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2024-09-06 11:02:22
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亞馬遜作為全球最大的電商平臺之一，為了確保平臺的合規性和賣家的合法性，實施了一套嚴格的賣家資質審核流程。這種審核被稱為KYC（Know Your Customer）審核，主要是針對歐洲站的賣家。本文將詳細解釋亞馬遜專業賣家資質審核的具體內容、流程以及所需準備的資料。
KYC審核，即“了解你的客戶”（Know Your Customer）審核，是亞馬遜對歐洲站賣家的資質審核。其目的是為了符合歐洲相關監管機構的要求，確保在歐洲平臺（包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等）上開店的賣家具備合法的經營資質和條件。通過KYC審核，賣家才能在這些平臺上長期銷售商品。如果賣家未能通過審核，其在歐洲站點的銷售權限將會被暫停或取消。
KYC審核的觸發條件可以分為被動觸發和主動觸發兩種。
被動觸發是指在特定條件下，亞馬遜系統自動觸發KYC審核。這些條件包括：
累計銷售額達到閾值：當賣家賬號的累計銷售金額達到5000歐元及以上時，亞馬遜會要求賣家進行KYC審核。因此，建議賣家盡早準備KYC審核，盡量在累計銷售額達到15000歐元前完成審核，以免影響銷售權限。
修改賬戶信息：如果賣家修改了信用卡信息、身份信息、聯系人信息、收款賬戶或公司地址等后臺信息，可能會觸發KYC審核。
周期性審核：隨著亞馬遜的正規化運行，KYC審核將成為一種常態。即使賣家對賬戶沒有任何操作，亞馬遜也會定期進行KYC審核。
主動觸發是指賣家可以主動申請進行KYC審核。方法包括：
后臺開case找客服：賣家可以通過賣家平臺后臺開case找客服，但需要注意的是，有些客服可能會告知KYC審核是系統自動判定觸發的，不能人為手動觸發。
聯系招商經理：賣家也可以聯系自己的招商經理，請求提前進行KYC審核。需要注意的是，招商經理通常一周提交一次KYC手動觸發，會有時間和人數的限制。
KYC審核需要賣家提供一系列的資料，主要包括以下幾個方面：
公司營業執照：正副本均可，但必須是彩色的掃描件。個人賣家無法通過審核。
身份證明文件：身份信息必須與營業執照上的法定代表人身份信息一致。對于中國香港的企業，需要提供公司注冊證明書和商業登記證，并且這兩份文件必須合并成一個文件。
商業文件和法定代表人身份證或護照：這些文件也必須是彩色掃描件。可接受中國香港和中國臺灣企業的電子商業文件。
文件質量要求：文件必須高質量、彩色且完整清晰易辨，不允許截屏或使用PS、美圖等工具處理后上傳，不接受缺角缺邊，不接受黑白復印件。
文件格式要求：文件必須采用以下格式之一：TIFF、PNG、JPG、PDF和JPEG。文件名不得包含特殊字符（例如：$、&或#）。
KYC審核的流程大致可以分為以下幾個步驟：
提交身份驗證資料：賣家需要在賣家平臺提交身份驗證資料，包括身份證明文件、公司商業文件等。
進入身份驗證：提交資料后，賣家將進入正式的身份驗證環節。有兩種驗證方式可供選擇：拍攝面部照片和視頻通話。賣家可以根據自身具體情況選擇合適的驗證方式。
地址驗證：在身份驗證通過后，賣家還需要進行地址驗證。
資質審核：通過上述驗證后，賣家的資料將進入資質審核階段。如果資料齊全且符合要求，賣家將通過審核，獲得在歐洲站長期銷售的權限。
在進行KYC審核時，賣家需要注意以下幾點：
提前準備：建議歐洲站的賣家在注冊賬號之初就開始準備KYC審核所需的資料，避免后期意外觸發審核影響正常銷售權限。
保持信息一致：提供的身份信息必須與營業執照上的法定代表人身份信息一致，確保資料的真實性和一致性。
高質量的文件：上傳的文件必須是高質量、彩色且完整清晰易辨的掃描件，避免因文件質量問題導致審核失敗。
遵守格式要求：文件必須采用指定的格式，并且文件名不得包含特殊字符，確保文件能夠順利上傳和審核。
通過以上詳細的解釋和指導，相信賣家朋友們對亞馬遜專業賣家資質審核有了更深入的了解。KYC審核不僅是亞馬遜平臺合規運營的重要措施，也是保護賣家合法權益的有效手段。希望每一位賣家都能認真對待KYC審核，確保自己的經營資質和條件符合平臺的要求，從而在亞馬遜平臺上順利開展業務。
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