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2024-09-25 09:07:12
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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當資質即將到期時,京東將會提前90個自然日,以商家端提示及發送郵件的方式,自動提醒商家更新相關資質。商家需密切關注這些提醒,以免錯過更新時間。
當商家收到提醒后,有以下幾種方式進入更新資質流程:
點擊提示更新的鏈接,可直接進入更新資質流程。
查看商家端店鋪管理和品牌管理更新相應資質。
如果品牌資質到期前未完成更新或未審核通過,則該品牌下相關商品會自動下架;公司營業執照到期前未完成更新或未審核通過,則會自動屏蔽前臺店鋪展示。
登錄商家后臺:商家需要登錄商家后臺。
查看提醒:在首頁店鋪提醒上方將提示即將到期的資質,可直接點開更新。
商家修改:
商家信息修改:在“店鋪管理”里,點開商家信息,可對商家部分信息進行修改,修改后點擊保存即可。
公司資質即將到期提醒:當公司資質即將到期時,在商家后臺店鋪管理的公司資質中,右側會出現相應資質的到期提醒,可點擊“修改”進行重新提交審核。
公司資質已到期、不符合入駐規定提醒:當公司資質已不符合入駐規定需重新提交時,在商家后臺店鋪管理的公司資質中,右側會出現相應資質的失效原因,可點擊“修改”進行重新提交審核。
公司資質修改:將所需修改的公司電子版資質按格式要求上傳后,點擊“上傳”,確定所有資質修改完畢后,點擊“提交審核”。
等待審核:商家上傳完成后,等待審核反饋。當公司資質更新完畢后,右側的紅字將會提示資質正在審核中,通過后將自動應用生效。
商家應養成定期查看商家端的習慣,確保不會錯過京東發出的資質到期提醒。這包括登錄后臺查看店鋪提醒、關注郵件通知等。
在資質到期前,商家應提前準備好可能需要更新的資料,如營業執照副本、相關品牌授權書等,以確保能夠及時、準確地提交更新申請。
商家要熟悉京東的資質更新流程,了解在商家后臺的哪個位置可以進行操作,以及如何正確填寫和上傳相關資料。
如果在更新過程中遇到問題或對某些要求不明確,應及時與京東客服溝通,以獲取準確的指導和幫助。
您可以通過京東商家后臺的在線客服功能,在線解答您的咨詢,高效、便捷。
您還可以撥打京東客服電話,根據提示選擇相應的服務選項,與客服人員進行溝通咨詢。
如果您希望客服主動回電,也可以選擇預約客服服務。
很多成功處理資質到期問題的商家都強調了提前規劃的重要性。他們會在資質到期前幾個月就開始準備相關資料,并安排專人負責跟進更新事宜。
在提交更新資料時,一定要仔細核對每一項信息的準確性和完整性,避免因資料錯誤或不完整導致審核不通過。
提交更新申請后,要密切關注審核進度,如有需要及時補充或修改資料,以確保資質能夠順利更新通過。
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