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好順佳集團
2022-04-16 17:01:40
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30天免費代賬 · 代理記賬2.7元/天
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在擴大客戶之前,記賬公司一定要準備好訂單,尤其是口頭準備充分,因為不是每一次溝通,客戶對我們提出的問題都會給我們預期的答案,但會根據自己的情況繼續做出回應。提出異議。這些異議有的是疑問,更多的是想了解更多關于記賬公司的業務。
面對這些客戶層出不窮的問題,首先我們會計公司的銷售人員一定要控制好自己的節奏,不能被客戶的問題影響,更不能被客戶的節奏分心,永遠記住你的最終目標是簽訂合同,不處理客戶的各種問題。一個完美的答案并不一定會導致一個完美的簽約。你必須學習處理客戶感受的技巧。
以下針對客戶可能提出的一些異議提供了一些答案。
棒棒之前代表賬戶介紹了公司電話銷售的開場白,今天就簡單回顧一下。
業務員:是科技公司的葉先生/小姐嗎?
顧客:是的,有什么事嗎?你在哪里?
業務員:林先生/小姐,聽說您剛成立公司,下個月要報稅。不知道有沒有人幫你報稅。
以下是客戶的一些典型問題
1我什么時候報稅?
售貨員:這樣,稅法規定,每個月的15號之前都要報稅。你現在不應該讓任何人對你負責,對吧?
2、報稅需要多少錢
業務員:林先生/小姐,我們正常的小規模是每月xx元,一般納稅人每月xx。
3.這么貴,能不能便宜點?
售貨員:先生/小姐,這個價格是市場標準價格。開戶報稅,關鍵是讓你省心省事。我們每個月幫您做賬,出具憑證、報表、賬簿。每月納稅申報表。你覺得300快錢貴嗎?而且我們都是2個人為您服務,現在您知道人工成本了。一分錢一分貨,太低了,你敢讓別人做嗎?服務絕對不到位。
4.不用擔心交給你
您放心,我們是大型工商財稅公司,在全國各地設有分支機構。 xx有上千家代理記賬客戶。你可以放心。而且我們的會計師和稅務人員都有多年的經驗,非常專業。你可以來我們公司看看。我們的總部在xx,整個樓層都是我們的。
5. 太遠了,想找附近的人。
這個不用你擔心,我們在xx和xx都有分店。我們自己的客戶覆蓋了xx的所有地方。我們都是上門服務。還有很遠的xx。交通如此發達,您可以放心交給我們。
7. 你們的價格能便宜點嗎?
如果您的公司每月的訂單量很小,這取決于您的具體財務狀況。服務費可以適當調整。我可以幫你申請我們的領導。
8. 不用了,我們已經聘請了會計師?
沒錯,現在雇個會計師也不便宜,差不多2000左右,我們一個月只需要300塊錢。這樣,您每年至少可以節省 20,000 美元。我們充當專業的金融代理人。相對而言,它更專業,也可以幫助您分擔財務風險。而且我們還提供上門服務,這與聘請會計師沒有什么不同。現在市場經濟不好,存的就是賺的。
9. 我們找到了一位金融代理人。
您在尋找兼職會計師還是財務公司?你簽合同了嗎?如果你沒有錢,你可以考慮我們,俗話說貨比三家。然后你就可以放心了。
10. 我不對此事負責。
在這種情況下,您能否給我這個負責人的電話,我們也為您提供更方便的服務。財務方面的事情要盡快落實,不然出了問題就麻煩了。
11.公司沒有業務怎么辦?
這個國家有規定,公司必須在成立之日起15日內注冊,公司必須每月報稅,季報和季報,年報。還有年報。既然開了公司,我覺得生意做的比較慢,但是財務部分要早抓,不然以后補起來會很麻煩。如果 IRS 發現有罰款,那就不值得了。
事實上,客戶不斷變化的問題可以分為幾類:金錢、時間和安全。只要解決了這些大問題,客戶基本上就可以鎖定了。當然,需要專業的口語技巧來指導客戶。這就需要會計公司在工作中不斷的實踐和優化銷售。
海口代理記賬公司財稅顧問座談會
傳統的代理記賬公司,很多都是公司開的,其實是相當排斥、不屑甚至鄙視這種過度宣傳的方式。今天,好順佳給大家分享一下記賬公司的銷售技巧。我希望它會幫助你!
