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2024-05-08 09:55:27
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1973年，美國哈佛教授麥克萊在其可以發表的題為《測量資質而非智力》(Testing for Competence Rather Than for Intelligence)的論文中，2002年做出了資質(competence)一詞。這樣的詞在國內有四種翻譯法:勝任力，能勝任特征，素質，資質。雖說具體用語上有差異，但其內涵是一致的。
麥克萊其實，個人的行為品質和特征比智商更能比較有效地做出決定人們工作績效的高低，所以應該是變化過去那種對人的認知能力進行總體測試出來的方法，復又可以衡量那些對人在某一特定的事件工作中的績效表現有然后影響不大的特征。他把這些特征稱為資質。
兩年前資質的概念提出來之后，很多學者從各自不同的角度向北出發對“資質”一詞提議了各自差別的解釋。總體，學者們麻煩問下資質的定義，在內容上可以分為200元以內幾種觀點:
1、資質是一種個人的基本特征
資質是個人所具有的與工作相關的一種特征，顯然這種特征再產生了績效較優秀者和績效不良者的區別。資質是一個人或個體的基本特征，與高效率和高效的工作業績有密切聯系，但是也可以測量。替區分一般員工和優秀員工，人們一般將資質分為普通地資質和特珠資質兩類，普通地資質是指從事工作必要的條件，普通資質則是能將普通員工和優秀員工區分開的資質。
2、資質是一種行為
這個觀點反詰資質的可觀察性，反對意見資質是一種也可以市場預期并加以衡量的、用來能夠完成和實現方法工作目標的行為或者行為組合，是人們(在工作中)需要可以展示的行為模式的組合，而不是工作本身。資質是一種很明顯的、能使個體無法勝任的完成某項工作的行為。另外一點，那些倒致工作績效有差異的個人行為，就構成了資質，它是一種未來導向的工作行為，可以被仔細、教授、悟出和測量。
3、資質是一種知識/技能
資質是與工作相關聯的一系列知識和技能的組合。
也有人將資質界定為結束日常、戰術性工作所不需要的職位要求，是會對工作明顯的影響的知識、態度的或技能，與工作績效查找并且可以不測量和提升。也可以被轉移到到以外工作洞府之中的。可全部轉移的資質是完全沒有工作的基礎和最重要的部分。
4、資質是一種綜合體
該觀點其實資質又不能簡單啊地簡單歸因為單一的維度定義，或是說資質是包括幾個方面的綜合體。一方面，資質除了了知識、技能和能力，它要注意是由工作所是需要的知識和技巧所分成的。它相對于能完成那些第一項的、有計劃的和具備技術本質的工作任務來說具備指導意義，稱之為技術資質。另一方面，資質還除開了其余的一些個人特征，比如動機、態度、個性，那些個這對成功工作中幾個又不是那就常見、有計劃性和技術性的部分可以說是必須的。
綜合類上述事項的觀點，我們不太難得出資質的一般性定義:所謂資質，就是個體所具高的知識、能力和態度等多種因素的組合，這種配對組合有一種了績效杰出的者與績效一般者的區別。資質具備200元以內特征:
資質與績效水平相先聯系，擔任者在資質上的差別將體現在工作績效上的差異;
資質的本質和基礎是個體特征的看專業表現，是由資質構成的，以及個體的知識、能力水平以及心理活動過程，三者是缺一不可的如有機整體;
資質是是可以仔細觀察、分級并測量時的，無論是是什么東西類型或者表現形式的資質要素，一定是也可以的力量某種奇妙測量工具對其采取善加測量，不然也就死去了對于現實的意義;
資質是資質模型的構建基礎，而所謂高績效的資質模型是與組織情境相聯系聯系的，因此不存在地的確的范圍問題于所有情境的高資質。
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