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2022-06-28 11:18:53
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我只是碰巧做了一個關于它的采訪。
鄭州市目前有一家公立養老院,為什么還有一半?真正意義上的公立養老院只有鄭州老年公寓一家,是由鄭州市民政局建立并管理的自收自養機構。河南省老年公寓也是一所公立養老院。203年起委托河南歐安樂齡醫療保健管理服務有限公司運營,更名為光大歐安樂齡醫療保健中心,即公辦轉為民辦。由于它仍被稱為河南省老年公寓,由河南省老年社區服務中心(河南省民政廳二級機構)監督管理,是一所公立養老院。
以咨詢的名義,昊孫家分別走訪了兩家公立養老院,重點對地點、環境、價格、設施、服務、醫療等六個方面進行了實地調查,以期客觀地介紹和評價兩家養老院,為鄭州的老年朋友尋找合適的地方提供參考。
接下來,請跟著我們進入兩家養老院。
首先,我們眼前映入眼簾的是鄭州公寓的老人隊伍,他們精神抖擻,斗志昂揚,邁著整齊的步伐,喊著“為家庭,為兒女孝順”的口號緩緩走過主席臺。
鄭州老年公寓是苗紅扎根的公辦養老院。我們先來看看官方的介紹:
一、位置
鄭州老年公寓位于杭海西路7號(杭海西路與文華工路交匯處西北角),位于鄭州市西南角,靠近西三環與南三環交匯處,但仍在三環之內。226、B1、B10、B21等公交線路可乘坐,但不提供地鐵(地鐵5號線)。因為周圍沒有繁華區域,又靠近三環,所以無論坐車還是自駕都比較方便。
第二,環境
可能是因為鄭州老年公寓的院落在地價昂貴的城區比較小,樓前的老年活動空間只有一個足球場大小,用河南話來說——相當壓抑。好順佳訪,晚上晚上楊并沒有吸引很多人,只有幾個老人蹣跚著走進餐廳吃晚飯。
這是主樓
這是公寓餐廳(主樓一側)
這是院子里的健身房和長廊。健身房只有六七組設備,但維護還可以
這是靠近走廊的一個小花園。天上沒有大樹,只有小樹苗
中央停車場占據了大部分區域
三、價格
我們認為,公立療養院應該是為人民服務的——每個人都能負擔得起。從我們走訪的情況來看,鄭州老年公寓確實物美價廉。在同等條件下,公益性更為突出。大多數工薪階層都能負擔得起。我們要注意政府是一個自養的事業單位(我認為政府不善良,無論是在市場上,還是在資金供給上,自養既不表示公益性,也不表示形成市場化競爭)。一般來說,養老院的住院費主要由床位費、護理費和餐費三部分組成。鄭州老年公寓就很清楚了,我們來一一看一看:
每天房間:
單人間2200元/間/月
標準間1300-1500元/床/月
多間1000-1200元/床/月
多間800元/床/月(不含衛生間)
據工作人員介紹,目前沒有單人間(即一般人愿意付費也住不下去),標準間和多間已經住滿,需要等待入住。同類型房間的價格差異主要取決于房間的方向(上午200多元),多房和標準間的價格差距不大,相對于多房環境嘈雜的多房,標準間應是老年人的。
護士:
400元/月,自費
中級三級補助600元/月
中級援助800元/月
第一級援助1000元/月
護理水平3:1300元/月
護理水平2:00 -2100元/月
一級護理2300 ~ 3000元/月
護理費用的差異主要取決于老年人的自理能力。工作人員表示,由于床位不足,醫院決定從2017年6月起不再接收有自理能力的老人,以滿足無自理能力老人的住院需求。沒有自理能力的老年人需要醫院評估,簡單地說,患有傳染病、精神疾病、危重疾病和影響他人的老年人不被接受。
比爾:
餐費每月500元
要看你點的是什么
餐費分為分包餐費和訂餐餐費兩種。套餐500元,日常套餐500元,基本可以吃得很好。有特殊需要的老人也可以點餐。對于行動不便的老年人,餐廳會每天送餐到他們的房間。
這是周末的晚餐,菜式有葷有蔬,主食多種多樣,看起來不錯。
由于醫院只接收無法自理的老人,我們估計了一下平均價格,平均每月的住院費用約3800元(含餐費),略低或與請保姆大致相同。
四、設施
因為她以咨詢的名義來醫院,醫院工作人員多次要求不要拍照。她只是在參觀期間拍了幾張照片,大家可以簡單了解一下。這是標準房面向太陽的布局:
房間比醫院病房稍微寬松一些,布局也類似。房間里的設施比較舊。由于操作時間較長,房間內走廊及配套設施不齊全。
據介紹,公寓里還有房間、電腦室、圖書館等地方。下面是鄭州老年公寓的圖片。
這家餐廳
電腦房間
房間
閱覽室
對好順佳來說,這些地方更像面子工程,象征意義更大,哪個沒有自理能力的老人能來上網、打麻將?更重要的是,電腦室的電腦可以被送到博物館。
5、服務
服務是一個見仁見智的問題,但醫院里的老人當然有最好的發言權。我們隨機訪談了幾位住院老人,根據老人情況,雖然護理人員的總體素質不高,但服務態度良好,對待老人可以熱情耐心,不存在虐待和虐待現象。因為一個看護者要照顧六七個老人,不可能對老人的要求做出反應,一般覺得還是請保姆在家照顧比較好。
在精神慰藉方面,公寓可以進行各種娛樂活動,但不經常。老年人普遍有一種空虛感和失落感。面對我們這些陌生人,被采訪的老人普遍都很興奮,說個不停。當我們透露我們的意圖時,他們甚至拉著我們談了一會兒。當然,這是療養院普遍存在的問題。無論養老院的娛樂活動進行得多么好,它們都無法彌補沒有孩子的老人的空虛的心靈!
