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2022-07-20 13:48:51
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昆明火車站周邊出租車“拒載、不打卡”的現象依然存在,最嚴厲的處罰能否徹底補救?
8月26日
國務院25視察組抵達昆明調查
在昆明火車站附近發現
出租車司機“拒載”、“不打計價器”等亂象。
這兩天昆明火車站出租車出了難題
繼續引起市民的注意
8月28日晚,昆明市出租車管理局迅速對涉事出租車進行了調查、核實和處罰,并表示將在未來一周對該市出租車市場進行改革,嚴懲拒載出租車。
昨日,記者前往昆明火車站實地考察,共有7輛出租車停車,4輛出租車因各種原因拒絕搭載,2輛出租車不打計程表,1輛計程表收費正常運行。“打車難”現象依然存在。
交管部門已介入出租車、司機處理
8月26日下午,國務院第25督察組抵達云南昆明進行實地考察,對昆明火車站周邊的“出租車問題”進行了兩次暗訪。巡視組成員黃作良認為,昆明火車站出租車司機“挑活”“扒客”,頻繁拒絕接客,不計價器定價,任意收費,凸顯昆明出租車市場運營不規范、監管不到位。另外,昆明火車站門前管理混亂。車站出口無明顯的公交、出租車等候區標志,電動摩托車招攬搶客問題突出。
8月28日晚,昆明市出租車管理局迅速對涉案出租車進行了調查、核實和處罰。連夜召開出租車行業會議,派執法人員到機場、火車站、汽車站等公共場所進行監督檢查。據昆明市出租車管理局局長蒲興堂介紹,下周將對全市出租車市場進行重大整治,形成24小時不間斷、全覆蓋的監管網絡,嚴厲查處違法經營現象,加強對出租車司機的培訓教育。完善監管機制,推進產業改革,實現源頭治理、長效監管。
目前,昆明出租汽車管理局已完成對涉案出租車云AT0845的調查處理。根據相關法律法規,對肇事司機給予“吊銷客運資格,五年內不補辦”的行政處罰,并對肇事車輛停駛整改一個月。云南紅花出租車有限公司被罰款3000元,其他涉案人員依法受到處罰。
“打車難”現象依然存在
7輛出租車被攔下,4輛拒絕搭乘,2輛沒有登記
昆明火車站“打車難”的問題,一直深深困擾著市民乘客。昨日,記者前往昆明火車站周邊,實地走訪調查,共有7輛出租車,4輛出租車因各種原因拒絕搭乘,2輛出租車不打表,打表收費正常運行,“打車難”現象仍存在。
昆明火車站周圍人流量很大,車流量很大。記者在現場看到,除了公交按既定路線行駛外,不少車輛到達昆明火車站附近后,都會選擇前往永平路。又有出租車來到昆明火車站,在交警的指揮下掉頭返回北京路。昆明火車站外,距離公路50米內沒有明顯的出租車等候區和相關標志。因此,很多公共乘客站在非機動道路上揮手等車,這是非常危險的。
出租車司機以各種理由拒絕打車
“我和女兒已經等了10分鐘了。我們遇到了兩個出租車司機,他們拒絕帶我去新的亞洲體育城,”湖北一位姓張的女士說。同樣的情況也發生在重慶市民楊女士身上,楊女士一家從重慶到曲京旅游,返回昆明,想從昆明火車站乘出租車在南市區,經過幾招攔下一輛出租車,一名出租車司機以各種理由拒絕,最后幾個老人只好拖著沉重的行李箱,坐公交車回家,十分不便。
絕大多數的出租車司機
按照有關規定開展業務
在采訪調查中,記者點名"“昆明醫科大學附屬第二醫院”為目的地,共7輛出租車。一些出租車司機拒絕搭載乘客,因為他們還沒有上路。有些出租車司機詢問目的地后就離開了。有的出租車司機說,“沒有計價器,去昆明醫科大學附屬第二醫院30元。”15分鐘后,記者終于坐上出租車,以計價器的方式離開昆明火車站。出租車價格是22元(包括燃油附加費)。
據出租車司機周某介紹,“縱觀整個出租車行業,確實有一些出租車司機為了賺取更高的利潤,冒著被投訴、被處罰、拼車、討價還價、拒絕接客的行為,但絕大多數出租車司機仍然按照相關規定從事經營。”
昆明南站也被拒絕并協商
這個問題并不局限于昆明火車站。周告訴記者,昆明南站也有同樣的問題。“我們會從市區接乘客到昆明南站,因為昆明南站出租車通道距離較遠,而且只有一個出口,經常要排隊近兩個小時,如果遇到乘客到成功大學院鎮,我們只能賺十多塊錢,難免要拒絕乘客,討價還價的情況。”
