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2024-11-01 10:46:24
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美容機構未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展醫療美容服務屬于違法行為。
- 《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》第九十九條第一款規定：違反本法規定，未取得醫療機構執業許可證擅自執業的，由縣級以上人民政府衛生健康主管部門責令停止執業活動，沒收違法所得和藥品、醫療器械，并處違法所得五倍以上二十倍以下的罰款，違法所得不足一萬元的，按一萬元計算。
- 《醫療機構管理條例》第二十三條規定：任何單位或者個人，未取得《醫療機構執業許可證》或者未經備案，不得開展診療活動。
- 《醫療機構管理條例》第四十三條規定：違反本條例第二十三條規定，未取得《醫療機構執業許可證》擅自執業的，依照《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進法》的規定予以處罰。
以下為您介紹幾個相關案例：
案例一：女子在一家美容護膚中心消費170萬元，發現該中心沒有醫美資質，起訴要求對項目費用退一賠三。法院經審理認定，該中心已構成消費欺詐，當庭宣判維持一審法院判決，判決該中心賠償女子損失66萬余元并增加賠償200萬余元，個人獨資企業投資人承擔連帶責任。
案例二：鄒某在M醫療美容診所進行“雙側下瞼修復術”后出現不良狀況，經鑒定該診所存在醫療過錯，且鄒某提交了該診所因虛假宣傳、違法廣告被多次行政處罰的決定書。法院判決該診所承擔相應賠償責任。
如果遇到沒有醫美資質且不給退錢的情況，您可以采取以下措施：
材料搜集：
醫美服務協議：這是維權的重要依據，要妥善保管。
收據或發票：證明您支付醫美費用的重要證據。
病例記錄：包括個人信息、治療方案、治療效果等內容。
術前照片和術后照片：幫助證明治療效果是否達到預期。
手術協議：包含手術具體內容、風險及醫生承諾等。
投訴途徑：
醫療機構投訴：向醫療機構的管理部門、醫務人員或客服部門提出投訴，若不被理睬或解決，可向相關監管部門投訴。
消費者協會投訴：消費者協會能提供法律咨詢和維權服務。
12315熱線投訴：這是國家質量監督部門設立的消費者維權熱線，可提供投訴咨詢和調解服務。
司法途徑：若認為權益受到侵害，可通過司法途徑維權。
如果您遭遇沒有醫美資質且不退錢的情況，可以向以下部門投訴：
衛生健康主管部門：負責對未取得醫療機構執業許可證擅自執業的行為進行監管和處罰。
市場監督管理部門：對于美容機構的虛假宣傳、誘導消費等違法行為進行查處。
在處理此類問題時，以下是一些收集證據的方法和要點：
保留相關文件：包括醫美服務協議、手術協議、收據或發票等，這些文件能直接證明您與醫美機構的交易關系和支付情況。
收集病歷記錄：醫生為您做的病歷記錄包含了治療過程、方案和效果等關鍵信息。
拍攝照片：術前照片和術后照片的對比，能直觀地展示治療效果是否符合預期。
了解醫護資質：確認醫護人員是否具有醫師執業資質，以及機構是否取得《醫療機構執業許可證》。
留存溝通記錄：如與醫美機構的溝通錄音、聊天記錄等，可能包含有關服務內容、退款承諾等重要信息。
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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