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好順佳集團
2024-07-31 09:01:40
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30天免費代賬 · 代理記賬2.7元/天
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[代理記賬公司回訪術語]
財稅顧問：請問是[企業名稱]的[負責人稱呼]嗎？
財稅顧問：[負責人稱呼]，[代理記賬公司名稱]的客服[您的姓名]。打擾您了，想做個客戶調查。？有沒有打擾到您呢？
如果客戶表示有接到電話：
財稅顧問：？
如果客戶準備選擇代理記賬服務：
財稅顧問：這樣呀，那您現在主要因為哪些問題沒有確定下來呢？您可以提出來，
如果客戶表示公司沒有需要：
財稅顧問：好的，那也感謝您接聽電話。如果之后您有這方面的需求，[電話號碼]。祝您工作順利，生活愉快！
如果客戶詢問注冊公司相關問題：
財稅顧問：[負責人稱呼]，注冊公司的時間一般是1—3個工作日進行核名，核名通過后，確認地址、高管信息以及經營范圍，在線提交預申請。在線預審通過后，按照預約時間去工商局遞交申請材料。大概5—15個工作日會收到準予設立登記通知書。
需要注意的是，在回訪過程中，要始終保持禮貌、耐心和專業，以達到良好的溝通效果。
[代理記賬回訪流程及術語]代理記賬公司回訪流程通常包括以下步驟及相應術語：
開場問候：
表明來意：
詢問服務體驗：
？
？
解決問題：
介紹新政策：
確認后續安排：
感謝與道別：
[代理記賬回訪話術要點]1. 語氣親切友好：使用溫和、友善的語氣，讓客戶感受到被尊重和關注。
- 例如：“親愛的[負責人稱呼]，希望沒有打擾到您。”2. 表達感謝：對客戶選擇代理記賬服務表示感謝。
- 比如：“”3. 針對性提問：根據客戶的情況，提出具體、有針對性的問題，了解客戶的真實需求和感受。
- 像：“對于上個月的財務報表，？”4. 提供價值信息：分享一些對客戶有幫助的財務、稅務知識或政策動態。
- 例如：“最近出臺了一項稅收優惠政策，可能對貴公司很有利，”5. 積極解決問題：對于客戶提出的問題，要表現出積極解決的態度。
- 可以說：“您放心，一定給您一個滿意的答復。”6. 確認滿意度：明確詢問客戶對服務的滿意度。
- 比如：“？如果有不滿意的地方，還請您多提寶貴意見。”
代理記賬回訪話術要以客戶為中心，注重溝通效果，不斷提升客戶滿意度和忠誠度。
不同類型的公司記賬報稅，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向好順佳會計師說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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