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天貓資質查不了怎么辦

  • 作者

    好順佳集團

  • 發布時間

    2024-09-20 09:32:16

  • 點擊數

    2235

內容摘要:天貓資質查詢方法方式一:打開手機淘寶點擊右下角【】點擊【查看全部訂單】點擊之前購買訂單的店鋪名稱,進入店鋪首頁點擊店鋪名稱旁邊的箭...

各類資質· 許可證· 備案辦理

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天貓資質查詢方法

  • 方式一:

    • 打開手機淘寶

    • 點擊右下角【】

    • 點擊【查看全部訂單】

    • 點擊之前購買訂單的店鋪名稱,進入店鋪首頁

    • 點擊店鋪名稱旁邊的箭頭

    • 店鋪印象界面往下拉,點擊【企業資質】

    • 輸入驗證碼

    • 驗證后,即可查看該店鋪的營業執照信息

  • 方式二:

    • 點擊動態評分的地方

    • 可以看到有個企業資質,點擊旁邊的圖標

    • 輸入對應的驗證碼,點擊確定

    • 最后就可以看到商家的營業執照信息了

  • 方式三:

    • 點擊店鋪名稱

    • 再點擊“企業資質”

    • 輸入驗證碼

天貓資質查不了的原因

天貓資質查不了可能有以下原因:

  • 工商信息查詢企業經營異常

  • 不在天貓店鋪選擇范圍

  • 不符合天貓入駐標準

  • 審核人員的不同,審核標準也不同

  • 同一批次的品牌質量不同,最后擇優“錄取”,您的品牌評估雖然通過了,但是類目入駐名額有限,天貓最后對比選出了品牌實力更強的其他商家

  • 審核超時

解決天貓資質無法查詢的辦法

如果遇到天貓資質無法查詢的情況,可以參考以下解決辦法:

  • 天貓致力于向消費者提供更豐富的品牌商品及更優質的品質服務,歡迎優質品牌和商家入駐,同時天貓可根據實際情況(包括但不僅限于品牌需求、公司經營狀況、服務水平等因素)決定是否準許入駐;同時天貓可在申請入駐及后續經營階段要求客戶提供其他資質;天貓將結合國家相關規定、各行業發展動態及消費者購買需求,不定期更新入駐標準。商家必須如實提供資料和信息

  • 遇到天貓復檢,品牌資質復核不通過的情況,先查明導致處罰的原因,不要著急,是可以在天貓后臺進行正規申訴成功的

  • 天貓在營店鋪資質管理規則中提到,天貓有權對商家資質進行常規復檢或特別復檢。若在常規復檢中發現資質不合格,商家需在 15 天內按要求補充相關資質。天貓將對其店鋪進行店鋪監管;天貓將先行取消相應品牌授權并下架相關商品。情節嚴重的,天貓有權進行清退。若在特別復檢中發現品牌資質不合格的,天貓將先行取消相應品牌授權并下架相關商品(書籍/雜志/報紙、音樂/影視/明星/音像類目商品除外);若在特別復檢中發現書籍/雜志/報紙、音樂/影視/明星/音像類目資質不合格的,天貓將對其店鋪進行店鋪監管。商家需在 15 天內按要求補充相關資質。情節嚴重的,天貓有權進行清退。在特別復檢中商家未在規定時間內提交相應品牌資質/資質的,視同品牌資質/資質不合格

天貓資質查詢常見問題及解決

可能會遇到以下常見問題及解決方法:

  • 天貓店品牌授權資質到期:如您的天貓品牌授權已過期或者已失效,請您及時通過“商家中心—品牌和類目管理—”處找到對應的品牌進行更新

  • 天貓商家辦事大廳--申請資質更新:為進一步提升商家的自主經營能力,幫助商家在天貓平臺更好的發展,天貓對在營店鋪申請資質更新的細則及熱門問題進行詳細解讀,申請之前先了解規則及流程

向天貓客服咨詢資質查詢問題的途徑

如果您在天貓資質查詢方面遇到問題,可以通過以下途徑聯系天貓客服:

  • 在天貓網站點擊右上角的【網站導航】,在“服務指南”中點擊【幫助中心】

  • 天貓商家 ,天貓消費者熱線 9510211。撥打電話按語音提示操作,正常是早 9 點到晚 9 點都會有人工在

提示 辦理資質許可,所屬行業不同,詳情會有所差異,為了精準快速的解決您的問題,建議您向專業的顧問說明詳細情況,1對1解決您的實際問題。
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