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2024-11-02 10:47:46
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尚德機構多次被曝出疑無辦學資質的問題。
學員投訴 許多學員反映在尚德機構報名后遭遇了一系列問題,如無法退費、協議不明等。例如,6980元在尚德機構溫州分校報名自考專升本的漢語言專業,報名時未被告知退款協議,試聽后發現教學質量不如意申請退費卻困難重重。
媒體曝光 包括《消費者報道》、 等多家媒體對尚德機構的無資質辦學問題進行了報道。2013年2月,濟南時報報道尚德機構涉嫌超范圍辦學且無辦學資質,工商部門對其進行查處并扣留辦公設備。
大量投訴 從消費者網投訴平臺上查詢發現,僅兩個月便有74件有關尚德機構退費難的消費者投訴案件,投訴主要涉及虛假宣傳、利用不公平格式條款設置退費障礙,并被學員質疑其無辦學資質,嚴重侵害消費者的合法權益。
北京市市場監管部門針對尚德機構的辦學資質和經營行為展開了調查。
多部門聯合行動 北京市市場監管局聯合市教委,迅速共同開展了對尚德機構辦學資質和經營行為的調查,調取了市區兩級相關部門前期接到的對其投訴舉報和行政處罰的數據,指導其所在轄區市場監管部門做好收集固化證據等工作。
責成答復與持續監督 責成該公司專門對媒體曝光問題進行答復,同時表示下一步將依法按照職能劃分對尚德公司進行持續監督,規范其經營行為,對其涉嫌違反市場監督管理法律法規的行為,將從嚴從快查處,保障廣大消費者的合法權益,維護好市場秩序。
判斷教育機構是否有辦學資質可以通過以下幾種方法:
查看相關許可證 查驗《辦學許可證》。
查詢工商登記 可以通過工商查詢平臺,如天眼查、企查查等,查看機構的經營范圍和注冊信息。
關注資質認證 關注機構是否具備教育部門頒發的相關資質認證,如ISO9001認證等,這些資質認證能側面反映出機構的教育質量和管理水平。
確認收費與教學規范 培訓機構收費周期不得超過3個月,有收退費制度;教學人員須持“教師資格證”或“從業資格證”上崗;授課結束時間不得晚于20:30,不留回家作業;文化類培訓進度不得超過本區中小學同期進度;同一培訓時段生均培訓用房面積不少于3平方米。
咨詢監督部門 各地都設有教育局舉報電話,可以直接打電話咨詢。
對于無辦學資質的教育機構,相關部門會采取相應的處罰措施。
曝光與查處 多地對無證辦學的培訓機構進行曝光和查處,如北京市海淀區市場監督管理局曝光了5家無證辦學的培訓機構。
具體處罰 包括責令停止辦學、沒收違法所得、處以罰款、給予警告處分等。例如,浙江省義烏市一家無證辦學的教育培訓機構被責令停止辦學,負責人被處以警告、沒收違法所得 萬元,并被處以違法所得一倍 萬元的罰款。
相關法規 教育部印發了《校外培訓行政處罰暫行辦法》,對校外培訓違法行為的處罰進行了規定。
除了尚德機構,還有其他一些教育機構也存在無資質辦學的情況。
2021年7月,浙江省義烏市執法人員接到群眾舉報,在江東街道侯兒小區單元樓內發現一家無證辦學的教育培訓機構,現場有5名無教師資格證人員正在對29名學生進行培訓。
2016年8月,《消費者報道》記者調查發現,在網絡上有著數百名和彭潔同樣遭遇的學員,協議不明、退費難、無人處理成為他們的共同問題。謎一樣的退款協議。
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