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2024-10-09 08:49:43
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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美團為保障消費者的合法權益,實現商戶的規范化運營,維護正常經營秩序,制定了一系列規則。根據相關規定,商戶應遵守國家法律、行政法規、部門規章及相關規范性文件的規定,同時遵循與美團簽署的相關合作協議和平臺規則。如違反,美團將依照相應條款進行處置,商戶還應承擔服務合同項下的相應違約責任。
在沒有衛生許可證的情況下,美團可能會依據其規則對店鋪進行強制關店處理。因為衛生許可證是保障食品安全和衛生的重要憑證,美團有責任確保平臺上的商戶符合相關衛生標準。
店鋪沒有衛生許可證將面臨嚴重的后果。根據相關法律法規,未依法取得公共場所衛生許可證擅自經營的,由縣級以上地方人民政府衛生計生行政部門責令限期整改,給予警告,并處以五百元以上五千元以下罰款。有下列情形之一的,處以五千元以上三萬元以下罰款。
罰款風險:可能會被處以一定金額的罰款。
店鋪關閉:情節嚴重的,店鋪可能會被直接關閉。
商譽受損:沒有衛生許可證會影響店鋪的聲譽,消費者可能對店鋪的信任度降低。
美團外賣的申訴流程如下:
電腦端:打開美團外賣商家 APP—點擊店鋪—選擇顧客評價—申訴
手機端:—點擊顧客管理—點擊顧客評價—選擇對應評價—申訴
美團到店綜合業務違規申訴管理辦法規定,商戶在經營過程中,因履約問題被平臺處罰,商戶應當在收到違規通知后的申訴有效期內盡早發起違規申訴。申訴材料需結合平臺推送的違規原因,提供完整、真實、有效的舉證憑證;如發現商戶提供虛假憑證,即判定申訴失敗,且平臺保留加重處罰的權利。
要重新獲得美團開店資格,通常可以按照以下步驟進行:
如營業執照,許可證/特許證件(只有營業執照的可以單證入駐),法人開店證件,非法人則需要特批入駐(業務經理的商家入駐邀請碼)。準備好以上資料后,有以下幾種方式:
找當地業務經理審核,通過審核后,按業務經理要求提供的資料發給業務經理,業務經理會向平臺給予申請舊店新來資料提交,審核通過即可重新開店。
老店翻新會給您一個全新的店鋪,店鋪的數據是新的,不會因為差評等繼續影響您的店鋪銷量。
老店翻新有 7 天的流量加權,對于流量匱乏的店鋪是一個機會。
重新給店鋪定位,很多商家在沒有想好自己店鋪怎么開,沒有重視線上業務,產品和出餐流程一團糟,等到自己的線上店鋪完全捋順的時候,店鋪已經涼了。這個時候想要重新再來已經沒有了機會,那么老店翻新就是最好的選擇。
衛生行政許可管理辦法規定,公民、法人或者其他組織申請衛生行政許可,應當按照法律、法規、規章規定的程序和要求向衛生計生行政部門提出申請。申請書格式文本由衛生計生行政部門提供。申請人可以委托代理人提出衛生行政許可申請,代理人辦理衛生行政許可申請時應當提供委托代理證明。
衛生計生行政部門應當公示與辦理衛生行政許可事項相關的內容,包括衛生行政許可事項、依據、條件、程序、期限、數量,需要提交的全部材料目錄,申請書示范文本,辦理衛生行政許可的操作流程、通信地址、聯系電話、監督電話。
公共場所的法定代表人或者負責人是其經營場所衛生安全的第一責任人。公共場所經營者應當設立衛生管理部門或者配備專(兼)職衛生管理人員,具體負責本公共場所的衛生工作,建立健全衛生管理制度和衛生管理檔案。
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