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2022-08-04 10:16:16
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民生銀行貴陽分行發布小微金融賬戶賦能產品前幾天,民生銀行貴陽分行與云賬戶之家貴州分行聯合召開了微賬戶行業領袖私密分享會及民生銀行小微金融賬戶賦能產品發布。
本次大會特別邀請國內行業專家,根據會計代理行業的現狀和發展趨勢,從會計代理行業精細化經營管理、客戶潛力發展戰略、會計代理行業流量實現等方面介紹他們的先進經驗。
針對當前會計代理行業的發展趨勢和瓶頸,民生銀行貴陽分行小微金融部圍繞會計代理行業發展的痛點,發布了《民生云·會計代理》。“民生、云代、賬”為記賬代理行業依托開放銀行平臺提供綜合服務解決方案,嵌入式企業財務系統,提供云記賬、開票查詢、下載回執、對賬等綜合理財服務方案,提高代理記賬公司在銀行獲取會計信息的方便程度和準確性,通過企業授權機制保障代理記賬公司獲取企業會計數據的安全性和規范性,一舉解決代理記賬公司的痛點,使企業財務服務得到提升。
民生銀行貴陽分行2013年進入貴州。在貴陽、遵義、畢節共開設16家全功能支行和23家社區支行,業務網點共計39家。存款超過200億元,貸款超過400億元,主要經營指標在全省股份制銀行中名列前茅。(貴陽日報財經媒體記者王磊)自助記賬報稅還是一種趨勢NBSP;代記賬行業去哪里創業最重要的是“會計稅”,但聘請會計師的成本顯然比找公司要高得多。隨著中小企業規模的不斷壯大,面對這一群體快速增長的財稅服務需求,智能財稅職業高地,好順佳備稅技術已經出現,賬本行業的市場格局將如何呈現,又存在哪些機遇和挑戰?
數十億代賬的市場,為何難動
1993年,《會計法》首次確認了代理記賬經過多年的發展,記賬行業已經成為一個有規模、重要的會計服務力量。根據財政部的數據,截至2019年底,全國共有代理記賬機構45286家,代理服務企業共計1萬家。2019年,代理記賬業務收入1億元。
事實上,市場需求遠不止于此。先來看看會計方面的情況:根據國家統計局和國家市場監督管理總局的數據,截至2018年底,中國共有中小微企業法人1807萬家,注冊個體工商戶1萬家。記賬公司按照企業類別,即小規模納稅人和普通納稅人分開定價,每月收費從200元到700元不等,只需拿出個體企業的數量來計算,一年的記賬納稅市場容量已經超過2000億。
在政策上,國家實施“營改增”,發布《關于全國推進“證照分離”改革的通知》,優化記賬業務資質準入標準,簡化申請流程,這些都進一步激發了會計市場的活力。一個廣闊的、充滿機遇的巨大市場已經打開。從業人員紛紛進入市場。在激烈的競爭下,行業問題日益突出。
首先,會計和服務水平差異很大。在一個行業里,越“老”的員工越有價值,那一定是會計。但是,聘請高級會計師的成本很高,所以我們只能找一個“新手”甚至兼職會計師為客戶服務。一個會計幫助幾十個甚至上百個企業報稅,很容易出現壞賬。因為記賬公司忘記做年報,企業被列入工商經營異常名錄的不在少數。
第二,客戶服務跟不上。很多記賬公司存在客戶服務反饋不及時、不專業的問題;數據丟失、開票,給客戶帶來損失;服務標準和價格不統一,導致客戶流失等問題。更重要的是,稅收政策變化頻繁,會計人員忙于日常核算,信息更新不及時,容易產生稅收風險。
三是服務同質化嚴重,缺乏技術創新。大多數代理記賬公司的服務內容大同小異,客戶只能在其中同質代賬公司選擇,一旦選擇無法比較,更難以中途切換。雖然打上了智能稅收的標簽,但模式幾乎是復制粘貼,缺乏新的技術優化和創新。隨著電子發票政策的推進,企業主對電子發票的開具和會計發票的批量數據識別和處理有著非常強烈的需求。但是,會計公司獲取的原始單據,大部分基本都是在家領取或通過快遞或郵件領取。這兩種方法效率低下,容易造成票據丟失。
獨立記賬報稅可能成為一種新趨勢
