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好順佳集團
2024-09-28 15:29:15
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30天免費代賬 · 代理記賬2.7元/天
好順佳經工商局、財稅局批準的工商財稅代理服務機構，專業正規可靠 點擊領取
代理記賬財稅平臺的客服專員主要負責與客戶的溝通，了解客戶需求，并提供相應的財稅服務。具體工作內容可能包括以下幾個方面：
客戶溝通：接收銷售顧問提供的客戶資料，及時與新客戶溝通，確定業務需求。
業務處理：準備辦理業務的資料并提交外勤主管；引導、培訓客戶相關流程操作（如抄報稅和清卡、打印發票匯總及明細表、導出銀行流水明細等），接收客戶票據。
售前售后支持：解答銷售詢問的問題，輔助洽談大客戶；解答客戶咨詢，承接增值服務。
問題處理：處理總賬會計工作中需與客戶溝通的問題；老客戶回訪，溝通合同續簽相關事宜。
客戶服務：為VIP客戶提供專屬一對一售后服務，為客戶解答財稅相關專業知識；定期與老客戶取得聯系，建立客情關系、解決客戶問題。
銷售工作：負責向目標客戶群介紹公司的財稅業務，與客戶進行溝通，了解客戶當前的需求和動態；銷售公司產品，實現自身銷售目標。
成為一名合格的代理記賬財稅平臺客服專員，需要具備一定的專業背景和技能，具體要求如下：
學歷和專業背景：大專以上學歷，會計、客服、銷售相關專業優先，有工作經驗。20-33周歲，專科及以上學歷；大專實習生可培養（僅限財務專業畢業）。
工作經驗：有電話銷售經驗者優先，無經驗者公司提供帶薪培訓。
專業能力：會計專業能力強，熟悉多加行業的賬務處理及稅收優惠政策。
溝通能力：喜歡與客戶溝通交流，有很強的處理事情的能力及溝通表達能力。抗壓能力好，溝通表達能力佳。
計算機技能：熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件。
其他要求：有正確的文化價值觀，正能量。良好的執行力和團隊合作精神。
代理記賬財稅平臺客服專員的薪資待遇和福利通常包括以下幾個方面：
薪資范圍：根據工作經驗和能力，薪資范圍一般在3-4K，5-10K，4-8K，5-8K。
福利待遇：五險、績效獎金、節日福利、員工旅游等。報銷因業務產生的所有話費，外出費用。交通補助，話補，加班費，績效獎金，工齡獎。
工作時間：一般為9:00-18:00。
其他福利：公司環境良好，年輕團隊氛圍融洽，晉升空間大；不定期的團建與旅游活動。入職帶薪培訓基礎財稅知識，一對一培訓有人全程帶。
代理記賬財稅平臺通常會提供一系列的專業服務，例如：
服務內容：代理記賬、工商注冊、稅務籌劃、稅務審計、社保托管、商標注冊、資質辦理、財稅咨詢、金融服務等。
公司愿景：成為湖北地區最大的財稅服務公司。
企業文化：激情、極致、堅韌、誠信、客戶第一、團隊合作、擁抱變化。
代理記賬財稅平臺客服專員的工作內容多樣，包括客戶溝通、業務處理、售前售后支持、問題處理、客戶服務和銷售工作。任職要求主要包括學歷和專業背景、工作經驗、專業能力、溝通能力、計算機技能和其他要求。薪資待遇和福利通常包括薪資范圍、福利待遇、工作時間和其他福利。公司介紹則通常包括服務內容、公司愿景和企業文化。如果你對這個職位感興趣，可以根據上述要求和內容進行準備和申請。
不同類型的公司記賬報稅，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向好順佳會計師說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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