美團連鎖資質辦理流程

一、賬號相關操作

1. 注冊賬號（未入駐過的品牌）

   • 如果是首次使用開店寶，需要先注冊賬號。賬號要求為5 - 20位數字、字母或下劃線，密碼為6 - 16位且必須包含數字和字母，同時要填寫賬號使用者手機號進行驗證。

   • 對于超市/便利店品類入駐門店數量在30家（含）以上的連鎖商戶，要用最新版本谷歌瀏覽器登錄入駐平臺，“注冊賬號，免費入駐”。

2. 登錄賬號（已入駐過的品牌）

   • 已入駐過的品牌，同樣用最新版本谷歌瀏覽器登錄入駐平臺，不過要使用總賬號登錄后臺。

二、門店相關操作

1. 認領門店

   • 如果門店已經被大眾點評收錄，；可創建一個新門店，并提交店名、地址、電話、門頭照片等資料。

2. 創建任務（針對已入駐品牌）

   • 輸入任務名稱開始建店，可對任務進行命名，便于后續的任務管理。

   • 下載門店基本信息模版并上傳，要參考模版中的示例填寫需求入駐門店信息，點擊坐標，確認并核對門店地址是否準確，全部上傳完畢后，點擊提交并下一步。

三、資質與信息上傳

1. 基本信息上傳（未入駐過的品牌）

   • 未入駐過的品牌需要上傳商家LOGO（按照品牌真實LOGO圖片上傳，LOGO比例4:3，需清晰可識別），選擇商家類型（如“商超連鎖”），獲取招商邀請碼（與品牌負責人詢問邀請碼）等信息。

   • 還需要進行招商確認，仔細閱讀開店前需準備的資料并下載模版，耐心等待招商確認。

2. 關聯配送信息

   • 確認配送方式，根據簽約的配送方式進行選擇。如果勾選美配沒有全部展示門店，可先勾選商家自配，商家自配需錄入起送價及配送費，勾選成功后，展示已選擇門店，然后點擊確認。

3. 錄入/關聯結算信息

   • 下載分門店確認函模版并上傳，關聯結算賬號。如果本批次新建門店需要新的結算信息，要先創建結算賬號，根據需求填寫內容填寫結算賬號信息，完成后點擊下一步。

4. 上傳資質信息

   • 查看資質說明后再上傳資質。按照資質字段上傳模版（注意多個sheet）的要求錄入字段，對比資質圖片錄入完整無誤。例如超市/便利店必傳資質ID為1、2、5、6等。根據資質說明中的要求將圖片命名上傳至小文件夾中，并將營業執照編號錄入致excel全部上傳完畢后點擊下一步。

四、提交審核與查看審核結果

1. 提交審核

   • 勾選需要提審的門店，

2. 查看審核結果

   • 在“狀態”處可查看門店進展，“操作”處可進入門店詳情頁。門店審核時長不低于3個工作日，如果狀態為“已駁回”，則駁回原因展示在門店詳情最上方，審核結果會以短信的形式通知。

美團連鎖資質辦理所需材料

一、基礎證件材料

1. 營業執照

   • 營業執照是企業或組織合法經營的憑證。在美團辦理連鎖資質時，需要提供營業執照原件或照片或加蓋印章復印件，要保證四角齊全、清晰、方向為正，并且證件在有效期內。

   • 例如，對于超市、百貨類的連鎖商戶，營業執照是必須提供的證件之一，它能證明商戶具有合法的經營主體資格，美團會根據營業執照上的經營范圍等信息來審核商戶是否符合平臺的要求。

2. 法定代表人相關證件

   • 法定代表人手持身份證照是必要材料。需拍攝手持身份證正、反面共兩張照片，正面需清晰拍出人物五官及身份證信息，不可自拍、不可使用美圖功能、不可只拍身份證。可使用臨時身份證，港澳臺同胞及外國友人需聯系業務經理合作，上傳照片后，系統識別圖片顯示證件內容，需要仔細核對是否與身份證信息完全一致。

