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2024-10-11 09:33:08
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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途虎養車的特約店通常都具備維修資質。途虎養車作為中國汽車后市場的重要參與者,其簽約的車輛保養企業一般都是有資質的企業,有些甚至就是 4S 店,叫做利用 4S 店多出的工位。途虎養車哪怕是工場店也是跟普通修理廠一樣具備維修資質,基本上就是兩個證,一個是維修經營許可證和工商的營業執照,這個是法規認定有資質的合法經營單位。途虎養車還積極參與新版汽修國標的制定工作,作為唯一的企業代表,展現了其在行業內的重要地位和影響力。途虎養車已入駐中國消費者協會電商消費維權 (綠色通道)平臺,并在四川、湖南和山西等地建立省級消費維權工作站,以不斷提升消費者滿意度,營造安全放心的汽車服務行業消費環境。其數字化、標準化服務流程的落地,將“千店千面”變為“千店一面”,讓服務規范不走樣,標準化體系已覆蓋至汽車服務全鏈條,進一步證明了其具備可靠的維修資質和服務能力。
要獲得途虎養車的維修資質,通常需要滿足一定的條件。需要具備維修經營許可證和工商的營業執照,這是法規認定有資質的合法經營單位所必需的基本證件。4S 店通常只認可一類和二類的修理廠,如果涉及到 4S 店的質保問題,光有這兩個基本證可能還不夠,可能還會要求提供維修質量檢驗憑證、發票、維修明細單、產品合格證明、施工技師的從業資格證等相關材料。
途虎養車作為 4 家修訂單位中的唯一一家企業,積極參與新版國標制定工作,承擔起行業改革發展重任,分享企業在傳統燃油車和電動汽車維修實踐中的標準化經驗,為行業改革提供了標準化經驗。關于途虎養車維修資質具體的認證流程,
對于途虎養車的維修資質,用戶評價褒貶不一。有用戶表示自己是途虎的深度用戶,手上幾輛雜七雜八的車一直在途虎養車上保養維護,包括但不局限于換輪胎、換電瓶、小保養、貼膜等,至今沒啥問題。但也有用戶反映途虎售后表示他們機場路這家店并不具備發動機維修資質,需要把車拖到艮山西路一家具有二級資質的修理廠去拆解發動機確定原因。
與路邊修理店和 4S 店相比,途虎養車的維修資質具有一定的特點。在質保期內,如果車輛需要維修保養,去 4S 店修護是最佳選擇,因為如果在外面修護導致出保,會有很多麻煩,而 4S 店的修護偏貴,且 4S 店需要消費者提供一系列證明文件,包括維修店的工商執照、維修行業營業許可證、每次保養結算發票、修護配件的使用證明和合格證、維修師傅資歷證明、維修店的廠家授權證明、出場竣工證明等,費時費力,一旦缺少任何文件,4S 店便有理由拒保。而路邊修理店價格便宜,但修理工技術水平參差不齊,也沒有完善的監管體系,如果出現問題,投訴無門。途虎養車屬于連鎖的大規模修理店,有品牌效應,流程和監管相對規范,價格方面會折中一些,也不排除很多連鎖店存在以次充好的現象。從服務和專業水平上來看,4S 店最好,途虎次之,修理店最差。從價格上來說,修理店最便宜,途虎次之,4S 店最貴。綜合對比 4S 店、途虎養車以及路邊修理店同樣的維保項目,越貴、越豪華的車,價格差距越大。越便宜的車,差距反而越小。
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