未啟動
- 如果UG許可服務沒有啟動，就會出現許可證錯誤。這可能是由于系統故障、軟件安裝不完全或者其他未知原因導致的。例如，在安裝過程中如果某些步驟被跳過或者出現錯誤，可能會導致許可證服務器沒有正確啟動，從而無法為提供許可證服務。
服務器配置錯誤
- 許可證服務器的配置文件如果存在錯誤，也會導致連接問題。例如，許可證文件中的服務器標識（server_id特征）如果不正確，或者許可證文件本身損壞、過期等情況，都會影響服務器與軟件之間的連接。如果許可證文件損壞或過期，可能需要聯系軟件供應商獲取新的許可證文件。
端口號問題
- 許可證服務器與軟件之間通信的端口號必須一致。如果服務器端和客戶端的端口號設置不同，或者端口被防火墻、路由器阻塞，就會導致無法連接到許可證服務器。例如，服務器端設置的端口號為27800，而客戶端由于某些原因被設置為其他端口號，就會出現連接問題。

（三）網絡與安全軟件問題

網絡連接問題
- 如果計算機無法與許可證服務器進行正常的網絡通信，就會出現許可證錯誤。這可能是由于網絡故障、網絡配置錯誤等原因導致的。例如，計算機沒有連接到互聯網，或者網絡中的路由器、交換機等設備出現故障，都會影響到許可證服務器的連接。可以通過ping測試來檢查網絡連通性，從客戶端ping許可證服務器的地址，如果無法ping通，則需要檢查網絡設置，包括防火墻和路由器配置。
防火墻和殺毒軟件攔截
- 防火墻和殺毒軟件為了保護計算機安全，可能會對許可證服務器的連接進行攔截。它們可能會將許可證服務器的連接請求當作潛在的安全威脅，從而阻止軟件與服務器之間的通信。例如，360安全衛士、電腦管家等軟件在默認設置下可能會阻止與許可證服務器之間的連接，需要將添加到信任列表或者關閉這些軟件來解決問題。

三、修復服務器未連接問題的具體措施

（一）針對環境變量的修復

新建或修正環境變量
- 如果發現沒有“SPLMLICENSESERVER”變量，需要新建這個變量。在系統變量中，變量名設置為“SPLMLICENSESERVER”，變量值根據實際情況設置為正確的端口號和主機名，如27800@主機名（主機名可在本機系統查看）。如果變量已經存在但值不正確，按照正確的格式進行修正。
檢查其他相關環境變量
- 除了“SPLMLICENSESERVER”變量外，還需要檢查是否有其他環境變量可能影響到許可證的連接。雖然沒有明確提及與其他特定環境變量的沖突，但在復雜的系統環境中，其他環境變量的異常也可能導致問題。例如，某些系統級別的環境變量如果設置了特殊的網絡限制或者安全策略，可能會干擾許可證服務器的連接。

（二）許可證服務器的修復

啟動許可證服務器
- 如果確定是許可證服務器未啟動導致的問題，可以嘗試重新啟動許可證服務器。找到許可證服務器的啟動程序（通常在安裝目錄下），以管理員身份運行啟動程序。例如，在安裝時，如果安裝了“SPLMLicenseServer ”這個許可證服務器程序，就可以找到它并重新啟動。
檢查和修復許可證文件
- 檢查許可證文件是否完整且未過期。如果許可證文件損壞，可以嘗試從備份文件中恢復（如果有備份），或者聯系軟件供應商獲取新的許可證文件。同時，檢查許可證文件中的配置信息是否正確，如服務器標識等內容。如果發現配置錯誤，按照正確的配置進行修改。
檢查服務器資狀態
- 確保許可證服務器有足夠的資源（如CPU、內存和磁盤空間）來處理客戶端請求。可以通過服務器的管理工具查看服務器的資源使用情況。如果服務器資源不足，可能會導致無法正常響應的許可證請求。同時，查看服務器的日志文件，檢查是否有報錯信息，根據報錯信息來解決服務器端的問題。

（三）網絡與安全軟件方面的修復

網絡故障排除
- 進行網絡連通性測試，如ping許可證服務器的地址。如果無法ping通，檢查網絡設備（如路由器、交換機等）的配置是否正確，網絡連接是否正常。如果是無線網絡，檢查信號強度和穩定性。如果是有線網絡，檢查網線是否插好，網絡接口是否正常工作。
防火墻和殺毒軟件設置調整
- 對于防火墻和殺毒軟件，將添加到信任列表或者允許其通過防火墻。以360安全衛士為例，可以在軟件的防護中心或者信任列表設置中，將的安裝目錄或者可執行文件添加進去，允許其進行網絡通信。如果關閉防火墻和殺毒軟件后能夠正常連接許可證服務器，那么就需要調整這些軟件的設置，而不是一直關閉它們，以保證計算機的安全。

