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2024-11-01 10:44:26
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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學生資質校驗失敗可能由多種原因導致,以下是一些常見的情況:
學生證信息錯誤:包括姓名、身份證號、優惠區間等信息填寫不準確或與實際不符。
學生優惠卡消磁:優惠卡無法正常讀取相關信息。
未在規定時間內完成認證:學生需要在購票前完成資質認證,否則無法享受學生優惠。
優惠次數用完:學生票的優惠次數是有限的,如果已經用完則無法通過校驗。
12306系統故障:系統可能出現臨時性的問題,影響資質校驗結果。
網絡問題:網絡不穩定或中斷可能導致校驗信息傳輸失敗。
優惠區間不符合:例如購票的行程超出了優惠區間的范圍。
當遇到學生資質校驗失敗的情況時,您可以嘗試以下解決方法:
仔細檢查學生證信息:確保姓名、身份證號、優惠區間等關鍵信息準確無誤。
重新綁定優惠卡:如果優惠卡出現問題,嘗試重新綁定。
清除瀏覽器緩存:有時候瀏覽器緩存可能導致數據傳輸異常,清理后再進行操作。
檢查網絡連接:確保網絡穩定、暢通,以保證校驗信息能夠正常傳輸。
等待系統恢復:若確定是12306系統故障,可稍作等待,待系統恢復正常后再嘗試。
前往人工窗口核驗:攜帶貼有學生火車票優惠卡的學生證和身份證原件,到車站人工售票窗口,由工作人員為您辦理核驗。
確認優惠次數:查看學生票的優惠次數是否還有剩余。
以下是一些學生資質校驗失敗的實際案例及處理情況:
案例一:一位大四學生的優惠區間是九江→于都,買的票是贛州西→九江,在柜臺核驗失敗,原因是區間不符合。
案例二:有學生在機器和人工窗口買票都未成功,最終通過撥打客服電話并在車站工作人員的協助下解決了問題,但仍不清楚具體的失敗原因。
如果您遇到學生資質校驗失敗的問題且自行解決無果,可以通過以下途徑向相關部門咨詢:
撥打12306客服電話:向客服人員詳細說明您的情況,尋求幫助和解決方案。
前往車站人工售票窗口:向工作人員咨詢并請求協助處理。
重新進行學生資質校驗可以通過以下方式:
線上核驗:
打開鐵路12306 App,右下角進入“”點擊進入“學生資質核驗”專區。
通過本人身份信息認證后,填寫本人優惠資質信息。
提交后,審核結果將于3個工作日內,通過鐵路12306 App消息的方式通知到您,請確保鐵路12306 App通知權限已開啟。鐵路12306系統會根據學生填寫的學籍信息,對接教育部學信網進行在線核驗。目前僅支持普通高等教育院校的學生在線完成學生資質核驗。如學生旅客所在學校,未在支持線上核驗的高等院校名單中,需持有效證件(貼有學生火車票優惠卡的學生證和身份證原件)到車站人工售票窗口,或自動售票機辦理線下核驗。
線下核驗:
人工售票窗口辦理核驗:學生旅客將貼有學生火車票優惠卡的學生證和身份證原件交給車站售票窗口工作人員,說明需核驗學生票優惠資質,車站售票人員會為其辦理核驗。
車站自動售票機辦理核驗:在自動售票機上點擊“優惠資質綁定”和“學生購優惠票資質綁定”按鈕,認真閱讀“綁定須知”后,依次將貼有學生火車票優惠卡的學生證、身份證放置于自動售票機的“優惠卡及身份證件識讀區”,根據提示完成核驗和綁定即可。
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