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2022-07-01 09:18:00
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中國工商銀行南京藥華門支行優化公司銀行賬戶服務成效顯著
“宋總，貴公司的賬號已經開通，今天就可以使用了！” “謝謝！你們工行這么有效率！”先生。南京某機電設備公司法定代表人宋某持公司營業執照、身份證、印章來到工行紫東支行轄內分行。他本來打算一周內看看能不能開個銀行賬戶，沒想到要經過專門的柜臺。剛做完，他就大吃一驚。
為貫徹落實人民銀行《關于做好小微企業銀行賬戶優化服務和風險防控工作的指導意見》，中國工商銀行南京紫東支行推出一系列措施優化銀行賬戶服務，積極落實降費各項要求，全面提升賬戶服務質量和效率，提升服務實體經濟水平，支持企業特別是民營企業高質量發展小微企業。
關注客戶體驗，線上線下雙管齊下。為縮短開戶時間，該行充分發揮電子渠道便捷優勢，推出電子渠道預約、遠程視頻驗證、在線盡職調查、非現場見證開戶等功能。營業網點設立小微企業開戶綠色通道，減少填表和簽名次數，有效提升小微企業服務體驗。本行還制定了小微企業開戶服務，對小微企業開戶信息、開戶時間、預約管理、賬戶升級等客戶常見問題的解答進行了總結和細化，確保分行人員精通，對客戶準確無誤。做業務。
注重風險防范，建立賬戶分類分級管理。建立賬戶分類分級管理制度，對小微企業實行簡易開戶政策，簡化輔助標識材料，確保小微企業實際需要。同時，通過優化交易監控模型、動態審核賬戶信息等，進一步落實賬戶全生命周期管理，避免將風險防控責任推到賬戶上開通過程。
注重公示，提高服務透明度。通過官網、營業網點等渠道，規范、明確向社會公開企業開戶服務標準、資費標準、辦理時限、投訴監督電話、負面清單等，確保服務標準公開表示已對業務投訴作出回應。
抓落實，建立常態化監督機制。本行通過暗訪、現場檢查、交叉核對等方式，定期對轄內網點賬戶服務工作進行監督，確保相關要求得到妥善落實。
下一步，工行南京紫東支行將繼續優化對公開戶流程，提升客戶體驗，提高開戶效率，加強開戶管理和風險控制，切實提升金融服務能力。
不同類型的公司記賬報稅，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向好順佳會計師說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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