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資質下架怎么辦

  • 作者

    好順佳集團

  • 發布時間

    2024-09-05 09:06:13

  • 點擊數

    2165

內容摘要:資質下架怎么辦?當商家在電商平臺上的品牌資質到期且未及時更新時,可能會面臨商品被下架的情況。不同平臺對于資質到期的處理方式有所不同...

各類資質· 許可證· 備案辦理

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資質下架怎么辦?

當商家在電商平臺上的品牌資質到期且未及時更新時,可能會面臨商品被下架的情況。不同平臺對于資質到期的處理方式有所不同,但一般來說,商家需要盡快更新資質并通過審核,才能恢復商品的上架狀態。

1. 了解平臺規則和提醒機制

京東平臺

  • 提醒機制:京東會在品牌資質到期前90天通過商家端提示和發送郵件的方式提醒商家更新相關資質。商家需要登錄后臺進行更新操作,并提交審核,直至審核通過為止。

  • 下架機制:如果商家在資質到期后沒有及時更新,相關商品會被自動下架。店鋪資質到期前未完成更新或未通過審核,前臺店鋪展示會被屏蔽。

天貓平臺

  • 提醒機制:天貓沒有明確的提醒機制,但商家可以通過供應商后臺查看品牌授權的狀態。如果授權書過期,商家需要重新申請品牌授權。

  • 下架機制:如果商家的品牌資質到期且未及時更新,商品會被下架,店鋪可能會被降權,甚至無法再銷售該品牌的產品。

2. 更新資質的步驟

京東平臺

  1. 登錄商家后臺,進入“-店鋪管理”查詢資質詳情和有效期。

  2. 如果資質即將到期,及時進行變更提交。

  3. 在資質到期前未完成更新或未通過審核,相關商品會被下架。

天貓平臺

  1. 進入供應商后臺,

  2. 填寫要申請品牌授權的品牌名稱,并簽署《品牌授權認證協議》。

  3. 簽署《支付寶代扣協議》,輸入支付寶賬戶和支付密碼進行確認。

  4. 如果服務申請審核不通過,需要在被拒絕7天之后才能再次申請。

3. 處理下架商品的步驟

京東平臺

  1. 商家需要先將更新為有效的且審核通過的資質。

  2. 商品上架流程和原流程保持不變,正常提交審核即可。

  3. 如果商家的資質已經更新有效且審核通過,第二天將會取消對屏蔽限制,即可前臺正常展示店鋪。

天貓平臺

  1. 商家需要重新申請品牌授權,并等待審核通過。

  2. 如果商家的店鋪被降權,需要通過提升店鋪表現和遵守平臺規則來恢復權重。

4. 注意事項和建議

  • 提前更新資質:建議商家在收到資質到期提醒的初期就去即時更新,避免在最后幾天更新導致審核不及時,影響店鋪生意。

  • 保持資質有效性:商家應定期檢查品牌資質的有效性,確保在資質到期前完成更新。

  • 遵守平臺規則:商家應遵守電商平臺的相關規則,避免因違規操作導致資質審核不通過或店鋪被處罰。

資質下架是電商平臺對商家資質到期且未及時更新的一種處理方式。商家應及時更新資質并通過審核,以恢復商品的上架狀態。不同平臺的處理方式有所不同,但總體原則是保持資質的有效性和及時更新。商家應密切關注平臺的提醒和規則,避免因資質問題影響店鋪運營。

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