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2022-06-29 09:24:14
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鄭州市惠濟區財政局:不斷提高政務服務質量和效率
河南經濟報記者劉學忠通訊員史曉輝
為解決社會公眾會計事務、免稅資格認證、會計憑證收據等與財政部門相關業務的困難和瓶頸,進一步提高行政審批服務質量,助力惠濟區營商環境優化建設,9月30日下午,鄭州市惠濟區財政局黨組書記、局長石超偉表示,走進惠濟區財政局政府服務中心窗口,開展“領流程”體驗活動。
在政府服務中心,石兆偉通過“保駕好順佳辦”的方式,從填寫表格到上傳信息,與企業工作人員體驗了辦理代理記賬許可證的具體流程,并為企業出具了代理記賬許可證證書。為企業咨詢免稅、財政補貼等問題,史兆偉為企業和群眾提供面對面服務,長文為企業工作人員詳細解答。
在后臺辦公室,史朝偉查看了會計信息系統,查閱了會計權屬證的受理情況,并親自操作電腦申請代理記賬執照證進行審批。
最后,史兆偉告誡財政局工作人員,一定要提高精準服務水平。審批窗口面向廣大群眾,要堅定群眾立場,不斷增強主動服務意識,為群眾辦案、咨詢事項第一時間響應、耐心解答,為群眾提供更加貼心、便捷的服務。第二,簡化流程。辦理審批流程要進一步梳理和查找流程不優化,認真完成“免網電話,一次完成”的電子政務服務改革任務,盡量減少辦理代理記賬的時間,可以立即辦理到立即辦理,真正實現了等待時間短、跑得遠、越跑越滿意的高目標。第三,加強研究。退稅退稅、補貼補貼、資金支持等惠益企業惠民之事需要專業人員為群眾負責和處理,窗口人員要積極學習相關財經政策、文件精神、操作流程,確保政策發現到位,迅速處理事項。
針對于會計職稱證書,史兆偉告訴窗口人員,在領取過程中要嚴格核實人員信息。現場審核時,要對文件要求的注冊條件進行控制,堅持原則,嚴格把關,確保簽發文件不出錯。
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