四、許可證配置教程

（一）安裝前的準備

系統要求檢查
- 對系統有一定的要求，在安裝之前需要確保計算機滿足這些要求。例如，需要檢查操作系統版本是否兼容，可能支持Windows系統的某些版本，如Windows 7、Windows 10等。同時，還需要檢查計算機的硬件配置，包括CPU、內存、顯卡等。一般來說，對CPU的性能有一定要求，內存建議至少8GB以上，顯卡也需要支持軟件的圖形處理要求。
下載安裝包和相關文件
- 的安裝包以及相關的補丁文件（如果有）。確保下載的文件完整且沒有損壞。例如，可以從的安裝包，同時如果有對應的SolidSQUAD_補丁文件，也一并下載。

（二）安裝過程中的許可證配置

Java環境安裝
- 在安裝的過程中，可能需要先安裝Java環境。例如，需要安裝 win64版本。雙擊安裝文件后，按照安裝向導的提示進行操作，一路點擊“下一步”，等待Java環境安裝完成。
許可證文件修改
- 解壓安裝包后，打開破解文件，用記事本的方式打開splm8文件。將鼠標移動到計算機處，單擊鼠標右鍵，點擊計算機屬性，復制計算機全名，然后進入splm8記事本，將里面的特定內容（如“管家”二字刪掉），將計算機名粘貼進去，然后保存文件，關掉即可。
許可證服務器安裝
- 運行安裝包目錄里的“SPLMLicenseServer ”文件（建議“以管理員身份運行”），在安裝過程中，遇到“許可證文件”對話框時，點“瀏覽…”來找到之前保存的“ ”記事本文件，繼續安裝直到結束。
環境變量設置
- 在安裝完成后，需要設置環境變量。新建系統變量“SPLMLICENSESERVER”，變量值設置為27800@主機名（主機名可在本機系統查看）。這一步驟確保能夠找到許可證服務器。

（三）安裝后的檢查與調整

許可證連接測試
- 在安裝完成后，首次打開之前，可以進行許可證連接測試。可以通過一些工具或者命令來檢查許可證服務器是否能夠被正確連接。雖然沒有特定的自帶的測試工具，但可以通過查看日志文件或者檢查環境變量是否正確設置來初步判斷許可證連接是否正常。
問題排查與修復
- 如果在打開時出現許可證錯誤，按照前面提到的解決辦法進行排查和修復。例如，檢查環境變量、許可證服務器狀態、網絡連接以及防火墻和殺毒軟件設置等方面的問題。

五、許可證錯誤案例分析

（一）案例一：環境變量錯誤導致的許可證錯誤

問題描述
- 一位用戶按照安裝教程安裝后，打開軟件時提示許可證錯誤，無法連接到許可證服務器。經過檢查，發現系統中沒有“SPLMLICENSESERVER”這個環境變量。
解決過程
- 根據解決辦法，新建了名為“SPLMLICENSESERVER”的系統變量，變量值設置為27800@主機名（主機名通過查看本機系統獲取）。之后重新打開軟件，許可證錯誤消失，軟件能夠正常啟動。這個案例說明環境變量的正確設置對于許可證連接的重要性，如果環境變量缺失，軟件將無法找到許可證服務器，從而導致許可證錯誤。

（二）案例二：防火墻攔截導致的許可證錯誤

問題描述
- 某用戶在安裝后，一直無法正常連接許可證服務器，出現許可證錯誤。在檢查網絡連接正常、許可證服務器啟動正常且環境變量設置正確的情況下，仍然無法解決問題。
解決過程
- 考慮到可能是安全軟件的問題，關閉了電腦上的360安全衛士后，再次打開軟件，發現能夠正常連接許可證服務器，軟件可以正常使用。這表明防火墻或者殺毒軟件可能會在默認設置下攔截與許可證服務器之間的通信，將添加到信任列表或者調整防火墻和殺毒軟件的設置可以解決這類問題。

（三）案例三：許可證文件損壞導致的許可證錯誤

問題描述
- 有用戶在安裝后，打開軟件提示許可證錯誤，經過檢查發現許可證服務器未啟動，嘗試啟動許可證服務器后，仍然提示許可證錯誤。
解決過程
- 聯系了軟件供應商，獲取了新的許可證文件，并按照正確的安裝步驟重新安裝了許可證文件。之后重新啟動軟件，許可證錯誤得到解決。這個案例說明許可證文件的完整性對于許可證連接的重要性，如果許可證文件損壞，即使許可證服務器正常啟動，也無法為提供有效的許可證服務。