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代理記賬怎么開拓客戶服務

  • 作者

    好順佳集團

  • 發布時間

    2024-09-09 13:45:15

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    5491

內容摘要:代理記賬如何開拓客戶服務代理記賬行業是一個競爭激烈的市場,因此開拓新客戶并提供優質服務是至關重要的。1. 通過個人溝通能力拉客引流...

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代理記賬如何開拓客戶服務

代理記賬行業是一個競爭激烈的市場,因此開拓新客戶并提供優質服務是至關重要的。

1. 通過個人溝通能力拉客引流

這是一種傳統的獲客方式,主要依靠銷售人員的個人溝通能力和銷售技巧。這種方式的成功與否很大程度上取決于銷售人員的能力和經驗。如果你的公司有擅長銷售的人員,可以嘗試這種方法。

2. 網絡平臺線上引流獲客

隨著互聯網的發展,越來越多的代理記賬公司開始通過網絡平臺進行線上引流獲客。(SEM)、(SEO)、以及在新媒體平臺如知乎等進行推廣。這種方法適用于有專業網絡營銷團隊的公司,能夠通過互聯網獲取穩定的客源。需要注意的是,線上推廣的獲客成本可能會較高,因此需要有豐富的經驗來控制投入產出比。

3. 大數據獲客

大數據獲客是一種相對較新的方法,已經在代理記賬行業中得到了驗證,并且反饋效果較好。具體操作流程包括:

  • 使用大數據篩選系統軟件(通常是付費的)批量尋找目標客戶線索信息;- 結合AI語音機器人外呼系統對線索進行初篩,提高線索意向率;- 由銷售人員人工跟進有初步意向的客戶,直至簽單;- 在線索產生時,對接內部CRM系統,對線索商機進行自動化管理,同時管控銷售跟單過程,提升線索利用率和成單率。

4. 打造客戶成交套餐

這種方法的核心是通過打造具有吸引力的成交套餐來實現利潤翻倍。例如,可以推出“1元押金開公司”的服務,如果開不下來只收1元,開下來則收取1500元,并提供三項特色服務:公司取名、公司風水格局設計、法律顧問服務。還可以通過設計代記賬年度服務套餐來鎖定客戶終身價值,例如推出半年或一年的服務套餐,提前收取服務費用。

5. 地推和老客戶轉介紹

地推是一種傳統但有效的獲客方式,可以通過在各個地區的工商注冊服務中心發小廣告來吸引新客戶。雖然這種方式可能比較辛苦,但對于銷售新人來說是一個很好的磨煉機會。另外,維護老客戶并鼓勵他們進行轉介紹也是一種有效的獲客方式。

6. 利用價值對比設計成交客戶購買代記賬年度服務套餐

這種方法的目的是通過設計具有吸引力的代記賬年度服務套餐來鎖定客戶的價值。例如,可以推出一次訂購半年代記賬服務只需1600元,一次訂購一年代記賬服務只需2000元,一次訂購兩年代記賬服務只需3800元的套餐。通過這種方式,可以提前回籠資金,并且鎖定客戶一段時間內的服務需求。

7. 開發虛擬產品放大客戶價值

設計一個培訓課程產品,收費適中,例如800元,這將是一個純利潤的產品。如果能夠吸引現有客戶中的50%購買,將會顯著提升利潤。

8. 長期客戶追銷和裂變

深入了解用戶心理,將客戶集中到自己的微信,每天輸出有價值的內容,針對開公司的人的痛點和夢想進行內容創作,從而吸引客戶并促使他們進行自動轉介紹。

9. 提高客戶滿意度

為了保持客戶的忠誠度并促進口碑傳播,提高客戶滿意度是非常重要的。這需要代理記賬公司不斷優化服務質量,及時響應客戶需求,提供專業的財務建議和支持。

10. 利用技術手段提高效率

現代技術手段如AI語音機器人和大數據篩選系統可以幫助代理記賬公司更高效地尋找潛在客戶,并且通過自動化管理提高工作效率。還可以通過社交媒體和新媒體平臺進行線上推廣,擴大品牌影響力。

開拓代理記賬客戶服務的方法多種多樣,每種方法都有其優缺點。關鍵在于根據自身公司的實際情況選擇最適合的策略,并且不斷優化和調整以達到最佳效果。同時,提高客戶滿意度也是保持客戶忠誠度和促進口碑傳播的重要因素。

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