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2022-08-04 11:45:31
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大數據+規劃:從“大家都跑腿”到“數據跑腿”過去，規劃局服務大廳的窗口擁擠而熱鬧。每個申請人必須向窗口提交幾十斤規劃設計圖紙。
如今，服務大廳安靜多了，所有的圖紙都存儲在電腦里，申請人在任何地方只需點擊鼠標就可以完成申請，除了領取證書，幾乎不需要跑。
隨著互聯網的發展和大數據的融合，貴陽城市規劃服務由傳統的“人人跑腿”向“數據跑腿”轉變。
單擊鼠標
能否完成規劃申請
當天，申請人陳云剛剛到達位于水東路的貴陽萬科置業有限公司辦公室，就收到了“貴陽規劃一站式服務平臺”發來的短信，告知他上周提交的申請材料需要補充。
拿出U盤，插入電腦，登錄“貴陽規劃一站式服務平臺”在線申報系統，陳云就在家了。點擊“辦理信息查詢”按鈕，再點擊“補充資料”按鈕。里面有審核意見，對需要補充的材料內容進行了詳細的說明，并對重點位置做了專門的標注。
“20年前，規劃官員會給我打電話，我會開車到規劃辦公室的窗口，拿起我提交的所有文件，并在紙上寫下我必須提交的文件。然后回單位準備材料，再到規劃局窗口大廳排隊交材料，非常耗時。”陳云說。
在電腦上，打開“貴陽標準化一站式服務平臺”網上申報系統，共有新建項目、申報事項、信息查詢、單位信息管理、通知公告、建設申請幫助等6個選項。“申請施工時，只需要按要求準備好所有材料的電子版，填寫材料，加蓋電子章即可提交。”他說。
在陳晨看來，平臺大大縮短了“跑腿”的時間——施工申請沒有時限，在手機上下載APP就可以隨時查看申請進度。如果施工材料有問題，我們會及時收到短信提醒我們不規則的圖紙整個，還什么，特別方便。
陳云告訴記者，原來申請施工幾乎要等兩三個月才能完成批文，“現在規劃部門批文非常快，如果有需要補充資料、調整圖紙等情況，基本一個月就能領證。”
審批效率
完成率達到90以上
陳云使用的“貴陽規劃一站式服務平臺”是市城鄉規劃局對大數據的典型應用。
為提升規劃效率，早在2013年彴就開始了市城鄉規劃局對規劃綜合信息平臺的建設。規劃局利用GIS、電子簽名、三維設計、數據清洗處理等信息和大數據技術，將20多個軟件系統高度集成，形成“貴陽規劃一站式服務平臺”。2013年底，平臺投入使用。
目前，該平臺已實現33個市級規劃行政審批部門一次下發、限時完成、超時默認的在線并行會簽和內部審核。時間范圍已從幾個月減少到10個工作日。
該平臺實現了對每個規劃建設項目，從土地審批到規劃建設申請，再到項目竣工備案的全生命周期管理，全部在一個系統中實現。同時，實行全過程規劃管理、全事辦、全員無紙化辦公，建設單位全方位、全時、全電子化在線建設查詢，有效規范規劃行政管理行為，提高規劃服務水平。貴陽市地理信息大數據中心主任戴毅說。
與此同時，市城鄉規劃局借助大數據手段，基于大數據平臺的綜合應用，構建了規劃管理中的限電監管“籠”數據，實現了對電力運行規劃風控和運行整個電子電力的全覆蓋，讓電力在“陽光下”透明、規范運行，受到公眾監督。
“報告規定的人不能插隊，我們的工作人員不能超過程序。如果出現插隊、處理速度異常等情況，系統會提醒您，使行政審批更加公平透明。”安裝說。
四年來，市城鄉規劃局依托信息大數據手段，辦理文件6萬余件，全程無紙審批業務3萬余項。2013年，共收到5025件，完成2864件。2017年，共接收6396件，完成6078件。審批效率由2013年的57項提高到2017年的93項。(記者金毛毛)
貴陽凈
貴陽市稅務局:“N+云端”開啟“一站式”智能辦稅新格局寬敞明亮的大廳，一條條自助辦稅設備，開放式電子辦稅體驗區，貼心辦稅人員......走進貴陽市云巖區河西辦稅服務大廳，體驗貴陽智慧辦稅全過程，讓納稅人真正感受到便捷、快捷。
“一直以來，我們始終圍繞基層辦稅服務第一線，為群眾解決實際問題，著力‘方便’、‘加快’、‘高效’的努力，確保惠民生，落實貴陽措施。”貴陽市稅務局黨委書記、局長謝學剛說。
無呼叫廳數據顯示平臺。郭跑擾動
自2021年3月中央辦公室、國務院辦公室印發《關于進一步深化稅收征管改革的意見》以來，貴陽市稅務局圍繞“智慧稅收”建設目標，聚焦精細化服務，深度融合5G、大數據、人工智能等前沿技術，打造稅收服務綜合體。形成了“服務全天候、業務全覆蓋、場景全智能”的“一站式”智能辦稅新格局，為群眾辦稅提供更加便捷、高效的服務。
稅收“云”讓納稅人多“互聯網”少“高速”