   • 這是為了確認企業法人的身份真實性，防止身份冒用等情況，保障平臺、消費者和其他商家的合法權益。

3. 經營許可證（根據經營類型）

   • 如果是經營餐飲類的連鎖商戶，可能需要提供食品經營許可證或餐飲服務許可證。例如，餐館、飲品、小吃等需要營業執照和餐飲服務許可證/食品經營許可證；糕點、蛋糕類也需要營業執照和餐飲服務許可證/食品經營許可證；超市、百貨需要營業執照和食品經營許可證/食品流通許可證等。

   • 對于經營藥品的連鎖商戶，則需要提供藥品經營許可證。不同類型的經營許可證是根據國家相關法律法規要求，確保商戶在特定經營領域具備合法的經營資質，美團依據這些證件來規范平臺上的商業活動，保障消費者的健康和安全等權益。

二、門店相關材料

1. 店鋪門臉、店內經營環境照片

   • 店鋪門臉照片需拍出完整牌匾、門框，店內經營環境照片需真實反映店內環境。這些照片可以讓美團直觀地了解門店的外觀和內部布局、經營狀況等信息，有助于審核門店是否符合平臺的要求，也能為消費者提供一定的參考，例如消費者可以通過門店照片初步判斷門店的規模和環境整潔程度等。

2. 其他門店相關材料（根據情況）

   • 如對于已被大眾點評收錄的門店，在認領時可能不需要額外提供太多特殊材料，但如果是創建新門店，則需要提交店名、地址、電話等資料。另外，在關聯配送信息時，可能需要根據配送方式的選擇提供相關信息，如選擇商家自配時需要錄入起送價及配送費等。

三、品牌與合同相關材料

1. 商家LOGO

   • 要按照品牌真實LOGO圖片上傳，LOGO比例4:3，需清晰可識別。商家LOGO是品牌的重要標識，有助于在美團平臺上區分不同的連鎖品牌，提升品牌的辨識度，也方便消費者識別和選擇自己熟悉或喜愛的品牌。

2. 合同相關材料（根據情況）

   • 可能涉及紙質合同（左上角數字編號）或電子合同（商家后臺 - 管理門店 - 查看合同）等相關材料的確認或提供，這些合同材料明確了商家與美團之間的權利和義務關系，保障雙方在合作過程中的合法權益。

   • 例如，合同中可能會規定美團為商家提供的服務內容、商家需要遵守的平臺規則、雙方的結算方式等重要條款。

美團連鎖資質辦理的條件

一、主體資格條件

1. 企業法人或其他商事主體

   • 賣家須為具備完全民事責任能力的企業法人或其他商事主體。這意味著個體工商戶、公司等具有合法經營資格的主體才有資格申請美團連鎖資質。例如，一個小型的個體連鎖餐飲門店，如果想要入駐美團，其作為個體工商戶這種商事主體是符合主體資格要求的。企業法人則需要按照相關法律法規注冊成立，有獨立的法人財產，能夠獨立承擔民事責任等。

   • 這種要求是為了確保在美團平臺上進行商業活動的主體具有一定的法律責任承擔能力，保障消費者權益和平臺的正常運營秩序。

二、經營范圍條件

1. 在平臺支持范圍內

   • 賣家的經營范圍應在平臺支持的運營范圍內。美團平臺涵蓋了眾多的行業和品類，如餐飲、超市、便利店、醫藥等，但并不是所有的經營范圍都被允許。例如，一些非法或不符合美團平臺定位的經營項目是不被接受的。如果一個企業的經營范圍是合法的賭博相關業務，顯然是不能在美團平臺申請連鎖資質的，因為這違反了法律法規和平臺的規定。

   • 對于餐飲類連鎖商戶，其經營的菜品、飲品等需要符合餐飲行業的相關規范，并且美團可能會根據不同地區的消費需求和市場情況，對某些特殊菜品或餐飲類型有特定的要求。

三、經營資質條件

1. 基本資質齊全

   • 賣家應依法取得經營范圍所需的基本資質，包括但不限于營業執照、經營許可證、法人身份信息等。例如，經營餐飲品類的賣家銷售需要專業制作水平的商品時，需要提供對應資質認證；經營閃購、醫藥所屬品類賣家需根據所銷售商品類型提供對應資質信息，售賣國家有特殊經營要求商品的，需提供特殊經營許可證書；所售商品帶有品牌商標的，需依法取得商標資質或品牌授權。