代張行業從最初的個人記賬模式,到“代張工廠”引入ERP系統運營管理,現在互聯網+,無論采用何種模式,都是讓客戶購買它,記賬到一個賬戶到代張公司的良性運作,以提高整個行業的活躍度和集中度,但現狀并不一定,企業家和實踐者需要思考稅收領域的一些問題。
什么樣的金融服務公司來鞕?在公司發展的不同階段,對財稅服務的需求也有所不同。初期對財稅的重視程度不高,以節約資金、避免事故為原則。隨著業務的發展,對財稅監管的要求也越來越高。從長遠來看,他們需要的是一個整合稅收、企業管理等,并創造其他增值服務的整體解決方案。要做到這一點,既需要技術創新,也需要模式創新,體現在企業的“服務質量”上。在服務上,我們要以客戶第一,專業為王。在管理上要開放,要跨界,在技術上要有顛覆性的創新。
企業可以自行記賬報稅嗎?新冠肺炎疫情加速了一大批企業的數字化轉型。工信部中小企業局也實施了中小企業數字化賦能專項行動,積極幫助企業對接資源,鼓勵企業智能化高效發展,這也是大勢所向。
我們接觸的客戶很多,尤其是個體商戶,為了節約成本,連記賬代理都不愿意找。基于用戶需求,北京好順佳前景財稅科技有限公司發布了國內首個自助稅務記賬工具“小張APP”,企業不需要招聘記賬,也不需要找記賬公司,可以從協助完成簿記和稅務申報。小張APP可以自動識別票據,生成憑證、賬簿和財務報表。顧客需要做的就是用手機拍照和納稅。其余由小張會計中心完成。小張實現了人工智能的技術創新和會計中心的模式創新,這與傳統的會計服務和目前市場上的智能財稅產品明顯不同。簡單的工具+不簡單的服務可以滿足用戶的不同需求。
人工智能能完全取代人類嗎?代理記賬公司辦稅員,一個人要去幾十家甚至上百家公司報稅,重復“登錄”電子稅務局的步驟,就需要數百次。在個人所得稅系統中,大多數企業支付的工資基本上與上月相同,報稅人員只需要復制上月的工資數據。許多業內專家得出結論,簡單的重復性工作最終將被智能工具取代。在財稅領域,人工智能不可能在短時間內取代會計。簡單重復的事情應該交給人工智能。要用技術創新來解決會計代理公司人力成本高的痛點,把更多有價值和技術性的東西交給專業會計師。
基于對賬務行業的深入思考和研究,針對賬務公司人力成本高的普遍痛點,好順佳近日發布了《小張Pro》,這不僅是小張產品的技術升級,更是顛覆行業模式的技術和模式創新。代會計師事務所只需要會計助理手機或出口發票開票系統,上傳電子票證后,小張親自動識別,測試真偽,可實現紙質書的標準化,以及國稅、所得稅報告的批量申報,小張親納稅后會通知小張公司納稅,當期納稅就完成了。因此,兩個或三個高級會計需要做,可以輕松完成一個會計助理,會計可以騰出更多的時間幫助自己的客戶處理線下業務,如公司注冊,稅務登記,紙張裝訂,開具發票等,還可以提供高附加值的增值服務,如商標注冊,高認證,出口代理,稅收籌劃等,節約成本,增加收入。
張氏一代該部門將向綜合服務轉型
自助記賬模式的開放,給會計代理行業帶來了挑戰和機遇。隨著技術的不斷創新和服務的不斷升級,未來行業將趨向于更加密集的發展。隨著企業對財稅管理的要求越來越高,規模小、服務差的會計代理機構逐漸被淘汰。專業性、技術性、綜合性、服務型中高端企業的財稅服務將經受住市場的考驗。公司要特別注意以下三個方面的工作。
專注于客戶服務。客戶服務是企業的形象,滅火器危機的出現,也提高了客戶滿意度枦直接出口,代張公司加強了客戶服務的專業培訓,提高了客戶體驗和滿意度。客戶滿意度高,粘性強。
專注于技術。運用先進的智能會計軟件和工具,實現智能化、精準化、精細化管理,是降低經營成本、提高人均效率的基礎,也是實現高質量經營管理的關鍵,從而提高財務中間效率,創造增值。
注意管理。當客戶、業務和員工的數量達到一定水平時,管理就變得尤為重要,因為它關系到整個服務的效率和質量。要明確各類業務、數據交接、稅務申報等流程管理,注重風控管理和人員管理,有明確的戰略目標和經營計劃。(作者系北京哈松佳前景財稅科技有限公司CEO)
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