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2024-10-25 09:52:48
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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品牌資質停用可能有多種原因，以下是一些常見的情況：
品牌違規：
品牌亂掛、亂綁，例如無品牌資質商家發布品牌商品，或者有品牌資質商家發布錯品牌。按照《京東開放平臺商家違規積分管理規則》，這種情況可能會受到相應的處罰，情節輕微的每次扣25分，并予以刪除違規商品的處理；情節嚴重的每次扣100分，并會扣除相應的違約金。
商品中品牌詞堆砌，這種命名不符合產品的命名規則，會造成用戶購物混亂。如果商家無品牌資質而使用了相應的品牌，除了可能涉及發布非約定商品，還可能涉及不當使用他人權利，造成侵權行為。平臺將根據情節輕重進行扣分、刪除違規商品、降權、品牌停用甚至關店的處理。
品牌授權到期：如果品牌授權到期而未及時更新，京東可能會停用相關品牌資質。
新增品牌主體不一致：店鋪新增品牌時，如果品牌的主體不一致，可能需要停用不符合要求的品牌。
如果京東品牌資質被停用，您可以嘗試以下恢復方法：
及時更新品牌資質：如果是因為資質逾期，您需要在商家后臺及時更新相關品牌的資質。登錄【京東小店后臺】，在后臺找到【店鋪】模塊，點擊該模塊在該模塊下找到【店鋪管理】選項，然后點擊該選項下的【品牌管理】按鈕，找到要更新的商品品牌資質，在【授權狀態】位置可以看到當前品牌資質的授權狀態是“已停用”，可以點擊【查看原因】查看當前資質已停用的原因，清楚了停用原因后，再點擊后面的【更新】按鈕，對標注需要更新的部分進行資質更新，依次填寫提交資質更新內容，帶紅色“*”號的為必填項，在提交審核，審核通過后品牌資質更新就完成了。
按照駁回理由準備資料：如果品牌資質審核被駁回，您需要根據駁回的原因逐個準備品牌審核資料。一般品牌資料大部分直接聯系品牌方即可獲取。例如商標注冊證處需要填寫報關單、檢疫證明和產品外包裝，其中報關單和檢疫證明需要加蓋店鋪所屬公司公章，有效期是簽發日期加上2年。
聯系客服：等待店鋪品牌添加成功后，聯系京東在線客服(人工客服)，后面會有專人電話聯系您，同時給與預留的郵箱發郵件，填寫【品牌停用確認函】。在一切都沒有問題后，停用成功會受到一條短信。
京東對于品牌資質停用有一系列的規定：
京東商家的行為，發生在本管理標準生效之日以前的，適用當時的標準。發生在本管理標準生效之日以后的，適用本標準。
京東可根據平臺運營情況隨時調整本管理標準并向商家公示。
為了建立良好的經營秩序，加強京東平臺店鋪質量管控力度，提升消費者體驗及購物品質，根據《京東開放平臺規則總則》及《京東開放平臺招商資質標準細則》制定了本管理辦法，適用于京東平臺所有店鋪。
當商家入駐或開店后申請品牌，遇到有未被京東收錄的品牌，則進入待評估狀態，評估通過或商家放棄駁回的新品牌后再進入下一個審核環節（詳情參考：新品牌申請評估流程）。
當資質即將到期時，京東將會提前90個自然日，以商家端提示及發送郵件的方式，自動提醒商家更新相關資質，商家需登錄后臺進行更新到期資質的操作，并提交審核，直至審核通過為止。
您可以通過以下步驟向京東客服咨詢品牌資質停用的解決辦法：
打開京東首頁，
選擇在線客服。
發送品牌資質停用相關問題，獲取解決辦法。
以下是其他商家處理京東品牌資質停用的一些經驗：
有些商家在品牌授權到期前就提前準備更新資質，以避免品牌資質停用帶來的影響。
遇到品牌資質審核被駁回的情況，商家會仔細分析駁回原因，按照要求準備充分的資料，并及時催促客服加快審核。
對于品牌亂掛、亂綁等違規行為，商家會加強對品牌使用的規范管理，避免因違規導致品牌資質停用。
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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