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好順佳集團
2022-05-31 16:26:14
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大多數人沒有成功，主要是因為他認為，如果我明天不富有，我今天就不會去做。
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作者:楊澤華
人類歷史上記載的第一個名字屬于一個會計。
大約5000年前，蘇美爾人的泥板記錄了商業賬目:“在37個月里，收到了29086件，由庫欣簽名。”這是人類歷史上最早的文本資料，會計又被稱為“最古老的職業”。
1494年，意大利人盧卡·帕喬里(Luca Paccioli)出版了《算術、幾何、比率和比例綱要》(Compendium of Arithmetic, Geometry, Ratio and Proportion)，系統地討論了借貸復式記賬法的原理和應用，標志著該行業一般會計規則的正式誕生。
1954年，美國通用電氣率先采用計算機進行個人工資數據處理，開創了利用計算機進行會計數據處理的新起點。古老的工業和新技術擦出了變革的火花，點燃了會計電算化的火焰。
2018年,在中關村海龍大廈11層,110年北京海淀分公司的會計賬單和電腦鍵盤之間頻繁切換,并保證完成每月財務報表的10000多個客戶每個月的第15天,通過應用和寄給客戶,服務號碼等渠道供參考。
在2000公里外的廣州，賈豪順的產品和研發團隊正在通過技術手段探索這一古老行業進一步自動化的可能性。
確切地說，好好地從事代理記賬業務，只能算是會計領域的一個分支。有一定規模的公司會組織內部財務團隊，甚至聘請會計師事務所。代理記賬機構主要是為小微企業提供代理記賬、報稅等服務，幫助他們節省聘請會計的人工成本。
在好順佳創始人兼首席執行官張樹剛看來，他們和競爭對手正在努力做的事情，不能被稱為行業的“新一波變革”。“這個行業已經存在了這么多年，但我們沒有更多地改變這個行業，沒有破壞性的東西，我們仍在提高效率。我們正在做的是產業升級的事情。”
張樹剛，好順佳創始人兼首席執行官
01
SaaS不起作用
創業好就好，張樹剛和他的團隊經歷了一場“假繁榮”。
當時，公司的定位是為記賬公司提供SaaS服務。2011年市場需求調研，4月完成第一版產品開發。好孫佳首席技術官羅世飛也和好孫佳產品副總裁郭春平開玩笑，因為名字叫郭春平，“以后春天賬就會平了”。
6月，營銷副總裁劉輝加入團隊，負責SaaS軟件的銷售工作。在此之前，他在趕集網有7年的銷售管理經驗，是趕集網渠道先驅者之一。他剛加入趕集網時，并沒有立即與公司簽訂協議。他同意張樹剛的觀點，認為他會先操盤一個月，然后再決定是否入市。就這樣，兩人一起去了30多家公司，繁榮的景象很快打動了劉輝。
首次亮相非常順利。之前賣的互聯網產品都是乞討別人的，來到代理記賬公司后，劉輝感覺自己從乙方變成了a方。經常跟客戶簡單介紹一下軟件的功能，客戶都很樂意去試用。推出周期短得令人難以置信。“其實很多傳統的記賬公司也到了變革的時期，他只是想嘗試一下這個新東西。”
截至8月和9月，已有1000多名客戶同意試用好順佳的產品，但老板的熱情并沒有轉化為積極使用會計人員。Haoshunjia聯合創始人張明奇回憶道:“會計師們對此有很多抵觸。”“如果你告訴你的老板，因為員工可能決定不使用(SaaS系統)，它就是不起作用。”
軟件安裝完成后，記賬需要先進行初始化，將客戶的歷史數據導入系統，很多人甚至沒有完成這一步，可以看出在后續記賬的過程中不會使用好的順佳軟件。
最終的結果是，在試用之后，很少有客戶愿意付錢。
然后去代理記賬公司調研，團隊發現，除了制度初期經驗上的問題，會計多年來形成的操作習慣很難突然改變。為了提高作業效率，SAaS產品重塑了會計流程。“你會發現，如果他在某一時刻不做我們做的事情，他在某一時刻是錯的，在下一時刻又是錯的。”劉輝告訴《新經濟100強》。
