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2022-06-25 13:24:37
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圖片說明:上水奉賢公司客戶在上海農村商業銀行分行繳費/受訪者提供圖片
圖片說明:上水奉賢公司客戶在上海農村商業銀行分行繳費/受訪者提供圖片
新民晚報(記者元羅水)昨日，上海奉賢自來水有限公司(以下簡稱奉賢水公司)聯合上海農商銀行升級，代扣水業務上線，為上水奉賢公司用戶的不便，尤其是老年用戶，提供了更便捷的支付渠道。
新民晚報(記者元羅水)昨日，上海奉賢自來水有限公司(以下簡稱奉賢水公司)聯合上海農商銀行升級，代扣水業務上線，為上水奉賢公司用戶的不便，尤其是老年用戶，提供了更便捷的支付渠道。
面對信息技術的不斷發展，大多數市民感受到了生活的便利，但也有一些大媽大爺無能為力。為解決自己的水費繳納問題，上水奉賢公司深化“我為群眾辦實事”，聯合相關線路利用信息優勢，探索便捷服務新舉措，通過公司水服新載體“安心工作室”不斷拓展線上線下的安心服務，走在上海的前列。
面對信息技術的不斷發展，大多數市民感受到了生活的便利，但也有一些大媽大爺無能為力。為解決自己的水費繳納問題，上水奉賢公司深化“我為群眾辦實事”，聯合相關線路利用信息優勢，探索便捷服務新舉措，通過公司水服新載體“安心工作室”不斷拓展線上線下的安心服務，走在上海的前列。
為進一步提升服務水平，優化客戶特別是老年群體的操作體驗，上海奉賢公司與上海農商銀行合作，將原有的每周代扣水服務升級為每日自動扣水模式，并增加銀行柜臺實時支付、手機銀行APP、智能柜員機等功能。相應業務將于2022年2月22日正式啟動。
進一步提升服務質素優化客戶的運營體驗，尤其是老年群體。上海奉賢公司聯合上海農商銀行，將原有的每周代扣水費業務升級為每日自動扣費模式，增加了銀行柜臺實時支付、手機銀行APP、智能柜員機等功能。相應業務將于2022年2月22日正式啟動。
此后，商水奉賢公司用戶可攜帶水費單到上海農商銀行分行繳納水費，也可攜帶身份證、借記卡或存折原件及水費單到上海農商銀行分行辦理代扣水費業務。具備水費處理能力的老年用戶可通過農商銀行手機銀行、個人網上銀行和智能柜員機三種渠道收取和扣除水費。上水奉賢公司表示，將以“安信工作室”為起點，聯合相關線路，不斷提高用戶滿意度。
此后，商水奉賢公司用戶可攜帶水費單到上海農商銀行分行繳納水費，也可攜帶身份證、借記卡或存折原件及水費單到上海農商銀行分行辦理代扣水費業務。具備水費處理能力的老年用戶可通過農商銀行手機銀行、個人網上銀行和智能柜員機三種渠道收取和扣除水費。上水奉賢公司表示，將以“安信工作室”為起點，聯合相關線路，不斷提高用戶滿意度。
(新民晚報)
(新民晚報)
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