簿記公司的銷售談話
一、溫馨提醒法
業務員,聯系方式先給我打電話自我介紹一下:老板。
客戶:。
業務員:我看到我們公司剛剛注冊,辦理了業務手續。我公司是否完成稅務登記和銀行手續?后期是否打算聘請兼職會計?
客戶:可以考慮。如果你有這個想法,那就找一個合適的吧,
業務員:老板,我們單位對于新成立的企業記賬確實有一定的免費服務項目,和我們簽訂會計合同,我們免費幫您辦理(刻字,報稅,銀行證明手續,后續稅務登記,申請稅控,管理社保賬戶)我們只需要承擔所有費用。
客戶:你們公司是會計專業的嗎?
業務員:我們公司有十多年的代理記賬經驗,專業的會計師和高級管理團隊。老板可以來我單位考察,讓您放心,公司由我單位管理。
客戶:你們公司大嗎,有多少人?以后記賬會有專人管理我公司嗎?
銷售員:我們公司應該算是這個行業的大公司。我們有一家獨立的金融公司。目前,有近5000家記賬公司為我們的客戶服務。我們擁有強大的工商登記部門,幫助企業提供驗資和過橋橋梁。資金、銀行資金周轉、工商注冊手續、資質審批,我們有專業的銷售團隊,每個環節都有專業的人員幫您照顧公司的后續工作.
客戶:兼職記賬怎么收費?
業務員:記賬費是根據公司的業務量來的。 n
基本上,如果客戶愿意和你聊天,但一開始他不顯示身份就掛斷電話,你可以建議對方留下你的電話號碼,你也記得發短信消息給對方。因為客戶都是老板,一般很難記住。發送短信可以讓客戶有機會留住他們。方便日后查詢及交易機會。
二、開門見山
推銷員:小姐/先生朱?我是威海 TE 會計公司的李華。我在打擾你的工作/休息。貴公司最近是否遇到任何業務或稅務問題?
朱客戶:正好我們公司改地址,想改
——客戶也可能會回答:我很忙或者在開會或者其他原因拒絕。
業務員必須立即發言:一個小時后我會打電話給你,祝你工作愉快。然后,銷售人員應該主動掛斷電話!
一個小時后打電話,一定要營造一種很熟悉的氛圍,拉近距離:Miss/Mr.朱老師,!我姓李。你讓我在 1 小時后打電話……)
三、熟悉set方法
銷售:劉大姐/劉大哥。你最近的生意怎么樣?
劉顧客:幸好,你是誰?
業務員:劉姐/劉哥,我是小李,威海TE會計公司的小李。劉大哥/劉大姐,有想注冊公司或開戶的朋友嗎?你有空介紹我嗎?
客戶劉:你現在注冊公司多少錢?
————客戶也可以回答:不知道/不需要/不需要。
業務員此時可以回答。看來你忘了我。這是我的號碼。請寫下我的號碼。小李/哈哈,你的朋友都是企業主,有時間介紹一下嗎?
四、關系介紹法
售貨員:是林先生嗎?
林顧客:是我,你是誰?
業務員:林先生,我姓李,林總裁,我聽朋友說你最近成立了一家新公司,看看有沒有聯系?
林顧客:哦,是的。你做什么工作?
業務員:哦,林先生,我是威海TE會計公司的。你為你的新公司聘請了會計師嗎?您想擔任代理嗎?
林顧客:還沒有,請。你怎么收費?
----客戶也可能會回答:沒有,有會計師,或者回答不需要代理人。
這時候,業務員可以建議客戶留下你的號碼或者發短信給客戶,直接推薦你還有什么業務可以做。
5.客服回訪方式
推銷員:這是先生/女士嗎?藍田科技公司的葉?
葉顧客:是的,有什么事嗎?你在哪里?
業務員:林先生/林小姐,我是威海TE會計公司的客服。我姓李。打擾一下,我想做一個客戶調查?您最近有沒有接到我們平臺業務人員的電話,向您介紹注冊公司和代理記賬?有沒有打擾到你?
客戶葉:看來嘛,金融的東西太多了。打太多了。 (傾聽客戶的煩惱)
業務員:我們公司的業務員有沒有幫您解決過貴公司的工商或財稅問題?
客戶葉:我要請你開戶。幾家公司在哪一家比較好?
