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2024-11-11 09:02:53
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根據《中華人民共和國電子商務法》第十條和第十二條，電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記，并依法取得相關行政許可。商家在電子商務平臺上從事經營活動，應當按照國家有關規定向消費者提供營業執照等相關信息。這里的“應當”表示的是一種法定義務，因此商家不出示營業執照就屬于違法行為。如果商家未能提供營業執照，即違反了相關法律規定。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條規定，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。
如果您發現網購商家沒有營業資質，可以通過以下途徑進行舉報：
向當地市場監管部門投訴。
可以跟平臺申請信息公開。
舉報平臺不作為，具體法律法規看電子商務法。
準備好產品圖片、訂單號、賣家旺旺回復等相關證據，通過微信關注 12315 進行投訴。如果這個賣家是個人賣家，沒有營業執照，可以直接以淘寶為投訴對象，后面有個選項選擇“平臺入駐商家”。
按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理權限的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。
對于淘寶商家，您可以通過以下步驟查看其營業執照：
直接在淘寶網站上查找。
通過淘寶賣家服務工具進行查詢。
消費者在查看營業執照時，要留意營業執照上的有效期，確保商家具有合法的經營資質。如果商家的營業執照已經過期，要及時與商家聯系并詢問相關情況。
北京東城法院通報的案例中，網購平臺對商家經營資質未定期審核，無證經營隱患影響消費質量。“部分網購平臺未能全面履行商家主體資質的核驗義務，尤其對所售商品有特殊經營資質要求的商家疏于監督，易助長無證經營行為，進而滋生售假售劣隱患，危害消費者權益。”
某商家經營資質過期，某網購平臺未核驗更新，該商家及網購平臺被起訴侵犯專有出版權，雖然最終達成和解，但如法院認定商家存在侵權行為，某網購平臺應與商家承擔連帶。
根據相關法律規定，網購平臺對商家具有以下監管責任和義務：
平臺對于商家具有資格審核義務，該種資格審查是履行平臺管理責任、防范侵犯他人權益行為發生的有效保障。從本質上來說，該義務是一種危險防范義務。商家開展交易的前提條件是其資質資格符合法定要求，平臺切實履行資質審核義務，實現對商家的有效管理，才可在一定程度上預防潛在侵權行為的發生。平臺的資格審查義務主要表現為對商家基本身份信息和交易主體資格，包括名稱、地址、、營業執照等的審核義務。平臺需審核入駐平臺的商家身份信息是否完備、是否符合市場交易主體資格等。若平臺未履行形式審核義務，且商家構成侵權時，因該種不作為將導致權益受損方無法獲取經營者信息從而主張權利。該種情形下，平臺應當承擔補充賠償責任。
在食品、藥品領域等關于公民生命健康安全的領域，平臺未盡資質資格審核義務造成消費者損害的，應當承擔相應責任，這是基于平臺管理者對于信息的控制能力以及交易主體對于平臺安全所存有的合理信賴所產生的。
平臺針對商家的行為作出更有利于消費者的承諾的，應當承擔責任。
平臺知道或應當知道商家侵權行為，未采取有效措施的，應當承擔相應的責任。但需指出的是，在存在前述情形下，只有消費者權益受到侵害，方能據此要求平臺承擔責任，其他主體并不適用。知識產權權利人主張平臺承擔相應責任，仍應當依據《電子商務法》第四十一至四十五條之規定來判斷。即電子商務平臺應當建立知識產權保護規則，在接到權利人的侵權通知后，應當及時采取必要措施，未采取有效措施的，應當對擴大損失部分承擔連帶責任；平臺知道或者應當知道平臺內經營者侵犯知識產權，未采取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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