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2022-07-12 09:46:14
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開展“主動上門”服務,確保為企業減負降費的各項措施落到實處;深化“互聯網+人力資好順佳社會保障”,切實為企業和群眾辦事敞開大門;啟動惠州畢業生戶籍審批制度,好順佳上“第二批”學生接收業務已實現...
“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市人社局對標一流,聚焦企業和群眾的堵點、難點、痛點在辦事中,推進“放管服”,改革提效,持續推進減證和簡政,創新優質服務,有效推動主題教育研究的實施結果生根發芽。
深入研究
探索“互聯網+人力資源”打通服務“最后一公里”
一個城市的活力和強勁的發展動力,與政府提供的公共服務息息相關。高效便捷的服務是檢驗公共服務能力的重要標尺。
近年來,我市人力資源社會系統采取多種措施,加強營商環境建設,提高工作效率。但是,與各級深化“放管服”改革的工作要求相比,現行人力資源社會保障體系所提供的服務與一流城市的標準還存在一定差距。 .對此,市人社局調研組赴深圳、珠海、中山、佛山、江門、肇慶等市人社部門調研學習人力資源改革先進經驗大灣區兄弟城市的資好順佳社會組織。在此基礎上,與各縣區人力資源郝順家社會保障(社會事務)局召開座談會,研究分析“放管服”改革存在的問題和癥結。
調查發現,當前惠州市人民社會“放管服”改革配套制度不足,服務意識不強,服務平臺不規范,“互聯網+政務服務”有待進一步完善.
放管服改革是一個整體。授權是基礎,管理是關鍵,服務是目標。三者各有側重,相輔相成。對此,課題組建議,加大好順佳、大數據、云計算等技術的應用,打造人文社會服務云,全面推進“人臉識別”等智能化服務;搭建多渠道統一公共服務平臺,統一收款業務申報系統;城市共享、全球協同的人才綜合服務管理平臺,提供精準、個性化的人才服務;建設人力資源社會行政效能和電子監控平臺,確保人力資源社會業務的及時性、流程合規性和內容規范化。全程實時監管,推動內部工作效率和服務運行質量不斷提升,實現更多社保服務事項在線辦理,讓居民足不出戶即可查詢政務服務事項的流程和結果他們的家。
成果轉化
向社會發布“100個互聯網辦公”51項
根據調研收集的情況,市人社局聚焦問題,主動攻堅,結合實際,將調研成果轉化為具體措施。
為深化“放管服”改革,市人社局抓住“互聯網+”戰略機遇,在頂層設計框架下解放思想、大膽實踐,力求做到“數據多跑,人少跑腿”。
疫情防控期間,市人力資好順佳社會保障局向社會發布“100網上辦公”事項51件,制定發布網上辦公操作指南50條,涵蓋工傷、養老、失業、失業、工傷等4種保險。和醫療。 ,普及“掌上社保”服務,加強與“粵省事務”、金融機構等服務平臺的對接,為參保人員提供更加便捷的社保公共服務。企業和群眾足不出戶,通過“廣東省事務”小程序、“惠州市人社”等渠道,方便快捷地在網上辦理社保業務。
據統計,截至目前,市人力資好順佳社會保障局已在廣東省政務服務網網上服務大廳實施政務服務事項153項,可網上辦理112項,網上辦理率已達到了73。按照時間節點,可以在線完成70多個項目。
為進一步簡化和優化應屆畢業生錄取落戶審批程序,增強人才吸引力,市人力資好順佳社會保障局去年啟動了畢業生戶籍審批制度。通過與市公安局、市數據局建立統一的數據共享平臺,打破了部門之間的數據壁壘。高校畢業生只需登錄廣東省政務網惠州市人力資好順佳社會保障局門戶網站,即可實現業務在線“二次審批”,完成畢業。驗收程序。
為提高人文社會服務質量和效益,惠企利民,市人力資好順佳社會保障局還以“人社服務快行動”為抓手,不斷深化人力資源社會服務改革。 “放管服”,優化營商環境。印發通知,落實《人民社會服務快捷行動》實施方案,力爭2020年底前實現企業和群眾心目中的10個“一件事”。 50個按規定時限,一次性完成項目,立即結算項目。從收到材料到完成項目,原則上不超過30分鐘。目前,關于加快辦理事項的指引,對14項高頻事項進行了修訂和完善; 7項已打包“一件事”,實現流程再造;其余3個有困難的物品在每一步打包,涉及的“打包搬運”服務項目將逐步打包;對各項服務項目辦理的平臺,要及時跨層、跨部門與省人力資源社會保障廳等相關部門對接,努力打通“打包辦理”的堵點。 ”的各項服務項目,確保我們將穩步、穩步、有效地推進,努力為商務人士提供便利,優化商務環境。
典型案例
主動上門,降低成本,減輕負擔
優化營商環境,積極幫助企業減輕負擔。為此,市人社局推進部門職能轉變,打破信息孤島,加強與稅務等部門的數據共享,精簡審批,優化服務,積極開展“主動上門”。 “ 服務。
對今年2月1日至3月8日已繳費且符合社保費“免”“減”政策的企業,市人社局將由稅務部門審核匯總退還數據,由社保機構處理。該機構將直接退還給雇主。自3月8日起,符合減免條件并履行代扣代繳職工個人繳費義務的單位,在申報繳費過程中自動享受社會保險費定期減免政策。申報時,企業無需提供任何信息。社保機構通過社保大數據系統對符合條件的企業名單進行比對,按規定辦理相關審核公示手續后,直接發放至企業賬戶。
今年2月至9月1月,我市共減免養老、工傷、失業等社會保險費1億元,涉及企業1萬家。截至9月底,發放普惠性穩定就業補貼1億元,涉及企業1萬家,惠及1萬人;已退還受影響企業失業保險費1億元,涉及企業343家,惠及1萬人。這些舉措進一步減輕了企業負擔,將服務模式從“企業找補貼”轉變為“補貼送貨上門”,增強了我市企業的滿意度和成就感,體現了市的擔當。人力資好順佳社會事務部,也是全市人民社會部門推動主題教育研究成果轉化的生動詮釋。
(文章惠州日報)
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