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2024-10-18 10:06:53
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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物業管理企業資質等級分為一、二、三級。不同等級的資質有著不同的條件要求,例如一級資質要求注冊資本人民幣 500 萬元以上,物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于 30 人,其中具有中級以上職稱的人員不少于 20 人等。新設立的物業管理企業應當自領取營業執照之日起 30 日內,持相關文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質。資質審批部門應當自受理企業申請之日起 20 個工作日內,對符合相應資質等級條件的企業核發資質證書。物業管理企業申請核定資質等級,在申請之日前一年內有多種違規行為的,資質審批部門不予批準。
自 2018 年起,物業服務企業資質已全面取消。各地不再受理物業服務企業資質核定申請和資質變更、更換、補證申請,不得以任何方式要求將原核定的物業服務企業資質作為承接物業管理業務的條件。縣級以上房地產主管部門要會同有關部門按照各自職責指導監督物業管理工作,建立健全物業管理聯席會議制度。要建立健全物業服務標準和服務規范,規范物業服務合同行為,進一步落實物業承接查驗制度,完善物業服務投訴平臺,加強物業服務行業事中事后監管,加快推進物業服務行業信用體系建設。
如果您對物業公司不滿意,想要進行投訴或舉報,可以采取以下方法:
向政府主管部門房管局物業科投訴:如果物業公司服務不合格,可向此部門投訴,主管部門可對其進行處罰。法律依據為《物業管理條例》第五條,國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
撥打稅務局投訴電話:若物業公司很少開具收費發票,可憑物業費、停車費的收據,撥打稅務局投訴電話 12366 舉報其偷稅漏稅。法律依據為《中華人民共和國發票管理辦法》第十九條等相關規定。
撥打消防局投訴電話:若樓道亂放電動車、鞋架、垃圾等,拍照錄像留存證據,撥打消防局投訴電話 96119。法律依據為《消防法》第二十八條。
撥打 12345 投訴:主要的受理舉報內容和反映問題包括未在物業區域內顯著位置公示相關信息、擅自允許他人利用共用部位進行活動等。這些問題一般會轉給村或者社區居委會,若對處理結果不滿意,上級會對承辦單位進行考核測評。
向轄區房管局物業科投訴:如果辦事處和社區解決不了,可以直接找所在轄區房管局物業科投訴,房管局物業科屬于物業的直接上級部門,一般投訴都會合理處理。
在實踐中,存在大量的物業公司沒有物業管理資質卻在提供物業服務的情況。上海地區法院認為,物業公司是否取得物業管理資質證書,系行政管理范疇,并不影響雙方所訂立的物業服務合同關系。
目前暫未獲取到明確的成功處理無資質物業公司的詳細案例信息。但在物業管理糾紛中,各地法院會根據具體情況和相關法律法規進行裁決和處理。
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