圖為公寓開展的孝順父母和愛父母的道德教育
值得稱贊的是,工作人員友好地帶我們參觀了公寓,準確地掌握了公寓內的各種情況,并基本不辭辛苦地回答了所有的問題。前臺信息全面,有價格公告服務板和宣傳冊,讓人感覺收費公開透明,價格明碼標價。
公寓門口懸掛的彩旗說明鄭州老年公寓依然重視“面子”
6、維
醫療是療養院的重點,有好的“醫生”才有好的“支持”。公寓的醫療合作伙伴是鄭州廣吉醫院,善善通過百度,搜狗沒有查到醫院的細節,面對這樣一個神秘的合作伙伴,善善只能哈哈哈。鄭州廣濟門診部位于公寓主樓東側。據介紹,醫務人員每天都會上門探訪老年人,為他們提供打針、輸液、心電圖、血常規、尿常規、肝腎功能等基本檢查和治療服務。
然后就出來了他們是河南省老年公寓團隊,他們莊嚴、堅定的步伐,喊著“為每一位老年住戶提供安心、體貼、溫馨的家和豐富多彩的幸福生活體驗”的口號,緩緩地向我們走來。
老規矩,先看官方介紹:
要介紹河南省老年公寓,就得介紹他的生活。河南省老年公寓,現在全稱“河南省老年公寓光大歐安樂嶺醫療護理中心”,聽這個名字是不是又長又唬人?經過多方調研,這家新型養老機構確實有一個不尋常的背景,簡單地說,河南省老年公寓(以下簡稱音樂中心)是一家基金(光大集團背景)由鄭州光大信托投資戰略投資、河南piece of age醫療養老管理服務有限公司實際運營、河南社區養老服務中心監管的公立民辦養老機構,是創新河南省政府養老機構運營管理的一次探索和嘗試,所以目前歐洲音樂中心實際上是被批準公大衣的民營企業。雖然樹陰不錯,但作為一種新的探索模式,消費者購買了嗎?帶著這個問題,讓我們走進奧勒中心的院子。
一、位置
歐樂中心位于鄭州市惠濟區迎賓路與象山路交匯處,毗鄰黃河飯店。區域內只有S103、90、B51三條公交線路,沒有地鐵線路規劃。經好好好駕車措施,在不堵車的情況下從紫荊山到歐樂中心大概要35分鐘左右,假如老人住院期間發生事故,那么長途可能會延誤治療時間,這一點值得考慮。
第二,環境
然而,遠離城市的好處是你可以得到一個良好的環境。當你踏入歐洲中心的大院,你會立刻感到神清氣爽、香氣撲鼻。正對著大院的是市中心的老建筑
樓前有小花壇和運動器材
老人坐在陽光下的地方
院子里的小橋流水真不錯
院子里在建的公寓樓從外面看很壯觀
根據工作人員的指示,點菜建筑西南角只有一間公寓被占用(下圖頂部),而其他公寓仍在建設和改造中。完成的中心是這樣的
目前樂中心的綠化工作已基本完成,有水、橋、廊、亭等。這里的空氣非常新鮮,確實適合居住。我們還隨機采訪了幾位老年人,他們選擇住在這里很大程度上是因為這里優美的自然環境。
三、價格
在歐洲中心舊城區的接待室,好順佳沒有看到明顯的價格標志。向工作人員說清楚來意后,工作人員表示具體收費要根據老年人的身體狀況評估而定。為了方便與鄭州老年公寓進行對比,好順佳要求工作人員將無自理能力老年人的收費范圍記錄下來。
每天房間:
老區標準700-1200元/床/月(三室一廳套間,每間2人,共6人)
新面積標準2200元/床/月(標準間2-3人)
護理費(僅限不能自理者):
老區標準為2500-3500元/月
新區標準為3000-5000元/月
餐費(只包括餐費):
舊城區的標準是600元/月
新區標準為700元、900元、1100元/月(不同等級)
在床位收費方面,歐樂中心老區和鄭州老年公寓基本相同,而新區的價格是老區的兩倍左右。在護理費用方面,奧樂中心也明顯高于鄭州老年公寓,同等護理水平約高出30 - 50;在膳食費用方面,高于鄭州老年公寓100-200元。我們取平均計算,無自理能力的老年人在老區居住的月平均費用約為4300元,略高于鄭州老年公寓;在新區居住的月平均費用約為7000元,遠高于家里請保姆的價格,這對于普通工薪階層來說也難以負擔。雖然新區的硬件升級有利于老年人根據經濟條件進行差異化選擇,但護理費用和餐費的成本并沒有因為硬件升級而增加,這兩項都是收費的費新區和老區的存在差異讓好順美真的無法理解。
除此之外,工作人員反復強調,具體的入住費用要根據老人的身體狀況進行評估,這讓她很惱火。雖然她同意并理解,為什么不給消費者一個明確的價格呢?為什么沒有收費范圍呢?誰負責評估你的身體狀況?會造成身體狀況相同的老人收費不一致嗎?這些問題讓消費者感受到收費的不公開、不透明,以及定價的隨意性。希望中心的工作人員在閱讀這篇文章后會有所改善。
4、設施
硬件設施應該是奧萊中心的一大亮點,不多介紹,就在上面。
這是餐廳
浴室里有適合孩子年齡的設施
床前(房間一部分)有緊急呼機
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