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2024-09-20 09:31:18
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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物業公司資質是指物業服務企業從事物業管理活動所應具備的各項要素和條件的綜合評價。這些評價涵蓋了企業的資金實力、專業技術人員的配備、管理經驗以及服務質量等多個方面。
物業公司的資質可以根據不同的標準進行分類和等級劃分。常見的物業公司資質包括國家一級物業資質、二級物業資質以及其他相關行業協會頒發的資質證書。其中，國家一級物業資質是最高級別的資質，具備更多的服務范圍和業務領域，能夠承接更大規模、更高難度的物業項目。而二級物業資質則相對較為有限，只能承接一些規模較小的項目。
為了加強對物業管理活動的監督管理，規范物業管理市場秩序，提高物業管理服務水平，根據《物業管理條例》，制定了物業管理企業資質管理辦法。物業服務企業資質管理辦法規定，國務院建設主管部門負責一級物業服務企業資質證書的頒發和管理。
同時，各地不再受理物業服務企業資質核定申請和資質變更、更換、補證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業服務企業資質作為承接物業管理業務的條件。
各資質等級物業服務企業的標準如下：
三級資質：
注冊資本人民幣 50 萬元以上。
物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于 10 人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 5 人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱。
物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書。
有委托的物業管理項目。
建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統。
二級資質：
注冊資本人民幣 300 萬元以上。
物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于 20 人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 10 人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱。
一級資質：
注冊資本人民幣 500 萬元以上。
物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于 30 人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 20 人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱。
查詢物業公司資質可以通過以下途徑：
全國物業服務資質公示平臺：通知公告中有證書查詢功能，查詢時請輸入完整的公司名稱及證書編號。
住房和城鄉建設部提供的企業資質查詢服務。
物業公司資質在一定程度上反映了其服務質量和能力。擁有較高資質的物業公司，通常在資金、人員、管理經驗等方面具備更優越的條件，從而能夠提供更優質、更全面的物業服務。
需要注意的是，各地不再受理物業服務企業資質核定申請和資質變更、更換、補證申請，不得以任何方式要求將原核定的物業服務企業資質作為承接物業管理業務的條件。但這并不意味著服務質量不再重要，服務品質依然是物業企業的生命線和發展根基。物業服務共調研 10 項關鍵指標，結果顯示不同方面的滿意度存在差異，如客服中心的滿意度得分較高，而公共設施維護、裝修管理、車輛管理等方面的滿意度較低。影響物業公司服務質量的因素包括人的因素，一線物業員工的素質和穩定性對服務質量有重要影響，需要靠“標準化”來實現人與技能的分離，督促服務質量提升。
補充信息
物業公司資質的限制與要求：物業公司的資質在一定程度上也存在著運營邊界和限制，主要包括服務范圍與項目類型。物業公司的資質不同，對于服務范圍和承接的項目類型也有所不同。一級物業資質的公司通常可以承接更多種類的項目，如部隊、醫院、學校、辦公樓、園區等，而二級物業資質則可能只能承接一些特定類型的項目，例如寫字樓、公園等。
物業管理企業資質管理辦法的修訂：建設部決定對《物業管理企業資質管理辦法》 (建設部令第 125 號)作了相關修改，如刪去第十七條、第十八條、第二十二條，將“物業管理企業”修改為“物業服務企業”等。
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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