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2024-10-17 08:55:17
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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在購買到沒有食品許可證的食品時,消費者是有可能獲得賠償的。但需要滿足一定的條件,比如能夠證明食品存在安全問題或者自身因食用該食品受到了損害。
保留證據 (如發票、購物小票等)、產品包裝或標簽照片等,以證明購買行為和產品存在問題。
與銷售者協商 嘗試與銷售者溝通,要求其退貨并退款,或者更換為合格的產品。如果銷售者拒絕或無法聯系,可考慮采取進一步措施。
投訴舉報 向當地食品安全監督管理部門或消費者協會投訴,反映所購食品未取得生產許可證的情況,并尋求協助解決索賠問題。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規定:“生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但需要注意的是,如果消費者無證據證明其食用涉案食品受到損害,且被認定為職業打假人,十倍賠償的請求可能不被支持,例如在某案例中,消費者因南京某食品有限公司銷售的“麻辣海兔、麻辣鮑魚”無生產許可證將其訴至法院,但由于消費者無證據證明受到損害且系職業打假人,十倍賠償的請求未被支持。
在一些案例中,涉訴食品未標注生產許可證編號且未獲得生產許可證,雖然實質上未必屬于不安全食品,但經營者未能舉證證明該食品實質上是安全的并符合獲得生產許可證的安全生產要求,且該食品形式上違反了《中華人民共和國食品安全法》關于食品生產應當獲得生產許可證的規定。
在索賠過程中,要確保所保留的證據真實、有效、完整,這對于索賠的成功至關重要。
對于商家提出的退貨退款等處理方式,要根據自身的權益和法律規定進行判斷和選擇,不要輕易妥協。
了解相關法律法規,明確自己的權利和義務,避免在索賠過程中陷入被動。
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