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2024-11-05 10:53:42
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檢測資質銷售是在檢驗檢測行業背景下產生的一種銷售類型。檢驗檢測行業近年來發展迅速,2022年底,中國獲得資質認定的檢驗檢測機構數量超過52000家,同比增長 %,2023年底增長至53834家。這表明該行業在不斷擴張,檢測資質的需求也在相應增加。
從從業人員來看,2017 - 2022年中國檢測檢驗機構從業人員數量逐年上升,2022年超過到150萬人,同比上漲 %,2023年從業人員達156余萬人,同比增長約1%。這意味著市場競爭也在加劇,對于檢測資質銷售來說,潛在客戶群體增多,但競爭壓力也不容小覷。
在地域分布方面,呈現出不均衡的狀態,例如2022年廣東省檢驗檢測機構數量最多,達到4600余家;山東省和江蘇省排在第二和第三位,排名前十的省份檢驗檢測機構數量占全國總量的 %。這反映出在檢測資質銷售時,不同地區的市場潛力和競爭程度有較大差異,需要根據地區特點開展銷售工作。
從市場規模來看,2021年底, 億元,同比增長 %; 億元,較2021年增長 %左右;2023年全行業全年實現營業收入約4700億元,同比增長超9%。行業整體營業收入的增長表明市場在不斷擴大,對檢測資質的需求可能也會隨著業務的拓展而增加,這為檢測資質銷售提供了一定的機遇。
全球檢驗檢測行業市場規模從2016年的1445億歐元提升至2021年2343億歐元,年均復合增長率為 %。在中國,2023年各類檢驗檢測機構共有53834家,同比增長約2%,其中獲得資質認定的檢驗檢測機構53015家,全行業全年實現營業收入約4700億元,同比增長超9%,從業人員156余萬人,同比增長約1%。這顯示出無論是全球還是國內,檢驗檢測行業都處于增長態勢,市場規模不斷擴大。隨著市場的發展,檢測資質銷售有更廣闊的市場空間,因為不斷有新的機構進入市場或者已有機構擴展業務范圍,都可能需要獲取相關檢測資質。
202130%左右,中南地區25%左右,華北地區14%左右,西南地區12%左右,西北地區接近10%,東北地區接近9%。在省份分布方面,2022年廣東省檢驗檢測機構數量最多,這種區域分布的不平衡導致了區域競爭的差異。在檢測資質銷售中,競爭激烈的地區如廣東,可能需要更多的資源投入和差異化的銷售策略才能取得競爭優勢;而在一些機構數量相對較少的地區,
市場格局總體較為分散。眾多的檢驗檢測機構相互競爭,這使得檢測資質銷售的客戶群體相對分散。一方面,銷售對象眾多增加了銷售機會;另一方面,分散的客戶群體也增加了銷售成本和難度,需要銷售人員有更廣泛的市場覆蓋能力和精準的客戶定位能力。
中國傳統領域〔包括建筑工程、建筑材料、環境與環保(不包括環境監測)、食品、機動車檢驗、農產品、林業漁業牧業〕對檢測資質的需求持續存在。這些傳統領域發展較為成熟,相關的檢測標準和規范相對固定,對檢測資質的要求也比較明確,例如建筑工程領域的質量檢測、食品領域的安全檢測等,這使得檢測資質銷售在這些領域有相對穩定的需求基礎。
隨著科技發展和社會進步,新興行業不斷涌現,對檢測資質的需求也在不斷增長。這些新興行業可能涉及到新的技術、產品或服務,對檢測的要求也更加多樣化和專業化。例如,在新能源、人工智能、生物醫藥等領域,可能需要針對新技術、新產品的特殊檢測資質,這為檢測資質銷售帶來了新的增長點和市場機會。
檢驗檢測行業的持續增長,無論是機構數量的增加還是營業收入的增長,都表明整個行業充滿活力。這意味著有更多的潛在客戶需要檢測資質,為銷售提供了更多的機會。新成立的檢測機構為了合法開展業務,必須獲取相應的檢測資質,這是檢測資質銷售的主要目標客戶群體。例如,隨著環保意識的增強,可能會有新的環保檢測機構成立,這些機構就需要環境檢測相關的資質,這為銷售提供了業務機會。
涉及40多部法律法規,20多個涉及檢驗檢測機構資質(資格)管理的政府部門。這些政策和法規雖然增加了銷售的合規性要求,但也規范了市場秩序,使得檢測資質的重要性更加凸顯。客戶在這樣的政策環境下,更愿意購買合法合規的檢測資質,同時也減少了非法競爭對正規銷售的沖擊。
