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2024-10-15 08:51:27
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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滴滴資質限行涉及多個方面的規定。從事網約車服務的車輛和駕駛員應符合《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》的相關準入條件。例如，車輛行駛里程達到60萬千米，或使用年限達到8年時，企業應當及時停止派單。在一些地區，如天津，從事網約車運營的車輛需按照初始登記使用性質執行本市機動車尾號限行措施。
解決滴滴資質限行問題可以采取以下措施：
與滴滴客服取得聯系，了解具體的限行情況和解決方案。
明確合規標準，加快補辦證件進程，確保自身符合相關要求。
對于合規寬限期的問題，司機可以申請網約車駕駛證，并在證件辦理完成后提交至滴滴平臺進行審核，若審核通過，則平臺將自動解除寬限期。
也可以在公眾號申請，即通過獲得“滴滴人證初審通過”來暫時性解除出車限制，但不建議長期采用該方法。
對于不想要自己申請網約車駕駛證可以在《守車安部》申請延長時間。
以滴滴被罰 億為例，國家互聯網信息辦公室查明滴滴公司存在16項違法處理個人信息的事實，包括違法收集用戶手機相冊中的截圖信息 萬條；過度收集用戶剪切板信息、應用列表信息 億條；過度收集乘客人臉識別信息 億條、年齡段信息 萬條、職業信息 萬條、親情關系信息 萬條、“家”和“公司”打車地址信息 億條；過度收集乘客評價代駕服務時、App后臺運行時、手機連接桔視記錄儀設備時的精準位置（經緯度）信息 億條；過度收集司機學歷信息 萬條，以明文形式存儲司機身份證號信息 萬條等、、。這一案例表明，滴滴在數據安全和合規方面存在嚴重問題，也反映出行業監管的重要性和必要性。
申訴流程包括以下步驟：
準備相關證據和資料，如訂單信息、行駛軌跡等。
確定申訴理由，例如司機聯系不上乘客、乘客惡意發單、到底目的地無責取消、乘客要求變更線路被投訴、乘客不文明行為等。
正式提起申訴，可通過以下方式：
登錄滴滴賬號，進入個人中心，在“幫助與客服”選項中選擇“賬號與安全”，點擊“申訴處理”按鈕，選擇“合規寬限期解除”選項，并填寫相關申訴信息。
打開“滴滴出行”app，或使用微信/支付寶“滴滴出行”小程序進入首頁，點擊左上角個人頭像，找到“客服”并點擊進入客服中心，選擇需要處理的訂單，也可以查看處理進度，在最下方找到“聯系客服”轉接人工服務進行申訴。
打開滴滴出行APP，進入“”點擊“行程”選項，找到需要申訴的訂單，點擊“申訴”按鈕，根據申訴類型填寫相應內容和圖片等證據。
等待處理結果，如果申訴被批準，滴滴平臺將會解除合規寬限期限制；如果申訴被拒絕，可以根據拒絕原因進行補充材料或重新提交申訴。
全國各地對滴滴資質限行的政策存在較大差異。例如，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議決定，由交通運輸部等十部門自9月5日起對滴滴等網約車順風車平臺企業進行為期半個月的全面安全專項檢查。交通運輸部等聯合檢查組成員單位召開網約車順風車進駐式安全專項檢查工作新聞通氣會，通報了檢查中發現的突出問題和安全隱患，并要求滴滴公司等8家主要網約車順風車平臺公司限期整改。而有些地區的政策相對寬松，有些則較為嚴苛，這受到多種因素的影響，如當地的交通狀況、市場需求、監管思路等。
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