進入河西稅務服務大廳，門口的靜音呼叫大廳數據顯示平臺大屏映入眼簾。大屏幕實時顯示等待辦稅人數、辦稅自助終端分布位置、Windows使用率等信息。身著藍色制服的導稅員穿梭于大廳，引導前來辦稅的市民及時完成各項任務業務。一切都井然有序。
公眾可在電子稅務區自主辦理相關業務。郭跑擾動
“門口大屏幕顯示的無聲呼叫平臺和稅務服務終端數據管理平臺在云巖區稅務局全省首創。辦稅前，納稅人只需要完成平臺關注、實名認證、手機號等操作就可以靜靜等待辦稅。撥到號碼后，手機會自動提醒納稅人，有效避免了以往因人工撥號造成納稅人等待、傳號、走錯窗口等問題，實現智能辦稅服務。云巖區稅務服務部門工作人員賈興說。
事實上，河西路稅務廳的智能服務，正是貴陽市稅務總局以服務納稅人和納稅人為核心，以稅收大數據為驅動，打造高集成功能、高安全性能、高應用效率的智能稅務管理的一個縮影。
公眾正在辦理相關業務。郭跑擾動
一年來，貴陽市稅務局致力于加大納稅力度，充分利用互聯網，大力依托電子辦稅、個人所得稅納稅終端APP、蘋果服務、自助“非接觸式”納稅服務渠道，采用“網上辦公”“蘋果”“郵局”“預約”等有效措施，擴大網上辦理覆蓋面，提高網上辦理效率，提高網上服務水平，確保納稅人足不出戶、安全、高效、便捷地完成各項涉稅事項，不斷提高納稅人滿意度。
截至目前，貴陽市已實現229項涉稅業務“非接觸式”辦理，其中226項全部在線辦理，實施146項納稅“承諾辦”，152項納稅業務“最多辦一次”。
公眾正在辦理相關業務。郭跑擾動
銀稅聯動，“抵稅”變“真錢”
“過去，我們必須把大量的信息傳遞給幾個部門。現在我們可以在一個服務大廳順利辦理所有涉稅業務，很多業務可以在網上完成。說起今年的稅收“獲得感”，貴國今電功能科技有限公司法人顏淵說，很方便。
方便納稅，不僅稅務部門還致力于提升納稅服務溫度，加強與銀行業的密切配合，不斷深化與守信企業的“銀稅互動”，為除稅收信用等級為D、A、B、C、M級的企業授信，使企業的“稅收抵免”變成“真金白銀”，有效緩解企業融資難問題。
工作人員指導納稅人履行職責。郭跑擾動
“我們每年在建立稅收抵免評價指標體系的基礎上，評估納稅人的稅收抵免情況，通過建立與銀行的合作機制，構建合作平臺，共享信息，交流信息，創新融資方式，實現稅收抵免體系與信用體系的有效銜接，幫助企業通過稅收抵免緩解資金壓力。”目前，我們與全市18家金融機構共同推出了20款稅收抵免產品。貴陽市稅務局稅務服務科科長黃林介紹。
云巖區貴州培恩特工貿有限公司是“銀稅互動”的受益者之一。貴州培恩特工貿有限公司是一家集科、工、貿為一體，專業從事進口機電設備及成套工程引進的企業。
工作人員指導納稅人履行職責。郭跑擾動
“我們的信用評級是A級。去年，由于疫情等因素的影響，公司出現資金缺口，我們向銀行申請了80多萬元的信用貸款。沒想到貸款很快就降下來了，比以前方便多了。蔡榮貴州培恩特工貿有限公司財務總監
據統計，僅2021年一年，就有13447戶(次)納稅人發放了1億元的稅收抵免貸款。
公眾正在辦理相關業務。郭跑擾動
提高服務的準確性，確保納稅人享受福利
貴陽市稅務局除了方便、有溫度外，還致力于提高服務的準確性，精準地向納稅人推送各種稅收優惠政策，堅持做自己該做的事。
“在每一個新的商業登記開始的時候通過實地走訪，了解企業相關地址、電話、業務數據，做好信息登記等相關稅收優惠政策出臺，通過電子稅務局、稅企互動平臺等渠道，將適用政策精準推送給納稅人，確保稅收優惠政策落地。”顧興說。
“一舉兩得”工作室，幫助納稅人及時解決納稅問題。郭跑擾動
據了解，2021年，我市“稅收企業互動平臺”精準推送稅收優惠政策4057次，推送項目數萬條，進一步促進了稅收優惠政策直接享受，增強了納稅人的獲得感。
今年春節前，國務院印發《關于支持貴州在新時代開辟西部大開發新道路的意見》，正式提出加快政務服務“一網”建設，打破部門間的數據壁壘，在更大范圍內實現“政務服務一網”。房地產登記、交易、納稅線上線下并行辦理。
媒體記者與貴陽市稅務工作人員和企業交流新變化。郭跑擾動
“我市各級稅務機關將繼續通過用好、用好、準用好稅收數據，為納稅人帶來良好的服務體驗，同時進一步重塑稅收征管服務方式。”謝學剛表示，下一步貴陽市稅收將以“智慧稅收助力發展穩健增長信用企業政”為主題，持續彴展示9項“為納稅人交費人我為他們做實事，為他們做方便的稅收春風行動”，繼續聚焦納稅人交費人遇難憂問，開展系列改革舉措，深化稅收智慧建設，使執法更加規范，服務更便捷、監管更精準、風險更可控，激發市場主體活力，改善稅收經營環境。
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