《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》等一系列文件對檢驗檢測機構資質認定工作進行規范,在實際操作中,出現了理解角度不一致、評價尺度不統一的情況。這使得銷售過程中,銷售人員需要對資質認定的各種規定和要求有深入的理解,以便能夠準確地向客戶傳達信息。同時,不同特殊領域還有補充要求,這增加了銷售的難度,因為銷售人員需要針對不同客戶的業務領域,準確解釋相關資質要求。
檢驗檢測機構數量眾多,市場格局分散,這導致檢測資質銷售面臨較大的競爭壓力。眾多的銷售者爭奪有限的客戶資源,可能會導致價格競爭等不良競爭現象。而且,客戶在眾多的銷售者中選擇時,會更加謹慎,對銷售者的專業能力、信譽等方面要求更高。例如,一些大型的檢驗檢測機構可能已經有了固定的資質獲取渠道,小型檢測機構則可能更注重價格因素,這都給檢測資質銷售帶來了挑戰。
根據探跡大數據研究院的觀點,外資龍頭競爭與公信力風險加劇挑戰,檢測認證行業需由被動獲客轉向主動開拓,擴大客戶基數謀求發展。這一趨勢在檢測資質銷售中同樣適用。隨著市場競爭的加劇,僅僅依靠傳統的等待客戶上門的銷售方式已經難以滿足業務發展的需求。主動開拓市場意味著銷售人員需要積極尋找潛在客戶,了解他們的需求,提前介入客戶的資質獲取規劃,提供定制化的解決方案。
中小企業靠低價競爭維生的局面促使企業重點應以產品個性化、服務體驗升級、提升銷售力鞏固競爭優勢。在檢測資質銷售中,個性化服務體現在根據不同客戶的規模、業務類型、發展目標等因素,提供定制化的資質銷售方案。例如,對于大型檢測機構,可能更注重資質的全面性和權威性;對于小型檢測機構,可能更關注資質獲取的成本和效率。通過提供個性化的服務,可以提高客戶的滿意度和忠誠度,從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
企業重點引入數字化技術,加強區域聯動,提升資源儲備與整合效益,實現業務增值,向“一站式”服務方向發展。在檢測資質銷售方面,數字化技術可以提高銷售效率,例如通過建立數字化的資質信息平臺,方便客戶查詢和了解不同資質的要求、申請流程、價格等信息。“一站式”服務則意味著銷售者不僅僅提供資質銷售,還可以提供與資質相關的一系列服務,如資質申請咨詢、培訓、后續維護等,為客戶提供更加全面、便捷的服務體驗。
如前面所述,檢驗檢測行業整體處于增長態勢,無論是傳統領域的穩定需求還是新興行業的新增需求,都為檢測資質銷售提供了廣闊的市場空間。隨著行業的發展,檢測資質的需求將持續增加,這是做檢測資質銷售的一個重要優勢。
包括眾多的法律法規和政府部門的監管,雖然增加了銷售的復雜性,但從長遠來看,政策的支持和規范有助于建立健康、有序的市場環境。合法合規的檢測資質在這樣的環境下更受客戶信賴,有利于銷售工作的開展。
檢驗檢測機構數量眾多且分布廣泛,包括不同規模、不同業務領域的機構,這使得檢測資質銷售的潛在客戶群體非常多樣化。銷售人員可以根據自身的資 優勢,選擇不同類型的客戶進行針對性的銷售,增加銷售成功的機會。
檢驗檢測市場格局總體較為分散,企業數量眾多,導致檢測資質銷售的競爭非常激烈。在這樣的市場環境下,要想脫穎而出,需要銷售人員具備更高的專業素養、更好的銷售技巧和更優質的服務。同時,價格競爭也可能成為一個問題,如何在保證利潤的前提下提供有競爭力的價格是一個挑戰。
檢驗檢測機構資質認定涉及到眾多的文件、規定和要求,而且在實際執行過程中存在理解和評價尺度的差異。這對銷售人員的專業知識要求很高,需要他們能夠準確理解和解釋各種資質相關的政策法規,以便為客戶提供準確的信息。如果銷售人員對資質管理規定理解不到位,可能會導致銷售失敗或者后期出現糾紛等問題。
不同的檢測機構有不同的需求,受到規模、業務類型、發展目標等因素的影響。滿足這些多樣化的需求需要銷售人員有較強的市場洞察力和定制化服務能力。例如,大型檢測機構可能更關注資質的國際認可度,而小型檢測機構可能更注重成本控制,如何根據不同客戶的需求提供合適的解決方案是一個挑戰。
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