這時，團隊意識到他們原來認為問題很簡單。國內代理記賬行業，市場規模大，只是為了客戶，競爭極其分散，公司的管理能力有待提高。從表面上看，SaaS產品是一個很好的起點，但要改變一個積累了20多年的問題并不容易。
中國的簿記業興起于上世紀90年代初，當時在商業領域最流行的詞是“商業”。隨著國內私營經濟的興起，鄉鎮企業、個體工商戶數量的增加，對記賬的需求也逐漸出現。
此外，1994年實施的稅收政策改革，建立了國地稅分設征管制度，以納稅人自查自繳的方式取代了“上門征收”。這對會計記錄和納稅申報工作提出了更高的要求，進一步引發了代理行業的興起。
在此之前，國內大多數會計師都在國有企業工作。起初是民營企業的會計工作，也主要外包給國有企業兼職完成會計工作。“隨著客戶的增多，人們發現自己比在企業工作賺得更多，他們也想看看其他人是否有創業的機會。”業內人士說。
就這樣，第一批有會計背景的正規軍進入了市場。“然后就會有各種各樣的廢話。”看到這個行業有利可圖，更多擁有特殊銷售資源的從業者進來了。
好順佳團隊成立之初，看到了最極端的情況，就是一個保安變成了代理記賬公司的老板。“很多傳統的代理記賬公司老板，本身就不具備管理能力，也不具備現代互聯網運營思維。”
與基層同行相比，讓傳統代理記賬公司老板更緊張的，是自己親手操辦的老會計。張樹剛將傳統簿記公司的模式描述為“準合伙制”。前期銷售，簽訂合同，以及后續溝通，會計，稅務申報等所有工作它們都是由同一個會計管理的。表面上，客戶信任公司，但實際上是信任提供服務的會計本人。
“一個老會計工作了3年，管理了100戶人家。他開了中介公司，像分裂細胞一樣把100多戶家庭帶走了。”
好順佳的SaaS產品扼殺了很多人的“創業理念”。整個操作都是在系統上進行的，客戶信息和數據都存放在系統上。個人的離開很難導致客戶的流失。
9月，張樹剛、張明奇、劉輝在會議室進行了為期一周的討論。“至少有一半的時間，我在思考如何保持這種不可行的商業模式，以及現有的光線。”張明奇回憶到新經濟100人。
該團隊已經花費了3000萬元的自籌資金和首輪融資中的2000多萬元。SaaS模式幾乎被證明是不可行的，而且還沒有找到新的方向。
最后，張樹剛決定對店鋪進行改造。他對張明奇和劉輝說:“這個時候我們只做會計公司看看有什么問題，我們總是在外面晃悠，猜不出來。”
讓該團隊感到樂觀的是，記賬本身是一個比SaaS軟件銷售更大的市場。前者的銷售額可能達到5億或6億美元的上限，而后者的市場規模超過1000億美元。“所以當我決定放棄的時候，我一點也不后悔。”
02
探索“直營+加盟”
在好順佳的北京辦公室，季雅茹掛掉了一位客戶的電話，俯身趴在桌子上哭了起來。北京分公司的總經理張海軍看到了這一切，趕緊趕來安慰她。
今年上半年，這種情況幾乎每周都會發生。記在公司的立場是收集齊全12使徒之證初級財政、稅務顧問,她負責聯系顧客剛剛簽署了法案,找他們詢問相關信息,幫助客戶完成國家納稅申報前的準備工作和當地稅務申報,銀行開戶。
她有一項艱巨的工作要做。顧客們很生氣，開始在電話里大喊大叫。“你他媽的什么都不做嗎?”“每天“你有很多時間嗎?”過來給我下命令。”
好順佳北京分公司成立之初，代理記賬服務鏈分為四個崗位:初級財稅顧問、中級財稅顧問、會計和助理會計。
由季雅茹完成的客戶將交由中級財稅顧問進行后續服務。每個月，中間稅務顧問收到原始單據后，助理會計將單據信息輸入系統，自動生成財務報表。主辦會計負責審核助理會計完成的報表，調整一些科目，最后拿著證書進行納稅申報。
其他工作進行得很順利，但季雅茹沒有看到任何結果。轉化率很低，員工很沮喪。其實，季雅茹并不是無能，只是初級財稅顧問職位的設置本身就毫無意義。客戶剛成立公司，還沒有開始營業，不需要做會計和報稅，也不會花時間配合季雅茹的工作。等到有收入進賬，需要報稅時，自然主動找這邊來了。
好順佳會計師在辦公室
208年，好順佳意識到這一問題，將初級和中級財稅顧問職位合并，稱其為“財稅顧問”。季雅茹也被調任為前中級財稅顧問。
到目前為止，良好良好的業務流程正在北京分公司摸索出來。“坦率地說，這個行業沒有一家公司可以讓我們學習，我們也不知道如何去做，所以我們必須嘗試，”張說。“在這個過程中，必須有人承擔壓力。”
