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2024-10-09 08:50:12
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根據《公共場所衛生管理條例》及其實施細則規定，酒店屬于公共場所，公共場所經營者在經營活動中，應當遵守有關衛生法律、行政法規和部門規章以及相關的衛生標準、規范，開展公共場所衛生知識宣傳，預防傳染病和保障公眾健康，為顧客提供良好的衛生環境。衛生部主管全國公共場所衛生監督管理工作，縣級以上地方各級人民政府衛生行政部門負責本行政區域的公共場所衛生監督管理工作。這意味著酒店有義務辦理衛生許可證，以確保其經營活動符合衛生要求，保障消費者的健康權益。
酒店不辦理衛生許可證是不符合規定的行為，這一規定旨在確保酒店的環境衛生、空氣質量、水質、采光照明、噪音等各方面符合國家衛生標準和要求，例如酒店的客房需要保持清潔衛生，通風良好，公共區域如大堂、餐廳、衛生間等也需要達到相應的衛生標準。如果酒店未辦理衛生許可證，就無法保證其在這些方面達到要求，從而可能對顧客的健康造成潛在威脅。
根據相關法規，對未依法取得公共場所衛生許可證擅自營業的酒店，處罰措施如下：
由縣級以上地方人民政府衛生行政部門責令限期改正，給予警告，并處以五百元以上五千元以下罰款。
如果存在一些特定情形，例如未依法取得公共場所衛生許可證擅自營業且逾期不改正的，或者有其他嚴重情節的，處以五千元以上三萬（部分地區可能規定為一萬五千元）元以下罰款。
例如，在某酒店未依法取得公共場所衛生許可證擅自從事經營活動三個月以上，以及安排未獲得有效健康合格證明的從業人員從事直接為顧客服務工作的案例中，某縣衛生健康局最終依據《公共場所衛生管理條例實施細則》相關規定，對該酒店給予警告、罰款人民幣17300元的行政處罰。這些處罰措施旨在促使酒店遵守衛生許可相關規定，保障公眾健康和公共場所衛生安全。
如果發現酒店未辦理衛生許可證，可以通過以下途徑進行舉報：
撥打投訴舉報專線：可以撥打12315（消費者投訴舉報專線電話）或者12320（衛生熱線）進行舉報。在舉報時需要準備好具體證據，例如酒店的名稱、地址、預訂信息等，以便相關部門能夠準確核實情況。
向預訂平臺舉報：如果是通過某個平臺預訂的酒店，可以向該平臺反映酒店未辦理衛生許可證的情況，平臺會根據自身的管理規定進行處理。
向當地衛生監督部門舉報：可以直接向酒店所在地的衛生監督部門投訴舉報。需要收集與投訴相關的證據，例如照片、視頻等，寫一份詳細的投訴材料，包括投訴人的姓名、、被投訴單位（酒店）的名稱、并詳細描述事件經過。
例如，在入住酒店發現衛生問題時，可以向衛生防疫站或市衛生監督所進行投訴舉報，市衛生監督機構會通過加強監督檢查和監督抽檢，及時公布檢測結果，曝光經營單位，進行行政處罰，發布消費預警等措施。
在一些案例中，執法人員通過有效的執法手段成功督促酒店辦理衛生許可證。例如，執法人員在對某酒店進行衛生監督檢查時，發現其未依法取得公共場所衛生許可證擅自從事經營活動，同時存在安排未獲得有效健康合格證明的從業人員從事直接為顧客服務工作的情況。執法人員當場制作了筆錄，調取了相關證據，下達了衛生監督意見書責令整改。之后酒店經過整改，大堂內已懸掛新辦理的公共場所衛生許可證。在這個過程中，執法人員依據相關法規進行調查、取證、責令整改等工作，酒店積極配合并完成整改，最終成功辦理了衛生許可證。
還有在某商務酒店衛生許可證已過期80天仍在經營，且經營場所醒目位置懸掛的公共場所衛生監督信息公示欄內公示粘貼的健康證均已全部過期的案例中，衛生監督員進行仔細監督檢查、詳細記錄，通過說理式執法方式，最終促使酒店認識到問題并進行整改，辦理了新的衛生許可證。這些案例表明，通過執法部門的嚴格監督和酒店的積極配合，可以有效解決酒店未辦理衛生許可證的問題。
酒店辦理衛生許可證的流程如下：
領取申請表：到當地衛生監督部門領取酒店衛生許可證申請表。這是辦理許可證的第一步，申請表是酒店向衛生監督部門提出申請的重要文件。
填寫申請表并準備材料：按照申請表要求詳細填寫酒店信息，同時需要準備一系列材料。一般包括營業執照、身份證件（法定代表人或負責人身份證；委托辦理的還需提交授權委托書和授權人身份證）、平面圖（公共場所地址方位示意圖、平面圖和衛生設施平面布置圖）、公共場所衛生管理制度、衛生檢測報告（50個房間以上的住宿場所、游泳場所、安裝集中式空調通風系統的場所，提供一年內具有資質的檢測機構出具的符合國家相關衛生標準的衛生檢測報告或衛生學評價報告）、從業人員名單及健康合格證明、公共場所衛生許可告知承諾書等。不同地區可能會有一些差異，具體以地方要求為準。
提交材料審核：將準備好的材料提交給當地衛生監督部門進行審核。審核過程中，衛生監督部門會對提交的材料進行仔細審查，確保酒店提供的信息真實、完整，并且符合相關衛生要求。
現場勘查和驗收：審核通過后，衛生監督部門會進行現場勘查和驗收。這一環節主要檢查酒店的實際衛生狀況，包括客房衛生、公共區域衛生、衛生設施配備與運行情況等是否符合國家衛生標準和要求。
領取衛生許可證：如果現場勘查和驗收通過，酒店即可領取酒店衛生許可證。酒店在領取衛生許可證后，在日常經營中也要遵守相關的衛生管理制度，保障顧客的健康和安全。同時，當衛生許可證即將過期時，需在有效期屆滿30日前，向原發證機關申請延續，并提供一年內的衛生檢測報告，若過期未延續，則不能營業。
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