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2024-08-07 10:14:00
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理發室衛生管理制度
理發室作為公共場所之一,其衛生管理直接關系到顧客的健康和安全。因此,制定并嚴格執行衛生管理制度是每個理發室的責任和義務。以下是一個詳細的理發室衛生管理制度,供參考和實施。
一、基本要求
法律法規遵守:理發室必須遵守《公共場所衛生管理條例》、《美容美發場所衛生規范》、《理發店、美容店衛生標準》等相關法律法規和衛生規范標準。
衛生許可證:理發室必須取得衛生許可證后方可營業,并將衛生許可證懸掛在店內醒目位置,定期到衛生監督部門進行復核。
二、環境衛生
店內環境:店內環境應整潔、明亮、舒適,隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。
消毒設施:店內應有消毒設施或消毒間,確保所有工具和用品的消毒工作能夠有效進行。
三、從業人員衛生要求
健康檢查:從業人員(包括臨時工)必須每年進行一次健康檢查,持有效健康證明上崗。
衛生知識培訓:從業人員需每年進行法律法規及衛生知識培訓,經考核合格領取培訓合格證后上崗。
操作規范:工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,清潔時要戴口罩。理發用大、小圍布要經常清洗更換,臉巾應潔凈,每客用后應清洗消毒。
四、工具和用品衛生
美容工具消毒:美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒,并分類存放,配備的數量應滿足消毒周轉所需。
專用工具:必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發工具,并有明顯標志,用后及時消毒,單獨存放。
毛巾消毒:理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開,干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內。毛巾須做到一客一換一消毒。
剃須用品:剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發工具應使用理發工具消毒箱進行消毒。
五、顧客服務衛生要求
接待顧客:接待顧客時應積極熱情,使用禮貌用語,如“”、“歡迎光臨”、“謝謝”、“請慢走”等。主動接過顧客物品,如有丟失需賠償,員工送顧客時需將客人送出門口。
禁止吸煙:室內禁止吸煙,并有明顯的禁煙標志。
化妝品使用:供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛生標準》。理發、燙發、染發用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條例》和《化妝品衛生標準》的有關規定。
六、衛生管理制度
管理制度:理發室應建立并嚴格執行衛生管理制度,指定專人負責衛生管理工作。
衛生監督:支持和接受衛生監督機構的監督、監測,定期進行衛生檢查和整改。
七、其他要求
團隊精神:員工應具備良好的團隊精神,關心店內管理情況,愛護店內一切產品與設備,不得人為損壞。
行為規范:員工在工作時間內不得聊天、看報、化妝、吃零食、打私人電話等,做與工作無關的事情。保持室內安靜,工作時間接私人電話不得超過2分鐘。
新技術學習:積極學習新技術,了解新產品,服從公司安排,有問題可以直接與負責人溝通,嚴禁煽動影響他人工作情緒。
理發室的衛生管理不僅關系到顧客的健康和安全,也直接影響到理發室的聲譽和業務發展。因此,每一位從業人員都應嚴格按照上述衛生管理制度執行,確保為顧客提供一個安全、衛生、舒適的消費環境。同時,理發室也應不斷改進和提升衛生管理水平,以適應日益嚴格的衛生要求和顧客的高標準需求。
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