   • 以一家連鎖藥店為例，除了營業執照外，還必須提供藥品經營許可證，并且如果銷售的藥品是特定品牌的，還需要取得該品牌的授權，這樣才能滿足美團連鎖資質辦理的經營資質條件。

2. 資質真實性與有效性

   • 商家必須如實提供資料和信息，要確保申請入駐及后續經營階段提供的相關資質和信息的真實性。若商家提供的相關資質為第三方提供，包括但不限于商標注冊證、授權書等，務必先行核實文件的真實有效完整性。一旦發現虛假資質或信息，美團平臺將采取相應措施，如不再與商家進行合作并有權根據美團相關規則及與商家簽署的協議之約定進行處理。

   • 例如，如果一家連鎖餐飲企業偽造食品經營許可證來申請美團連鎖資質，一旦被發現，美團將拒絕其入駐申請，并可能將其列入黑名單，禁止其未來的入駐嘗試。

四、實體店鋪條件（針對部分行業）

1. 線下實體經營門店（如餐飲）

   • 經營餐飲的賣家應具備線下實體經營門店。這是因為餐飲行業的特殊性，實體門店是提供餐飲服務的基礎場所。美團需要確保商家有實際的經營地點，能夠為消費者提供相應的產品和服務。例如，一家連鎖快餐企業，必須有實際的店面，有廚房設備、就餐區域等，這樣才能滿足美團連鎖資質辦理的實體店鋪條件。

   • 對于其他行業，雖然可能沒有像餐飲行業這樣嚴格要求實體店鋪，但也需要有符合經營要求的實際經營場所或設施等。

美團連鎖資質辦理的注意事項

一、信息準確性與完整性

1. 證件信息準確

   • 在辦理美團連鎖資質時，各種證件信息必須準確無誤。例如，營業執照編號在填寫時，要注意去掉所有的漢字及標點符號，只填寫數字；法人信息要與相關證件上的信息一致，如營業執照上的法人必須與餐飲服務許可證上的法人一致（如果涉及）。

   • 如果信息不準確，可能會導致審核不通過或者后續經營過程中的問題。比如，在結算時可能因為法人信息不一致而無法正常進行資金流轉等情況。

2. 資料完整上傳

   • 按照美團的要求完整上傳所有必要的資料。例如，在上傳資質信息時，要查看資質說明指引，按照資質字段上傳模版的要求錄入字段，對比資質圖片錄入完整無誤。對于超市/便利店來說，要確保必傳資質ID對應的資料都完整上傳，不能有遺漏。

   • 若資料不完整，審核人員無法全面了解商家的情況，會影響審核結果，可能導致審核時間延長或者直接被駁回。

二、遵循平臺規則與流程

1. 遵守入駐流程順序

   • 嚴格按照美團規定的入駐流程進行操作。從賬號注冊、門店認領、信息上傳到提交審核等各個環節，都要依次進行，不能跳過任何步驟。例如，未入駐過的品牌要先注冊賬號，再進行后續的操作；已入駐過的品牌要使用正確的賬號登錄后臺進行相關操作。

   • 如果不按照流程操作，可能會出現系統無法識別商家操作、信息丟失或者審核混亂等問題。

2. 遵循平臺規則要求

   • 遵守美團平臺的各種規則，如《美團外賣平臺區域連鎖商戶運營規范》等相關協議、規則的規定。這些規則涵蓋了商家的經營行為、資質管理、服務質量等多方面的要求。例如，商家要遵守平臺的市場管理規則，不能進行不正當競爭行為，如虛假宣傳、惡意刷單等。

   • 一旦違反平臺規則，美團有權對商家進行處罰，如警告、罰款、限制經營甚至終止合作等。

三、其他注意事項

1. 瀏覽器與設備要求（部分情況）

   • 某些情況下，如超市/便利店品類入駐時，需要用最新版本谷歌瀏覽器登錄入駐平臺。這是因為平臺的某些功能可能在特定瀏覽器上才能正常運行，、功能無法使用等問題，從而影響資質辦理的順利進行。

   • 同時，要確保設備（如電腦或手機）能夠正常聯網，網絡不穩定可能會造成信息上傳失敗、

2. 及時關注審核狀態與反饋

   • 在提交審核后，要及時關注審核進展。可以在“狀態”處查看門店進展，“操作”處可進入門店詳情頁查看詳細信息。如果審核被駁回，要仔細查看駁回原因，根據原因進行相應的修改后重新提交審核。例如，如果是因為資質圖片不清晰被駁回，就需要重新上傳清晰的資質圖片。

