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2024-11-06 10:42:33
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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店鋪資質被占用可能有以下幾種原因：
注冊了多個相關賬號，使用不同賬號登錄時，看到的店鋪資質不同，這屬于正常情況。
店鋪賬號可能被他人盜用。
營業執照的信息和門店信息以及資質信息不能匹配一致，導致審核失敗。具體表現在營業執照的名稱、門店名稱、門頭圖、執照注冊地址和認領的地址，以及所描述的地址形式等任何一個方面不一致。
抖音號綁定店鋪時，店鋪資質與該抖音號千川資質不一致。例如，
以下是一些可能的解決辦法：
若注冊了多個賬號導致資質顯示不同，確認使用正確的賬號登錄。
如果賬號被他人盜用，應及時采取措施保護賬號安全，例如修改密碼、聯系平臺客服等。
對于營業執照等信息不匹配的情況，需要核對并確保營業執照的名稱、門店名稱、門頭圖、執照注冊地址和認領的地址等信息一致。
若抖音號綁定店鋪顯示資質不一致，如抖音號開通過正式賬戶，開戶時的資質認證與店鋪沖突，可按照引導取消原資質認證，通過抖音號與原達人資質的解綁，申請解綁原資質時，若抖音號存在未結算傭金，將結算至原資質對應的賬戶中后續可在【傭金統計】中繼續提現。申請解綁資質時需注銷原千川賬戶，抖音號綁定店鋪后將重新以店鋪資質獲得千川資質，不影響使用。解綁原資質后，抖音號可繼續查看原資質的推廣記錄，但是無法查看原資質的資金記錄(如資產管理中的賬戶余額、入賬記錄、提現記錄等)，建議提前保存。其他情況無效。
關閉抖店之后想開通商品櫥窗帶貨，發現需要升級千川賬戶，點擊升級無法提交個人的資質，此時需要先注銷企業的資質才能提交個人的資質。
不同平臺和場景的辦理流程可能有所不同：
對于高德地圖店鋪認領時資質號被占用的情況，并提供必要的證明材料以證明自己的合法經營身份。
以抖音為例，商家后臺掃碼登錄 PC 版抖音商家后臺，點擊進入【店鋪】-【店鋪設置】-【】模塊，點擊【立即綁定】勾選“”后，點擊【立即綁定】。打開抖音，使用您希望與店鋪綁定的抖音號掃碼，若抖音號開通過正式賬戶，選擇【解綁達人資質】進入后續流程，可點擊【查看解綁資質影響】查看詳細信息。勾選“愿意發起資質解綁操作”，點擊【發起解綁申請】，進入原資質的解綁流程。解綁需滿足微信支付寶聚合賬戶全部開通等條件。
相關規定主要涉及以下方面：
聽證員評議認為，資質信息如果不能讓消費者便利、完整地查看，屬于未完成法律法規規定的公示義務；電子商務平臺為消費者查看平臺內經營者的資質信息設置障礙的行為，侵犯了消費者的知情權，應予糾正。
根據《電子商務法》，平臺對于商家具有資格審核義務，該種資格審查是履行平臺管理責任、防范侵犯他人權益行為發生的有效保障。平臺的資格審查義務主要表現為對商家基本身份信息和交易主體資格，包括名稱、地址、、營業執照等的審核義務。若平臺未履行形式審核義務，且商家構成侵權時，因該種不作為將導致權益受損方無法獲取經營者信息從而主張權利。該種情形下，平臺應當承擔補充賠償責任。在食品、藥品領域等關于公民生命健康安全的領域，平臺未盡資質資格審核義務造成消費者損害的，應當承擔相應責任。平臺針對商家的行為作出更有利于消費者的承諾的，應當承擔責任。平臺知道或應當知道商家侵權行為，未采取有效措施的，應當承擔相應的責任。但需指出的是，在存在前述情形下，只有消費者權益受到侵害，方能據此要求平臺承擔責任，其他主體并不適用。知識產權權利人主張平臺承擔相應責任，仍應當依據《電子商務法》第四十一至四十五條之規定來判斷。
以下是一些相關案例：
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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