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2024-11-04 09:11:22
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在過往的案例中，有諸多涉及便利店沒有衛生許可證而與美團相關的情況。例如，2021年4月，上海市普陀區市場監督管理局根據群眾舉報線索對美團外賣平臺網店“京東便利店（中潭路精品店）”進行檢查，發現該店未取得《藥品經營許可證》，通過美團外賣平臺銷售未取得藥品批準證明文件的藥品“EVE QUICK”，涉案藥品貨值金額 。2021年2月，山東省濟南市市場監督管理局通過互聯網和大數據發現，餓了么訂餐平臺上的兩家入網餐飲提供商涉嫌存在未取得食品經營許可證、未公示相關信息等違法行為。2019年11月，青島的褚先生反映位于城陽區泰城路600號的石記燒烤自助沒有“衛生許可證”，違規經營，并通過美團的審核上線經營。
美團作為外賣平臺，對于入網餐飲服務提供者有著明確的要求。根據相關法律法規規章以及相關協議和管理規范，美團要求在其平臺上從事網絡餐飲服務活動的所有餐飲服務提供者，包括便利店，必須具備相應的衛生許可證等相關資質證明。具體來說，食品經營許可等信息發生變更的，應當及時聯系平臺更新。同時，、地址、量化分級等國家及地方法律法規規章所要求的相關信息，公示的信息應當合法真實。
如果便利店沒有衛生許可證而在美團平臺上經營，美團會采取相應的處罰措施。例如，檢察人員曾對蒼南轄區內“餓了么”“美團外賣”及“百度糯米”3家網絡餐飲服務第三方平臺及其入網餐飲服務提供者的公示信息進行隨機抽樣調查，發現存在食品經營許可證過期、未上傳食品經營許可證等問題的餐飲商家多達70余家。針對此類情況，美團可能會對違規的便利店進行下線處理，要求其整改，甚至可能會追究其違約責任，包括但不限于賠償美團及其關聯公司遭受的經濟損失、向第三方的賠付及/或補償、行政處罰、商譽損失、按照服務合同約定支付違約金等。
如果發現便利店在美團平臺上沒有衛生許可證，美團外賣食品安全投訴受理部門工作人員在接到用戶食品安全投訴舉報時，會根據不同類型的處理任務進行篩選及記錄。然后，確認食品安全處理任務的真實性，了解食品安全投訴的原因、內容以及投訴的需求。對于能夠獨立解決的問題應立即處理和解決；對屬于用戶自身問題的投訴，外賣平臺相關人員會進行協作，解決用戶問題。對食品安全投訴最終解決結果進行登記和向用戶及時反饋。用戶可通過美團外賣平臺客服熱線（電話：10109777）、投訴時需同步提供商家基本信息、訂單信息、食品安全問題初步證據資料等并封存好存在安全問題的食品。
美團作為一個外賣平臺，并不直接頒發衛生許可證。衛生許可證是由相關的衛生行政部門頒發的。如果便利店想在美團上線，需要先自行辦理衛生許可證，然后再向美團平臺申請上線。
一般來說，開便利店辦理衛生許可證，需要按照以下流程：
經營場所選址、布局及衛生設施的設置應符合相關法律、法規、規章、標準及規范性文件的規定。
公共場所經營者應當按照衛生標準、規范的要求對公共場所的空氣、微小氣候、水質等進行檢測。
準備相關材料，如法人身份證等，向當地市或區食藥監提出申請。
具體的辦理流程和所需材料可能因地區而異，便利店經營者在辦理前應向當地相關行政管理部門打電話或是到現場詢問，準備齊全后再去辦理，以節省時間。
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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