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2024-10-11 09:32:02
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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目前,全國范圍內的物業企業都不再需要辦理物業服務企業資質證。這是根據國家相關政策的統一規定,并非針對特定地區。
物業資質證取消后,一方面,新設立的物業服務企業和原取得物業服務企業資質的企業在承接業務時不再因有無資質而受到差別對待,市場競爭更加公平。但另一方面,也可能導致物業服務市場的準入門檻看似降低,短期內可能出現市場混亂和服務質量參差不齊的情況。同時,業主在選擇物業服務企業時,缺乏了資質這一直觀的衡量標準,增加了選擇的難度和風險。
取消物業服務企業資質核定后,應從以下幾個方面加強規范管理:
切實承擔物業服務屬地管理主體責任,積極推動將物業管理納入社區治理體系。縣級以上房地產主管部門要會同城市管理、民政、公安、價格等有關部門按照各自職責指導監督物業管理工作,充分發揮街道辦事處或鄉鎮人民政府在加強社區黨組織建設、指導業主大會和業主委員會、監督物業管理活動等方面的重要作用,建立健全物業管理聯席會議制度,維護社區和諧穩定。
建立健全物業服務標準和服務規范,規范物業服務合同行為,明確物業服務企業責任邊界,引導物業服務企業增強服務意識,創新服務理念,提升服務品質。
進一步落實物業承接查驗制度,指導監督建設單位、業主和物業服務企業依法做好物業共用部位、共用設施設備的查驗和交接工作,厘清各方主體之間的權利義務關系,減少開發建設遺留問題,確保物業服務項目交接的平穩順利。
加強物業服務行業事中事后監管,制定隨機抽查事項清單,建立健全“雙隨機”抽查機制,合理確定抽查的比例和頻次,對發現的違法違規行為,依法依規加大懲處力度。
加快推進物業服務行業信用體系建設,建立信用信息共享平臺,定期向社會公布物業服務企業信用情況,建立守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制,構建以信用為核心的物業服務市場監管體制。
未來物業行業將更注重服務質量和企業信用。物企需要通過提升服務水平來贏得市場,行業發展將更趨向于規范化、專業化和多元化。例如,在服務方面,將更關注業主需求,提高滿意度,緊盯物業服務的盲點、痛點和癢點,有針對性地提供解決方案;在競爭格局上,行業發展蘊含機遇與挑戰,市場競爭仍將激烈,頭部企業市場份額有望進一步提升;在發展策略上,不同規模的物企將根據自身情況選擇適合的發展節奏,探索創新發展模式。同時,行業將持續關注智慧科技的應用,推動物業轉型,助力提質增效及服務品質提升。
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