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2024-10-18 10:06:53
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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自 2018 年 2 月 12 日起，住房城鄉建設部廢止了《物業服務企業資質管理辦法》，各地不再受理物業服務企業資質核定申請和資質變更、更換、補證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業服務企業資質作為承接物業管理業務的條件。目前，物業公司開辦只需正常辦理工商注冊流程，降低了準入門檻。但在實際運營中，企業仍需遵守相關法律法規，如《民法典》中對物業服務的相關規定。《民法典》第九百四十二條規定：“對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。” 同時，業主在物業管理活動中享有相應權利并履行相關義務，如按照物業服務合同接受服務、監督物業服務企業履行合同等。
2018 年 2 月 12 日之后，物業資質取消，物業公司開辦只需要正常辦理工商注冊流程。但在實際運營過程中，企業可能會通過獲取一些證書來提升競爭力，特別是在招投標過程中。常見的證書包括第三方評價機構發的企業服務資質和 AAA 信用評級證書，以及 ISO 管理體系認證等。辦理工商注冊流程時，可去工商局辦證大廳取辦事須知，按上面所寫辦齊資料后申報。然后再去物業主管部門辦理物業管理暫三級資質。申請物業管理的資質須符合相關規定。物業服務企業應當在街道指導監督下，在物業服務區域顯著位置設立物業服務信息監督公示欄，如實公布并及時更新相關信息。
審核標準方面，物業服務企業應當在街道指導監督下，在物業服務區域顯著位置設立物業服務信息監督公示欄，如實公布并及時更新物業項目負責人的基本情況、、物業服務內容和標準、收費項目和標準、電梯和消防等設施設備維保單位和聯系等信息。縣級以上房地產主管部門要會同城市管理、民政、公安、價格等有關部門按照各自職責指導監督物業管理工作，充分發揮街道辦事處或鄉鎮人民政府在加強社區黨組織建設、指導業主大會和業主委員會、監督物業管理活動等方面的重要作用，建立健全物業管理聯席會議制度，維護社區和諧穩定。同時，要建立健全物業服務標準和服務規范，規范物業服務合同行為，明確物業服務企業責任邊界，引導物業服務企業增強服務意識，創新服務理念，提升服務品質。進一步落實物業承接查驗制度，指導監督建設單位、業主和物業服務企業依法做好物業共用部位、共用設施設備的查驗和交接工作，厘清各方主體之間的權利義務關系，減少開發建設遺留問題，確保物業服務項目交接的平穩順利。還有不同等級的物業服務等級標準可供參考。
不同地區在物業服務區域的界定、例如，物業管理區域的劃分主要標準是用地規劃許可證確定的紅線圖范圍，并綜合考慮物業的共用設施設備管理與維護、建筑物規模、社區布局等因素。同一個區域、不同類型規模的小區其物業費定價可能不一致，因為物業服務本身不是標準產品，不同物業企業文化、服務人員等因素會造成服務差異。不同地區對于物業服務收費的監督管理工作也有不同的規定。
近年來，物業服務許可證標準有了一些新的變化。例如，物業服務企業應當在街道指導監督下，在物業服務區域顯著位置設立物業服務信息監督公示欄，如實公布并及時更新相關信息。國家鼓勵采用推薦性標準，提出“建立健全物業服務標準和服務規范”進而“規范物業服務合同行為”。從主要城市物業費指導價相關政策來看，已推出的政策核心大致相同：“前期物業費由政府指導，業委會成立后的住宅類項目，實行市場調節價，由業主與物業企業雙方協商約定”。但不同城市的具體政策有所不同，如北京已全面取消指導價，交由市場自行調整，上海也是如此，而廣州在業主大會成立之前的普通住宅（不含別墅）及配套自有產權車位（車庫）的物業服務收費將實行政府指導價，而別墅、非住宅、以及業主大會成立之后的普通住宅及配套自有產權車位（車庫）的物業服務收費將實行市場調節價。
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