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2024-10-30 09:40:38
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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在2019年12月有相關報道指出拼多多無證經營支付業務。根據報道,中國人民銀行上海分行一份舉報答復意見書確認,拼多多無證經營支付業務,并且當時正在整改中。一位接近央行人士確認了此函為真,人民銀行上海分行根據舉報內容,認真對尋夢公司(拼多多所屬公司)開展執法檢查,拼多多方面對券商中國記者稱不予置評 。這一事件表明拼多多在支付業務方面被指存在營業許可方面的問題而遭到舉報。不過這里主要涉及的是支付業務的經營許可,而非整體的營業許可證問題。在電商行業競爭激烈的環境下,這種舉報可能會引發對拼多多合規性的進一步審視,無論是從監管層面還是市場競爭層面。
主體資質方面
特殊商品銷售資質
當商家選擇銷售食品時,需要提供營業執照;食品流通許可證(或食品經營許可證);當經營酒水時需提交《酒類流通許可證》或申明書;當商家為生產廠家時,只需提供食品生產許可證,可以不提供食品流通許可證。這體現了拼多多對食品安全相關資質的重視,以保障消費者在平臺購買食品類商品的安全和權益 。
個人店鋪針對食品保健類目有命名限制,如可以出現XX地方特產(特色)店鋪,其他類目不可以出現特產、特色;非海淘店,不能命名XX代購等命名要求,這也是規范個人店鋪經營的一部分內容 。
在拼多多經營食品類產品,無論是個人入駐還是企業入駐,所需資料不同。并且如果涉及食品店鋪一件代發的情況,也需要食品經營許可證。對于辦理食品經營許可證,如果沒有實際地址,可以找代辦,掛靠地址辦理(線上通用)。
拼多多對營業許可證等資質的要求是為了確保平臺上商家的合法性、商品的質量安全以及維護正常的市場經營秩序。
當面臨同行舉報營業許可證問題時,例如,如果舉報是毫無根據的惡意舉報,要收集能夠證明自身擁有合法營業資格的文件,如營業執照副本、相關許可證的原件或復印件等。如果是線上業務,還可以收集與監管部門或平臺的溝通記錄、注冊信息等電子證據。這些證據將在后續應對舉報和可能的糾紛中起到關鍵作用。
除了文件類證據,還可以收集其他間接證據。比如,如果是實體業務,可以收集店鋪的經營記錄,包括進貨單、銷售記錄、顧客反饋等,這些可以側面證明店鋪一直在合法合規地經營,擁有合法的營業資格 。
尋求專業律師的幫助是非常重要的一步。律師能夠根據具體情況,準確解讀相關的法律法規,告知企業在營業許可證方面的合法權益和義務。例如,律師可以對同行舉報的內容進行分析,判斷舉報是否基于合理的法律依據。
律師還可以為企業提供應對舉報的策略。如果舉報存在不實之處,律師可以指導企業如何向相關部門提出申訴或反訴。在這個過程中,律師可以幫助企業整理證據、撰寫申訴材料,確保申訴的有效性和專業性。同時,如果舉報造成了企業名譽等方面的損害,律師可以評估是否可以提起法律訴訟,要求賠償名譽和精神損失等 。
如果確定同行舉報不實,企業可以向相關部門提出申訴或反訴。對于拼多多這類企業,如果涉及營業許可證被舉報問題,根據規定,對電子商務平臺經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監督管理部門處理。對平臺內經營者的投訴,由其實際經營地或者平臺經營者住所地縣級市場監督管理部門處理。
在申訴或反訴過程中,要清晰地陳述事實,提供充分的證據。比如,詳細說明企業的營業許可證辦理過程、符合相關規定的依據等。同時,要按照相關部門的要求,配合調查工作,積極回應相關部門的詢問和要求。
政務服務網途徑
同行舉報可能會對拼多多的商業信譽產生一定影響。一旦被舉報沒有營業許可證等問題被公開,不管舉報是否屬實,都會引起消費者、合作伙伴和投資者的關注。消費者可能會對拼多多平臺的合法性和安全性產生懷疑,從而影響他們在平臺上的購物意愿。例如,一些對平臺合規性較為敏感的消費者可能會減少在拼多多上的消費頻率,或者轉向其他被認為更合規的電商平臺。
從合作伙伴的角度來看,供應商、物流企業等合作伙伴可能會重新評估與拼多多的合作關系。如果他們認為拼多多存在營業許可方面的風險,可能會在合作條款、供貨量、服務水平等方面做出調整。比如,供應商可能會擔心貨款回收風險,減少對拼多多平臺的供貨量或者要求更短的賬期;物流企業可能會對拼多多平臺的訂單配送服務進行重新評估,考慮是否調整服務價格或者服務質量等。
對于投資者來說,商業信譽的受損可能會影響拼多多的股價或者融資能力。如果投資者認為拼多多在合規經營方面存在較大風險,可能會減少對拼多多的投資,或者在投資時提出更苛刻的條件,這對拼多多的長期發展戰略和市場擴張可能會產生阻礙作用。
在電商市場競爭激烈的環境下,同行舉報可能是一種競爭手段。被舉報沒有營業許可證可能會讓拼多多在市場競爭中處于暫時的劣勢。競爭對手可能會利用這個舉報事件進行宣傳,吸引原本屬于拼多多的用戶和商家。例如,其他電商平臺可能會宣傳自己在營業許可等合規性方面的優勢,吸引拼多多平臺上的商家入駐自己的平臺,同時吸引消費者選擇更“合規”的購物平臺。
從市場份額的角度來看,如果拼多多不能及時有效地應對舉報事件,解決營業許可證相關問題,可能會導致市場份額的流失。一方面,商家可能會因為擔心平臺風險而減少在拼多多平臺的投入,轉向其他平臺;另一方面,消費者的流失也會直接影響拼多多的銷售額和市場份額,使得其他競爭對手在市場競爭中獲得更多的機會。
如果拼多多能夠積極應對舉報,證明自身的合規性或者及時解決營業許可證相關問題,也可以將這次事件轉化為提升自身競爭力的機會。例如,通過加強與監管部門的溝通合作,提高平臺的合規性管理水平,向市場展示拼多多積極應對問題、重視合規經營的態度,從而增強消費者和商家對平臺的信任。
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