   • 若不及時關注審核狀態，可能會錯過修改和重新提交的機會，延長入駐時間或者導致入駐失敗。

成功辦理美團連鎖資質的案例分享

一、超市連鎖品牌的入駐案例

1. 前期準備

   • 某知名超市連鎖品牌在準備入駐美團時，、食品經營許可證等證件齊全且有效。他們對每個門店的營業執照進行了仔細核對，確保信息準確無誤，包括法人信息、經營范圍等。同時，對食品經營許可證也進行了排查，保證其在有效期內并且符合當地的監管要求。

     • 在門店相關材料方面，他們精心拍攝了店鋪門臉和店內經營環境照片。店鋪門臉照片完整地展示了超市的招牌、入口等，店內經營環境照片真實地反映了貨架布局、商品陳列等情況，讓美團能夠直觀地了解門店的實際情況。

2. 入駐流程操作

   • 按照美團的要求，他們使用最新版本谷歌瀏覽器登錄入駐平臺，注冊賬號時嚴格按照賬號和密碼的要求進行設置。在認領門店環節，由于大部分門店已經被大眾點評收錄，對于少數新門店，他們準確地提交了店名、地址、電話、門頭照片等資料。

   • 在上傳資質信息時，他們仔細查看資質說明，按照資質字段上傳模版的要求錄入字段。例如，將營業執照編號準確無誤地錄入致excel并且根據要求將相關資質圖片命名后上傳至小文件夾中。

3. 審核與成功入駐

   • 提交審核后，他們密切關注審核狀態。在審核過程中，雖然有個別門店因為一些小問題（如某張資質圖片清晰度不夠）被駁回，但他們及時根據駁回原因進行了修改并重新提交審核。最終，該超市連鎖品牌的所有門店都順利通過審核，成功辦理了美團連鎖資質，入駐美團后，其線上銷售額得到了顯著提升，同時也借助美團的平臺優勢擴大了品牌影響力。

二、餐飲連鎖企業的入駐案例

1. 資質與材料準備

   • 一家餐飲連鎖企業在申請美團連鎖資質時，、餐飲服務許可證，并且保證這些證件的真實性和有效性。對于旗下一些特色菜品需要特殊制作資質的門店，也準備好了相應的資質證明文件。

   • 在法定代表人相關證件方面，他們按照要求拍攝了法定代表人手持身份證照，確保照片清晰、符合規定。同時，他們還準備了各個門店的店鋪門臉和店內經營環境照片，店鋪門臉照片突出了餐廳的招牌特色，店內經營環境照片展示了餐廳的就餐環境、廚房設施等，讓美團能夠全面了解門店的情況。

2. 入駐流程執行

   • 該餐飲連鎖企業在入駐過程中，嚴格遵循美團的入駐流程。他們先注冊了賬號，然后進行門店認領。在關聯配送信息時，根據自身的經營模式和與配送方的合作情況，合理選擇了配送方式。例如，對于一些位于繁華商圈的門店，選擇了美團配送，而對于一些偏遠地區的門店，考慮到成本等因素，選擇了商家自配，并準確錄入了起送價及配送費等信息。

   • 在上傳資質信息時，他們認真按照要求進行操作，確保所有必要的資質信息都完整上傳。在提交審核后，他們積極與美團的審核人員溝通，及時解決審核過程中出現的問題。

3. 成功入駐與業務拓展

   • 經過努力，這家餐飲連鎖企業成功辦理了美團連鎖資質。入駐美團后，他們通過美團平臺推出了一系列的促銷活動，吸引了大量的新顧客。同時，借助美團的大數據分析，他們還優化了菜品供應和門店布局等經營策略，進一步提升了企業的競爭力和盈利能力。

美團連鎖資質辦理常見問題及解決辦法

一、門店被他人認領問題

1. 問題描述

   • 在提交資質后系統提示門店已被別人認領，這可能會導致商家無法正常辦理美團連鎖資質。例如，可能是因為信息錄入錯誤或者之前有其他人員誤操作等原因造成的這種情況。

2. 解決辦法

   • 如果系統提供的認領人手機尾