售貨員:是啊,為什么這些問題你都不確定?你可以問他們,我可以當場回答。
————客戶也可以回答,公司不需要。這時業務員禮貌地掛斷了電話,同時建議客戶留下我們的電話號碼,有需要的可以過來咨詢。記住要離開座機,因為這種感覺是唯一可以同時將正式客戶服務添加到直接手機的方式。
代理記賬公司的銷售技巧
一、什么樣的開場白最有效
自我介紹→來電原因(直奔主題或選擇你喜歡的)
二、什么樣的電話營銷方式最有效
a、電話前做好準備,包括情緒、相關信息;
b、善于提問了解客戶(需求:客戶必須擁有什么;希望:客戶想要得到什么;時間:客戶何時購買;金錢:客戶的購買力);
c、客戶客戶只有對談話內容感興趣時才會注意你說的話;
d、時刻牢記你打電話的目的;
e、當客戶說“不”時,必須開始實質性對話。
三、如何達到調用的目的
打電話只有兩個目的(a,達成協議;b,安排會議)。
4.按通話順序撥客戶電話→雙方開始通話→做一些自我介紹→正確估計客戶→不要浪費時間和無權做決定的人談生意→根據您了解或預期客戶的需求,為您的產品做廣告以滿足客戶的需求→報價→說服對方反對→解決交易。
5、客戶拒約的戰術如何處理
a、客戶說他太忙了→是的,xx先生,我知道您很忙,像您這樣優秀的企業家一定很忙,xx先生,我們忙的目的是讓企業跑得更好,你覺得呢?我們這次推出的新產品,就是針對像您一樣想把企業做大做強的人。
b、客戶說你先跟xx談談→xx先生,這關系到我公司未來的發展方向和公司的整體利益。這是董事長和總經理應該明白的。如果讓你自己做決定,可能會浪費公司很多資源,耽誤很多時間,還可能適得其反,所以不要讓下面的人過多干涉,你覺得呢?
c、客戶說我們有合作代理→很抱歉聯系晚了,但是你要貨比三家買東西,何況公司的財務?這是公司的命脈,不可能有問題。我公司是中國知名大品牌,行業標桿企業。我會先把資料發給你,讓你先了解一下。
預訂代理賬戶的客戶常見問題
1、你們是怎么收費的?
我們正常的小規模是300元/月,一般納稅人是800元/月。
2.你們都做那些事
每個月包括記賬、出具憑證、報表和賬簿。每月納稅申報表,以及季度和年度報告。代表企業咨詢企業采購、開票。解決稅務問題,規避財務和稅務風險。
3. 你來做嗎?
我司派專業稅務維護人員到客戶處獲取資料,我司專業會計師做賬務;
4.不用擔心交給你啊
您可以放心,我們是一家大型工商財稅公司,分支機構遍布全國。深圳有上千家代理記賬客戶。你可以放心。而且我們的會計師和稅務人員都有多年的經驗,非常專業。你可以來我們公司看看。我們的總部位于威海經濟區昊業圣地廣場B座10樓。
5您的公司地址在哪里?
我們的總部位于威海經濟區昊業圣地廣場B座。
6太遠了。我想找一個附近的。
這個你不用擔心,我們在環翠和高區都有分店。我們自己的客戶覆蓋威海各地。我們都是上門服務。遠處有臨港、文登、榮城,甚至還有乳山。既然流量這么發達,你就放心交給我們吧。
7. 你們的價格能便宜點嗎?
如果您的公司每月的訂單數量很少,這將取決于您的具體財務狀況。服務費可以適當調整。我可以幫你申請我們的領導。
8. 不用了,我們已經雇了會計師
對了,現在雇個會計師不便宜,最低2000左右,一個月300塊錢。這樣,您每年至少可以節省 20,000 美元。我們充當專業的金融代理人。相對而言,它更專業,也可以幫助您分擔財務風險。而且我們還提供上門服務,這與聘請會計師沒有什么不同。現在市場經濟不好,存的就是賺的。
9. 我們已經找到了財務代理
您在尋找兼職會計師還是金融公司?你簽合同了嗎?不簽的可以考慮我們,俗話說貨比三家。然后你就可以放心了。
10. 我不對此事負責。
在這種情況下,您能否給我這個負責人的電話,我們也為您提供更方便的服務。金融這件事應該盡快實施,否則出了問題就麻煩了。
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