昆明Changshui機場
出租車拒絕搭載乘客的情況很少見
但在昆明長水機場,出租車拒載的情況比較少見。周師傅認為,長水機場專門設置了停車等候區,為出租車司機和廣大市民乘客帶來了方便。他希望昆明火車站能從中吸取教訓。針對這一情況,記者聯系中鐵昆局集團了解到,昆局僅負責該站的相關管理工作,站外停車等候區建設不在其職能范圍內。
事實上,由于昆明火車站外沒有專門的停車區域,執法人員只能沿路巡邏,沒有24小時監管。另外,由于昆明火車站外站路為禁行路段,一些司機以禁行為借口,逃避執法人員的檢查。在調查取證過程中,如果乘客提供的證據不充分,也會受到處罰這將加大執法人員調查和收集證據的難度。
為期15天的密集運動將展開
8月27日,昆明市出租車管理局開始了為期15天的集中整治行動。根據工作安排,在昆明市區內隨機抽調執法人員乘坐出租車,對出租車運行情況進行抽查,定期總結抽查中發現的主要問題,對一般性問題研究整改措施。如發現車輛有環境衛生、計價器、文明駕駛等問題,完成后將通知現場整改,發現議價問題,移送法務部門處理。此外,執法人員的抽查將持續到11月底。
此外,周一至周五,每個出租車公司至少一人會同昆明市出租車管理局工作人員,在非工作時間和周末加強對機場、火車站、長途客運站、高鐵站及周邊出租車的監督檢查。
市民可致電投訴熱線96108進行投訴
“市民們叫一輛巴士,說他們想去哪里。根據規定,乘客上車后,司機拒絕為其服務的,構成拒絕。昆明市出租車局辦公室主任李玉民告訴記者,市民在乘坐出租車時可以采用這樣的方式,如果司機拒絕搭載,市民可以撥打24小時監督舉報電話96108投訴。
根據規定,每輛出租車必須使用計價器載客,否則乘客有權拒絕支付車費。付款后,建議旅客索取機印發票。他提醒市民,遇到拒絕打車的情況,要注意現場錄音錄像,并保留證據,保護自己的合法權益。
最嚴厲的懲罰
昆明出租汽車被發現拒絕載客議價,將取消載客資格
“經協商拒絕載客的,依法吊銷司機客運資格證書,五年內不得重新申請。涉及的出租車停牌整改1個月,出租車公司罰款甚至停牌整改!李玉民介紹,國務院巡視組來到昆明市出租車管理局進行監督,交管部門連夜整改,對出租車討價還價拒絕搭載者進行最嚴厲處罰。
截至8月28日,交通主管部門已經吊銷了三名司機的駕照,并責令三輛出租車停運一個月。其他車輛正在進一步調查和核實中。
建立長期考核機制,對經營者和業主進行監督
如何長期監管出租車行業,昆明市出租車局辦公室主任李玉民告訴記者,目前正在制定出租車司機、出租車業主、出租車公司三方服務質量信用評估機制。
出租車司機考核持續不合格的,吊銷其客運執照;考核持續不合格的,取消出租車運營權。對于連續考核不合格的出租車公司,將減少配額。”李玉民介紹,這樣的長期考核方法,促使司機誠信經營,車主尋找靠譜的司機開車,企業從源頭上規范管理。目前,這一長期評估機制正在制訂中。
昆明將徹底整治出租車行業亂局
記者從昨日召開的我市出租車行業服務質量提升工作部署獲悉,自8月27日起,市交通運輸部門對昆明納敖火車站區域、機場、高速等公交終點站區域、出租車進行監管,截至8月29日,共出動執法人員146人,檢查租賃車輛8300余輛(次),查扣談判出租車9輛,拒載出租車2輛,并當場整頓違法未成年出租車210輛。
市交通局、市公安局交警支隊、官渡區政府等部門、昆明鐵路局昆明公司、昆明鐵路公安局應主動聯系商談,在未來一周內制定出租車行業整改方案,要求市政府同意及時實施整改;摸清昆明火車站“打車難”等亂象,相互配合開展昆明火車站專項整治行動;全市出租車經營企業和網約車平臺公司要加強企業管理,規范經營行為,履行企業管理責任。市政府將派出巡視組對全市出租車行業開展暗訪、抽查工作,一旦發現不規范運輸的存在營業部的行為,將嚴肅追究相關部門、企業和個人的責任。
報,昆明日報,棕櫚泉城
木木劉
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