好順佳北京直營分公司成立于10月。經過一個多月的運營細節打磨，12月，好順佳開放加盟。
在這里，張樹剛和他的團隊“埋下了一個坑”。起初他們認為，最好的加盟對象是傳統的代理記賬公司，他們有客戶，有會計，好順佳給他們一套銷售、運營，幫助他們拓展，提高效率。
為此，好順佳先后在石家莊、成都和鄭州舉辦了三場路演。到20年代初，該公司已經積累了近50家特許經銷商。
面對…當這些傳統簿記公司的所有者推廣SaaS產品時發生的事情再次發生了。一開始，好的順佳說服會計公司安裝IT系統，但無法改變其商業模式;今天，他們正在向加盟商灌輸IT系統和新的商業模式，IT仍然難以改變運營商的心態。
雙方的不同之處在于投入和擴大的態度。一方希望本地化，另一方希望回報周期盡可能短。
華北某加盟商，屬于一家典型的傳統記賬公司——三線城，夫妻兩人共同經營，五年累計客戶400余名，每月凈利潤2萬元以上。加入好順佳后，兩人改變了比賽方式。在3個月內，他們每月增加50個新客戶，是之前的4倍多，月利潤也增加到6萬元。
此時，佳順的渠道經理想鼓勵他們繼續招人擴大，但對方拒絕:“不行，我覺得我們現在比較滋潤，別再讓我了，我覺得這樣才好。”
大區域的負責人再次來到門口進行勸說，被對方直接吹走:“你不要再來了，我覺得我很滿意，我管理不了100人以上。”
類似的事情發生了很多次，好順佳團隊開始反思，“如果這種模式繼續下去，我們可能會發現很多加盟商，最后到了一定規模都不愿意擴大，那我們該怎么辦?”
劉輝想到了他做渠道時積累的資源。這些代理商已經銷售了5 - 6年的2B產品，屬于當地的一、二線互聯網公司。他們的管理水平和銷售能力毋庸置疑。適應變化、初心投入的經營理念也與好孫家相當一致，在會計服務方面的不足，順家可以彌補。
一聲電話響了下來，劉輝發現經紀人看好這個行業。“因為畢竟記賬行業的客戶黏度太高，平均可以達到80~90，更新率遠高于互聯網行業之前。”
之后，也有百度、360等互聯網公司的代理好佳加盟業務。與此同時,團隊開始逐步淘汰協調程度不高，有傳統記賬公司背景的加盟商。現在，好順佳近90家加盟商都是來自互聯網系統。
填補短板加盟商的會計服務是我們的首要支持工作。
好順佳為加盟商提供一整套的運營流程和SaaS系統，輔以說明書、知識庫和相關培訓。加盟商的好友列表通常包含好順佳兩名員工的聯系信息，即好順佳的渠道經理和會計運營經理。前者負責提供銷售管理支持，后者負責支持加盟商的會計團隊。
03
金融與感情
用了兩年的時間，簿記關閉了城堡，張樹剛和他的團隊一塊一塊地拆除了石砌的磚墻，終于打開了一個缺口，讓良順家大步直進。
2018年，與20年初相比，好順佳的成本下降了50以上，服務成本下降了近30。效率的提高歸功于操作流程的標準化和標準化。隱藏在幕后的SaaS產品繼續履行其最初的使命——提高代理記賬的自動化。
郭將機器的工作分為三個部分:前端數據采集，中間自動記賬和納稅計算，后端數據申報。
需要收集的數據中，發票和銀行對賬單占85，剩下的15份是工資單和借方單，無法標準化，只能由會計手工錄入系統。
可以通過兩種方式收集發票數據。一是使用提取工具，它相當于一個插件，安裝在客戶的電腦上，可以提取公司開具的發票信息;二是用掃描槍掃描發票上方的二維碼。
▲用掃描槍掃描發票上方的二維碼
提取銀行對賬單需要客戶將其從網上銀行中導出，賈昊順也在與銀行合作，將客戶數據直接轉移到賈昊順。
依托系統后臺配置的會計規則，經過前端數據采集后，系統自動生成會計憑證和報表，并出具應納稅費明細。目前,90會計工作由系統自動完成，其余10項仍需手工調整。
后端數據聲明…
不同類型的公司記賬報稅，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向好順佳會計師說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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