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2022-07-21 16:41:28
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你家有請老人保姆嗎?過年和節假日你請保潔阿姨打掃衛生了嗎?你為你的孩子雇了一個坐月子嗎?您對這些管家的服務滿意嗎? 9月24日,徐州市消保委發布《2020年徐州市家政服務業消費者滿意度調查》報告。徐州的家政服務業怎么樣?看一看。
調查顯示,有雇傭家庭傭工的消費者。其中,我選擇了家務處理、養老護理、家教服務。在15000多名消費者的問卷調查中,只有10名消費者對家政服務人員的服務質量感到滿意。人員流動性強、技能缺乏、專業機構少,成為消費者對家政行業的主要思考問題。針對家政服務行業的現狀,市家政服務行業協會建議消費者盡量選擇正規的家政公司進行家政服務,同時也可以查詢對方是否有“家”。服務證書”。
據徐州市家庭服務行業協會副會長付宇介紹,家政工要想取得《家政服務證》,必須經家政公司推薦,具備職業技能證、健康證和身份證三份。證書。此證書必須經過專業培訓和評估后才能頒發。
徐州市消費者權益保護委員會副主任石勝利提醒消費者,在選擇家政服務時,首先要查看家政服務人員的相關證件;二是選擇正規的家政服務公司;三、認真簽訂家政服務合同;第四,如有特殊要求,應制定針對性條款;五、索取有效證件,并保持良好的約定;六是注重家政服務人員的職業素質。
此外,根據《2020年徐州市家政服務行業消費者滿意度調查》,服務口碑、熟人介紹、服務價格是市民要求家政時最關心的問題。如果與國內工作人員有分歧,主要通過溝通協商解決。當然,如果有突發情況,市民也可以撥打12315熱線求助。
徐世榮媒體記者:段玉坤劉長征
唐倩
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