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2024-09-19 08:46:44
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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二級物業資質有著明確的標準和要求。
企業資產方面,凈資產需達到 4000 萬元以上。
企業主要人員方面,港口與航道工程專業一級注冊建造師不少于 7 人;技術負責人具有 8 年以上從事工程施工技術管理工作經歷,且具有港口與航道工程專業高級職稱或港口與航道工程專業一級注冊建造師執業資格,工程序列中級以上職稱人員不少于 25 人,其中港口與航道工程、機械、電氣等專業齊全;持有崗位證書的施工現場管理人員不少于 15 人,且質量員、安全員等人員齊全;經考核或培訓合格的中級工以上技術工人(含施工船員)不少于 30 人。
企業工程業績方面,近 5 年承擔過下列 3 類中的 2 類工程的施工,且工程質量合格,包括 300 噸級以上船閘工程、50 噸級以上升船機工程、單項合同額 3000 萬元以上的通航建筑物工程。
在審批材料方面,需要準備建設行政許可申請書、企業資質等級申報表(一式三份,電子文檔一份)、營業執照(正、副本復印件各一份)、企業資質證書(正、副本原件及復印件)、物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同,管理和技術人員的職稱證書和勞動合同,工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同(復印件各一份)、物業服務合同(復印件各一份)、物業管理業績材料(包括物業服務項目創優評定及縣以上政府部門的表彰情況等)。
參考資料:
企業資產、人員、業績等方面的要求:
審批材料:
一級物業收費有著明確的規定和細則。
一級收費標準通常為每月 1 元每平方米(已包含稅、費)。
其基礎條件包括:
小區封閉。
有不少于小區住宅總建筑面積 3‰的物業管理服務用房。
綠化率 35%以上(包括水面)。
綠化、休閑活動中心、場地 1500 平方米以上。
固定活動館所 300 平方米以上。
專用固定停車泊位 1 個/3 戶。
具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防范設施。
固定體育活動場館不少于二項設施。
在公共秩序維護方面:
門崗室美觀整潔,人員統一著裝,設專人 24 小時值勤,其中主出入口不少于 12 小時立崗值勤。
按照規定路線和時間進行 24 小時不間斷巡邏,不少于 12 次,對小區重點部位每小時巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
對出入小區的機動車輛進行引導,行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
設有中央監控室的實施 24 小時安全監控并記錄及時。
看管公共財產,包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。
定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
在保潔服務方面:
小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃 2 次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭 2 次。
公共區域日常設專人保潔,保持公共區域干凈整潔無雜物。
公共樓道每天清掃 2 次;扶手每天擦洗 2 次,保持干凈整潔。
根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
按樓棟口、樓層收集垃圾,每天 2 次。
垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
垃圾設施每天清潔 2 次,無異味。
公共區域玻璃每周擦洗 1 次。
對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
建立消殺工作管理制度,根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
飼養寵物符合有關規定,對違反者進行勸告,并報告有關部門進行處理。
參考資料:
收費標準:、
基礎條件、公共秩序維護、保潔服務等方面:
物業服務企業資質是企業執業的資格認證,它是對企業規模和經營范圍的規范,沒有資質的企業不能從事物業管理經營。資質分為一、二、三級三個級別。
而收費標準等級是依據物業服務企業提供的相應服務標準而確定的,一級資質的企業可以按合同提供三級標準服務并按三級服務標準收費,三級資質的企業也可以按合同提供一級標準服務并按一級服務標準收費。
例如,二級資質的企業,在其能夠承接項目規模的范圍內,可以管理一級收費標準的項目,也可以管理二級、三級、四級收費標準的項目,只要其按照合同約定提供質價相符的服務,都是符合規定的。
參考資料:
在實際情況中,存在二級資質的物業公司按一級標準收費的現象。這可能會引起業主的疑問和不滿。
比如,有的業主會質疑為何小區的物業公司只有二級資質,卻收取一級標準的物業管理費。這是因為“物業管理企業資質等級”與“住宅物業管理服務等級標準”是完全不同的兩個概念。物業管理企業資質是建設部為了加強對物業管理活動的監督并規范市場制定的,而住宅物業管理服務等級標準是各地區行業組織、價格主管部門、物業管理主管部門為提高物業管理服務水平,督促物業管理企業提供質價相符的服務制定的服務質量標準。
當出現這種情況時,業主可以通過多種途徑解決。比如向物業管理公司反映,通過協商來解決問題;也可向業主委員會反映,通過業主委員會與物業公司溝通加以解決;必要時也可向建設行政主管部門投訴。還可以團結業主共同抵制物業,拒交物業費,或者告知媒體,讓媒體曝光。
參考資料:
如果遇到物業公司二級資質卻收取一級資質的物業費的情況,業主可以通過以下途徑進行維權和規范:
依據國務院《物業管理條例》中的規定,可向所在地的人民政府或房地產行政主管部門投訴,要注意收集物業不負責任的證據。
投訴到業主委員會,將物業不作為的行為記錄好,以便由委員會成員敦促物業及時解決業主的問題,如果多次投訴物業無效,則可以有業主委員會走流程更換物業公司。
投訴到街道房管科或政府小區辦,房管局物業科等部門,由于業主委員會成立時間周期相對較長,有些新樓盤小區的未及時成立,所以需要向相關部門投訴,以便敦促物業給業主解決問題。
團結業主:對于不負責任的物業,讓更多的業主知曉并引起共鳴,并共同抵制物業,拒交物業費。
告知媒體,讓媒體曝光。
參考資料:
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