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好順佳集團
2022-04-18 15:47:48
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為應對提速降費、轉號轉網等政策變化帶來的用戶價值降低和客戶流失風險，落實公司互聯網運營轉型的戰略需求，結算中心繼續推進庫存維護建設，完善保管服務體系，支持用戶覆蓋移動網絡、固定電話、寬帶和融合用戶。2019年9月18日，將在北京分公司試點投入商業運營。
本次預提升級的效果主要體現在預提模式、查詢頁面和業務啟用三個方面。預提模式擴展為三種類型供用戶選擇，包括月話費預提、余額不足預提和定期充值預提。在系統頁面上可以實時查看簽退信息和充值數據。該清算中心連接CBSS、支付公司和平臺。清算中心負責業務受理、簽約/取消關系存儲、支付與支付、審核對賬、數據監控等輸出功能。用戶可通過前端觸摸辦理預提業務，一鍵簽約，解決了未付費用的問題，保證了操作和體驗的便捷性。
目前對省分行結算中心簽收預提業務的接入方式有兩種，即H5頁面嵌入接入和能力呼叫接入。第一種接入方式，由清算中心為省級分支機構提供整體解決方案訂購。預訪問省級分支機構需要指定可放置的接觸點、目標用戶組、業務限制、保留類型和活動規則。這種接入方式已應用于中國聯通北京客服、陜西聯通、中國聯通微服務小程序等場景;在第二種接入方式中，預接入省可通過能力店進入大眾智能中泰結算中心直店，搜索能力報名預提或找到解決方案報名預提，點擊訂單生成能力訂單表單，自下單之日起，3天內得到回復。目前廣東分公司在生活支付合同中使用的是合同終止方案，并采用統一頁面。如果連接其他省份，需要確認每個省份的業務限制，并打開對應省份的開關。訪問顧問:朱琳，門戶網站可以直接搜索。
自投入運營和商業使用以來，簽約用戶數量已達3萬左右，總交易額已達500萬元左右。截至目前，全省業務量排名前三(第一:四川、維修第二名:江蘇，用戶數量2286，交易量318670;第三名:北京，2003年，用戶數量，交易量445060)。
預提服務的推廣應用不僅滿足了更多用戶群體的個性化管理需求，也有效促進了各省現有用戶的維護，增加了用戶粘性。
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