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好順佳集團
2024-10-09 08:46:04
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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服務合同規范：服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同，雙方權利義務關系明確。
項目承接查驗：承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。
人員資質要求：管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。
管理制度健全：有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
服務人員規范：管理服務人員佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。
服務電話公示：公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。
費用收支公開：按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。
維修資金使用規范：按合同約定規范使用住房專項維修資金。
業主意見征詢：每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率70%以上。
建立檔案管理制度，建立齊全的小區物業管理檔案，包括物業竣工驗收檔案、設備管理檔案、業主或使用人資料檔案（含業主或使用人裝修檔案）、物業租賃檔案、日常管理檔案等。
對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。
根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。
對共用設施設備進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外）。
建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。
設施設備標志齊全、規范，責任人明確；操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。
對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。
小區主出入口24小時站崗值勤。
對重點區域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監控設施的，實施24小時監控。
對進出小區的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。
對進出小區的裝修等勞務人員實行登記管理。
按幢設置垃圾桶，生活垃圾每天清運1次。
小區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次，半月拖洗1次；樓梯扶手每周擦洗2次；共用部位玻璃每月清潔1次；路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時清除道路積水、積雪。
區內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每2個月檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。
二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。
有專業人員實施綠化養護管理。
對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。
定期清除綠地雜草、雜物。
適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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