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好順佳集團
2022-07-22 11:51:35
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人民網濟南11月2日消息，11月2日，集網上申報、保單兌現、咨詢服務等功能于一體的企業綜合服務平臺——“全匯企業·好孫佳”平臺上線試運行。這是濟南市立足工商界需求，不斷提升政務服務能力的新舉措。這對于建設市場化、法治化的一流營商環境具有重要意義。
雙向互動，打造政企對接的“高速公路”
營商環境好不好，企業和公眾最有發言權。今年以來，濟南先后出臺了一系列核心行動，打造一流營商環境大會，推出了《濟南進一步提振營商環境措施第十條》關于加強系統集成協同增效進一步深化改革的《春來春來，全干齊了》實施意見，成立企業服務中心，持續推進營商環境升級。
聚焦企業政策上“我不知道、找不到、不用”的城市行政審批服務問題與市局、市民營經濟服務、市部門等大數據溝通對接，整合企業在全市的服務資源，搭建“好春匯齊、順”企業綜合服務平臺，政府服務企業的“代理人”和企業需求的“喉舌”功能，將建立起一條連接企業和政府的“高速公路”。前端面向企業，提供政策匹配、精準推送、線上付現、咨詢服務等功能;后端連接全市企業相關服務部門，發揮政策發布、解讀、審核、評估等作用，實現政府與企業雙向集群開放，讓企業友好政策“一站式”進入企業。
智能匹配，實現惠企政策“精準達”
為方便企業及時了解惠企政策，最大限度保障企業“應該了解和享受”惠企政策，“全惠企·海順嘉”平臺匯集全市企業相關各部門惠企政策，發布政策，實時解讀政策，發布申報指引和公告。企業只需登錄系統就可以獲取所有的政策信息。同時，平臺還建立了申報對象、申報材料、處理流程、驗收時間、獎勵標準等要素的標準化發布模塊、企業只要行業對條款進行比較，就可以根據圖片申請相應的獎勵和補貼。截至目前，已整理發布2426項國家、省、市企業相關政策。
同時，為了讓業務更容易、更方便地找到相應的政策、行政審批平臺整合，綜合監管、財稅、社會信用等信息數據，通過數據處理和分析，生成企業精準畫像，結合政策智能分解，實現企業信息與政策要求之間的雙向智能匹配。企業賬號登錄后，與企業相關的策略會自動匹配并智能顯示，實現了從“企業找策略”到“策略找企業”的巨大轉變。同時，通過大數據分析，平臺將自動篩選符合申請條件的企業，并以短信、郵件等形式積極提醒和告知企業法定代表人或聯系人，實現企業優惠政策的“精準推送”，有效避免政府在政策服務中與企業信息脫節、缺乏溝通。
免費享受，創造政策執行“好與好”
近日，首批市級企業“免申請和享受”優惠政策名單正式“揭曉”，推出了20項“免申請和享受”政策，包括“濟南市支持創業企業快速發展獎勵”、“新認定的“獨角獸”企業資金支持”等。
找不到，讀不到，做不到，來回跑……曾幾何時，優惠政策的宣布讓企業摸不清頭腦。重點解決信用企業難兌現、長期化的政策制定問題，濟南市企業服務中心與市發改委、市局、市財政局等部門協調，梳理總結市惠政策“無”、“上市企業”，利用政府信息資源，篩選企業數據，使符合條件的企業無需報價申請，享受分紅政策即可準確。
據悉，“全匯奇·好順佳”平臺已將首批“免費享受”政策全部納入，通過“大數據標準化”，實現現金條件自動匹配，并提出現金建議，企業人足不出戶即可享受政策資金“送到好順佳”。目前，我市鼓勵企業創新發展的獎勵政策確認了110家企業，62家企業已享受對“無索賠、享受”的政策，得到資金支持，其他企業也紛紛支付。
無縫對接，“一步到位”提供企業相關服務
濟南企業服務中心成立的初衷是實現企業服務的“一步管理”。，中心聚焦服務生命周期，將企業“好春匯齊、順”平臺與城市“辦”免費網電話平臺無縫對接，搭建起來后，企業必須扎營，圍繞企業運營、投資、建設、企業變更、注銷等六個階段，進行一站式審批、運行查詢等服務，提高政府服務效率。
9月1日，濟南市政務服務“智匯指南服務”平臺上線，這是首個集“智能人工”咨詢服務、遠程協助申報、企業需求反饋于一體的在線7×24小時服務系統。“智匯導服”系統作為“全匯企業·好順佳”平臺的重要組成部分，按照“企業群眾提問，導服立即響應”的工作理念，在市、區、縣、街道、鎮三個層面建立了縱向聯動、橫向連接的服務網絡，打造政務服務的“網購版”總客服。系統使用至今，已通過“人工智能”為廣大企業提供了上萬次咨詢指導服務，滿意率高。
優化營商環境始終在路上，為企業提供源源不斷的服務。“下一步，濟南企業服務中心將嚴格落實市委的指示要求，以滿足企業需求為目標，圍繞企業需求，什么服務，怎么服務，怎么見效’，進一步完善服務體系、運行機制，提高企業群眾獲得感、幸福感，持續推動全市營商環境優化。”濟南市行政審批服務局相關負責人表示。(霽哲)
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