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2024-10-30 09:40:28
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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思科原廠服務是指由思科公司直接為客戶提供的一系列技術支持和維護服務。例如，CISCO SMARTnet 服務和 SMB 服務技術支持，思科智能網絡支持服務(SmartNet)服務將思科行業領先且屢獲殊榮的基礎技術服務與通過 SmartNet 門戶中的智能功能相結合。思科中國技術服務部也會為客戶提供相關服務。還包括思科系統（中國）網絡技術有限公司總機服務熱線，話務員將在第一時間為您轉接正確的部門，或是幫助您解決普通咨詢等問題。
許可證通常是指授權用戶使用思科產品特定功能或軟件的許可憑證。而思科原廠服務更多的是圍繞產品提供的技術支持、維護和保障等服務。例如，思科的許可模式有傳統許可、智能許可和智能許可與策略等，但這些許可主要是關于產品功能的使用授權，與原廠服務的技術支持和維護性質有所不同。
思科原廠服務本身并不是許可證。許可證主要是賦予用戶使用產品特定功能或軟件的合法權利，而原廠服務則是在產品使用過程中為用戶提供的技術保障和支持。例如，在思科 IOS XE 設備中，存在不同的許可模式，但這些模式與原廠服務的性質和目的不同。
要界定思科原廠服務是否為許可證，關鍵在于其性質和功能。如果是為了授權用戶使用產品的特定功能或軟件，那么它更可能是許可證；而如果是為了在產品使用過程中提供技術支持、維修、備件更換等服務，那么它通常不是許可證。例如，思科的傳統許可（Pak-based 許可）和智能許可等，都是明確的許可證形式，而像思科原廠的上門維修服務等則屬于服務范疇而非許可證。
目前對于思科原廠服務許可證的具體規定，包括但不限于許可證的類型（如傳統許可、智能許可等）、許可證的獲取方式、許可證的管理和監控等方面。例如，在思科智能許可系統中，存在許可證池系統，可對許可證進行集中管理和監控。同時，對于一些特定的產品，如思科身份服務引擎，其許可證可能有特定的轉換要求和集中管理機制。
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